Obwohl ich mehrere E-Mails und Schriftstücke (auch mit Einschreiben und Rückschein) verfasst und meinen Fall geschildert habe, bekam ich von der Fa. FlexStrom bisher keine Antwort. Stattdessen flatterte heute eine Mahnung ins Haus, in der eine...
Am 31.03.2012 bin ich bei Flexgas und Flexstrom ausgestiegen. Nach zwei telefonischen Gesprächen mit Flex-Berater würde mir versprochen, Endabrechnung zu bearbeiten und zuschicken. Bis heute kein Zeichen.
Vertragsanbahnung wichtig. Zum Thema "Flexstrom verweigert den Bonus nach dem 1. Belieferungsjahr" fand ich heraus, dass es vor Gericht sehr wohl eine Rolle spielt, wie der Vertrag zu Stande kam. Darüber sollte auch mit dem Anwalt gesprochen...
Ich habe letztes Jahr zum 1.5.12 zum Stromanbieter Flexstrom gewechselt und am 2.5. über den Kundenbereich von Flexstrom meinen Zählerstand mit Stand 30.4. gemeldet. Denselben habe ich natürlich auch an meinen vorigen Stromversorger übermittelt....
Ich habe 2011 einen Jahresvertrag über die Stromlieferung mit Flexstrom und Vorkasse geschlossen. Ich musste bedingt innerhalb dieser Zeit (acht Monate) umziehen. Flexstrom bot mir großzügigerweise an, den Vertrag zu gleichen Bedingungen am neuen...
Ich habe von Flexstrom am 29.03.2012 eine Jahresabrechnung erhalten, in dem mir ein Guthaben zugesprochen wurde, was binnen 14 Tagen ausgezahlt werden sollte. Dies ist bisher leider noch nicht geschehen. Auf mehrmalige Anfrage bei Flexstrom wurde...
Eine Mitarbeiterin von Flexstrom teilte mir mit, dass ich ein Sonderkündigungsrecht hätte, aus dem Vertrag zu kommen, wenn ich folgenden Nachweis liefere: 1) Nachweis, dass an dem neuen Ort bereits Strom geliefert wird. 2) Nachweis einer...
Ich bin seit 02/2011 Stromenergiekunde bei FlexStrom und musste aus beruflichen Gründen zum 01.04.2012 umziehen. Somit habe ich FlexStrom Anfang Februar schriftlich die Kündigung meines Vertrages mitgeteilt in der (falschen) Annahme, dass ich...
Flexstrom hat den angebotenen Tarif verdoppelt, bietet im Internet und auf der Homepage Tarife für ca. die Hälfte an. Auf Nachfrage wurde mir geschrieben, diese Tarife gibt es nicht für Bestandskunden. Der Bonus ist hier bereits zur...
Auch ich habe von Flexstrom eine Mahnung erhalten, ohne die Rechnung bekommen zu haben. Auch im Kundenbereich kann ich online keine Rechnung im Ordner Dokumente finden. Da dies kein Einzelfall ist (siehe weitere Einträge in verschiedenen Foren)...
Ich warte auf mein Guthaben von 146,83. Es ist seit drei Wochen überfällig. Laut Schlussrechnung vom 26. Januar 2012 müsste der Betrag in der ersten Februarwoche bei mir eingegangen sein.
Obwohl ich schon mehrere E-Mails an die Firma geschrieben habe, wird mir mein Guthaben nicht ausgezahlt. Es kommt auch keine Rückantwort. Ist die Firma etwa pleite?
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist es Ihnen bis heute nicht möglich, mich mit Ihrem Strom zu beliefern, obwohl die Vertragsbestätigung schon am 30.11.2011 erfolgte. Des weiteren wurde ich von Ihnen kontaktiert wegen einer jährlichen...
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Flexstrom und war bereits im letzten Jahr schockiert durch erhebliche Nachberechnungen, die ein Mehrfaches des vertraglichen Gesamtjahrespreises ausmachten. Ich hatte dann per Mail nachgefragt, ob ich in einen...
Vor zwei Jahren suchten wir online einen Stromvergleichsrechner für ÖkoStrom. Letztendlich sind wir über Verivox dann zu Flexstrom gekommen. Die Bewertungen lasen sich seinerzeit nicht so schlecht. Der Vertrag mit Flexstrom gestaltete sich von...
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