Zum 01.11.2009 lief nach fristgerechter Kündigung mein Stromlieferungsvertrag mit Nuon aus. Der Zählerstand wurde direkt im Anschluss übermittelt. Auch wenn hier manche Kunden noch länger auf Schlussabrechnung etc. warten: Ich erwarte umgehend bis...
Am 31.08.2009 lief nach fristgerechter Kündigung mein Stromlieferungsvertrag mit Nuon aus. Der Zählerstand wurde direkt im Anschluss übermittelt. Auch wenn hier manche Kunden noch länger auf Schlussabrechnung etc. warten: Ich erwarte umgehend bis...
Seit dem 01.06.2009 warte ich (Kunden-Nr.: 4252604) nach einem Anbieterwechsel auf meine Schlußrechnung von Nuon. Der Wechsel erfolgte reibungslos. Per 31.05.2009 habe ich meinen Zählerstand mitgeteilt und warte seit dem auf meine Endabrechnung....
Zum 01.09.2008 gekündigt und am 10.10.2009 die Endabrechnung mit einer Nachzahlung von € 450,35 erhalten. Was denkt ein Unternehmen wie Nuon eigentlich, was mit diesen Ex-Kunden passiert? Richtig, es bleiben EX-Kunden. Ich (Kunden Nr. 4045094) habe...
Durch eine Bankumstellung ist nach zwei jähriger Einzugszahlung ohne jede Probleme ein Monatsabschlag nicht eingezogen worden. Innerhalb von vier Tagen wurde diese Summe incl. der Service-Gebühr umgehend überwiesen. Das Konto aber wohl von Seite...
Anfang Juli wollte ich (Kundennummer 4499108) Gas und Strom bei Nuon anmelden. Also rief ich in Callcenter an und erklärte mein Anliegen. Der Herr am Telefon sagte mir, dass wir jetzt alles Schritt für Schritt durchgehen, d.h. erstmal den Strom...
Seit über sechs Monaten warte ich (Kundennummer: 4315572) auf die Erstellung einer Endabrechnung. Am 14.12.08 teilte ich online meinen Gaszählerstand (20392 m3) mit. Seitdem habe ich leider von Nuon keine weitere Reaktion. Das Callcenter hilft...
Zum 01.11.2008 hatte ich den Stromanbieter gewechselt. Am 30.12.08 kam von Nuon eine Endabrechnung mit einem geschätzten Zählerstand (Kd.-Nr. 4181108). Weder hatte ich von Nuon eine Kündiungsbestätigung noch eine Aufforderung zur Ablesung des...
Heute wurde ich von Nuon überrascht. Nicht positiv. Ich war von Juni 07-Oktober 08 Kunde bei Nuon, seitdem bin ich bei Eprimo. Seitdem habe ich mindestens 2 E-Mails an Nuon geschrieben und mind. 3 Mal angerufen um zu erfahren, wann ich denn meine...
Kundennummer 4348000. Am 16.10.2008 wurde nach einem Heizungsanlagenwechsel (vorher Gasetagenheizung, jetzt Sammelheizung) durch meinen Vermieter mein Gaszähler abgebaut. Eine Gaslieferung durch NUON an mich konnte also seitdem nicht mehr erfolgen....
Betreff: Reklamation der Endabrechnung KundenNr.4202247 Ich finde es unglaublich und bin sehr enttäuscht, das Nuon es nicht auf die Reihe bekommt, mir eine ordentliche und genaue Endabrechnung zu schicken. Hier nochmals die Zählerstände: Alt am ...
Am 8.09.08 besuchte mich einer Ihrer Energieberater, der mich davon überzeugte, daß es sinnvoll wäre, meinen jetzigen Stromanbieter zu wechseln und Kunde der Fa. NUON zu werden. Beim Ausfüllen des Vertrages, u.a. mit meiner Altersangabe (65), wurde...
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