Die Firma TelDaFax erstellt mir keine Abschlussabrechnung und zahlt vorausgeleistete Zahlungen nicht zurück. Ich habe meinen Stromversorgungsvertrag zum 30.04.09 bei TelDaFax gekündigt, die Kündigung wurde bestätigt. Im März 09 musste ich eine...
Die Firma TelDaFax bereitet uns großen Kummer! Seit 1.5.09 sind wir nicht mehr Kunden bei TelDaFax, aber bislang gibt es trotz mehrfacher Anforderung über das Callcenter keine Endabrechnung mit Erstattung der zuviel gezahlten Beträge. Die...
Die erste Jahresabrechnung von TelDaFax war echt ein Schock. Es wurden 1.780 KWh zuviel abgerechnet. Beim einem Telefonat mit der Hotline wurde der korrekte Zählerstand bestätigt, es wäre ein Fehler in der Buchhaltung passiert. Die Lastschrift...
Ich habe meinen Vertrag bei TelDaFax zum 31.01.2009 gekündigt. Die Zählerstände wurden alle ordnungsgemäß weitergeleitet. Die erste Rückmeldung mit der Jahresrechnung kam am 09.05.09 (erstellt 05.05.09). Kd-Nr. 2655351, RG. 1232009254049...
Ich habe meinen Vertrag mit TelDaFax zum 31.1.2009 gekündigt (Knd.-Nr. 2569189). Nach zahlreichen Anrufen bei der Hotline, E-Mails, Faxen, Einschreiben mit Rückschein und einer Strafanzeige wegen des Verdachts auf Unterschlagung und...
Wir haben nichts Gutes zu berichten. Wir haben von TelDaFax zu den Stadtwerken Wiesbaden gewechselt. Erst hat man dem Wechsel zum Ende der Vertragslaufzeit nicht stattgegeben. Dann aber doch. Und das auch noch einen Monat später, als möglich. Auf...
Im November 2008 habe ich wegen der unverhältnismäßig hohen Preiserhöhung von TelDaFax meinen Stromlieferungsvertrag zum 31.01.2009 gekündigt. TelDaFax hat am 18.12.08 die Kündigung bestätigt und gleichzeitig mitgeteilt, dass ich zur Erstellung der...
Nach mehreren Mails, Telefonanrufen und einem Fax bekomme ich von TelDaFax weder eine Antwort noch meine Endabrechnung. Meine ca. 250,- € werden mir vorenthalten. Meine Kunden Nr.: 2737555 Vor etwa einer halben Stunde habe ich nochmals angerufen....
Auf eine Mitteilung der Firma vom 24.11.2008, in der eine Strompreiserhöhung angekündigt wurde, habe ich um Umstellung auf einen anderen Tarif gebeten und Abstand von einer Aufkündigung des bestehenden Vertrages genommen. Es erfolgte keine Antwort...
Nach einigen Kämpfen habe ich meinen Umzug bei TelDaFax durchbekommen. Das leidige Ergebnis aber war, dass ich seit Februar 09 auf die Schlußabrechnung, Jahresabrechnung und das zurückzuüberweisende Geld warte. In unzähligen Telefonaten mit dem...
Seit nunmehr fünf Monaten und unzähligen Telefonaten/Fax/Mails warte ich bis zum heutigen Tag auf die Zusendung der korrigierten Jahresrechnung (01.12.2007 bis 30.11.2008), in der ein zu hoher Verbrauch berechnet und abgebucht wurde. "Neues von...
Kunden-Nr. 2907983, Zähler-Nr. 3660081 Ich habe Ihnen am 05.05.09 meinen Zählerstand gemeldet (49980). In Ihrer Abrechnung erscheint aber ein Zählerstand von 50243 und ein Verbrauch von 3536 KWh. Das sind 263 KWh zu viel berechnet....
Seit Mitte Dezember 2008 warte ich auf eine, der Realität entsprechende, Jahresabrechnung meiner Stromkosten. Mitte Oktober forderte die Fa. TelDaFax mich auf, meinen Stromzähler abzulesen, um eine Jahresabrechnung erstellen zu können. Der...
Ich habe am 28.02.2009 einen neuen Stromanbieter. Seitdem warte ich auf die Schlussabrechnung vom Strom. Nach mehreren Telefonaten und E-Mails an TelDaFax ohne brauchbare Informationen habe ich mich entschlossen, dies hier zu veröffentlichen, um...
Leider scheint die Firma TelDaFax nicht in der der Lage zu sein, Schlussrechnungen mit einem Guthaben zu erstellen. Ich habe heute der Firma TelDaFax meine Erstattung vorgerechnet und hoffe, dass diese nun endlich zum 20.05.09 überwiesen wird....
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