Am 28.07.2014 kündigte ich meinen Stromliefervertrag bei Priostrom zum Ende der Vertragslaufzeit (30.11.2014) per Mail, und als Anlage habe ich die eingescannte Kündigung mit meiner Originalunterschrift beigefügt. Heute, am 13.08.2014, erhielt ich...
Am 18.07.2014 habe ich meinen Stromliefervertrag mit Prioenergie eine Marke der ExtraEnergie GmbH per Mail fristgerecht zum 31.10.2014 (3-monatige Kündigungsfrist) gekündigt. Am 01.08.2014 erhielt ich eine Mail mit der Aussage das meine Kündigung...
Hallo Recla-Box-Team, ich habe mit Poststempel vom 18.07.2014 die o. g. Verträge SCHRIFTLICH gekündigt. Mein Vertrag mit Extraenergie begann am 01.09.2013. Also habe ich 8 Wochen vor dem Fristablauf gekündigt. Nun teilen die mir mit "wir haben Ihre...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich am 28.07.2014 an Sie gewandt, wegen des folgenden Sachverhalts: In der Abschlussrechnung habe ich eine Strompreisanhebung meines Arbeitspreises bemerkt, die mir niemals kommuniziert wurde. Daher habe ich...
Extraenergie hat mir im Rahmen der Jahresabrechnung vom 15.07.2014 auf Seite 4 mitgeteilt, dass der Arbeitspreis aktuell 0,3322 € und der Grundpreis 3,12 € beträgt. Das ist Wucher, der gleiche Tarif kostet lt. Internet aktuell 0,2745 €/5,49 €....
Ich bin bei ExtraEnergie Kunden im Paket "Extrastrom 12 Paket 3200". Durch Vergrößerung meines Haushalts ist absehbar, dass der Strombedarf in den kommenden Monaten steigen wird. Mein Vertrag bei ExtraEnergie hat sich gerade automatisch um 12...
Extraenergie warb für Strom mit Fixpreis für ein Jahr und einem Bonus. Ende April diesen Jahres soll ich angeblich 2 Emails über eine Preiserhöhung bekommen haben mit einem Sonderkündigungsrecht. Diese Emails habe ich nie erhalten. Nun kommt die...
Ich erhielt eine Endabrechnung der ExtraEnergie, die Rechnung stimmt natürlich nicht. Ich sollte zwei offene Abschläge nicht beglichen haben, was völliger Unsinn ist. Von meinen Bonus wird gleich mal 130.00 Euro abgezogen für ein Inkassounternehmen...
Ich habe am 31.05.2014 die Stromlieferung bei ExtraEnergie fristgerecht gekündigt, da die Ankündigung der Anpassung des Arbeitspreises auf unseriöser Weise in einer informations E-Mail versteckt wurde. Ein solches Schreiben führt folglich zu keiner...
Auch ich bin Kunde bei HitEnergie, einer Marke der ExtraEnergie GmbH und beziehe das Produkt HitGas. Am 11.07.2014 habe ich meiner Jahresabrechnung entnommen, dass mein neuer Arbeitspreis um 47% ggü. dem Vorjahr erhöht wurde. Mein neuer...
Seit November 2013 besteht ein Streitfall zwischen mir und Hitstrom (ExtraEnergie)! Ich bestehe auf mein Recht und Hitstrom Ihrerseits auf ihr Recht! Mein "angebliches Schuldenkonto" ist deshalb von 17,00 € auf 36,88 € angewachsen. Der Grund...
Guten Tag Alle seriösen und transparenten Stromanbieter geben Preis Änderungen im Vorfeld auch über den Postweg (Papier) bekannt. Sie informieren über E-Mail über SEPA, Lastschrift und Zählerstandablesung. Die STILLE Vertragsverlängerung verbunden...
Ich habe bei Prioenergie meine beiden laufenden Verträge wegen eines Umzugs fristgerecht gekündigt. Die Kündigung wurde auch akzeptiert und war rechtskräftig. Eine Schlussrechnung habe ich für meinen Gasvertrag, welcher kein Paketpreis-Vertrag war...
Ich habe am 02.06.2014 ExtraEnergie meinen Zählerstand mitgeteilt, seitdem warte ich auf meine Schlußrechnung! Ich habe bereits zweimal telefonisch nachgefragt, wann diese endlich kommt. Mir wurde jedesmal gesagt, daß es bis zu 6 Wochen dauern...
Heute habe ich anhand meines Kontoauszuges gesehen, dass Prioenergie (gehört zu Extraenergie) zu viel abgebucht hat. Nach Anruf bei der Hotline dort wurde mir mitgeteilt, dass mir die Preiserhöhung bereits angebl. im März per E-Mail mitgeteilt...
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