Sehr geehrte Firma Rossmann, zum wiederholten Male ist mir aufgefallen, dass in Ihrer Filiale 200 - Zigaretten und Wein an einen 12-jährigen Jungen verkauft wurden. Ich kenne dieses Kind und weiß, dass es aus einer Problemfamilie kommt. Gerade...
Sehr geehrtes Rossmann-Team, Ich wurde heute in Ihrer Filiale Aue Postplatz sehr bestimmt darauf hingewiesen, dass das Telefonieren während des Einkaufes VERBOTEN ist, wenn dabei Preise und Produkte genannt werden. Ich war wie jeden Abend nach...
Ich habe heute die Rossman-Filiale in Augsburg, Lechhausen, besucht. Der Laden war (ca. 10:30 Uhr) brechend voll, es war aber nur eine Kasse besetzt, obwohl mind. drei weitere Kolleginnen anwesend waren. Die Schlange an der Kasse hinter mir reichte...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute den Drogeriemarkt Rossmann in Vaterstetten besucht. Suchte ein Haarfärbemittel und dachte mir doch, hier ist gerade eine Verkäuferin, fragst halt mal. Die Frau fühle sich mehr als genervt und...
Sehr geehrtes Rossmann-Führungsteam. Was uns heute passiert ist, war einfach nur frech. Wie laut Werbung vollmundig versprochen wurde, sollte heute, am 17.03.2012, jeder 40. Kunde deutschlandweit seinen Einkauf für 0.00€ geschenkt bekommen....
Seit Jahren bin ich Kunde bei Rossmann und bisher immer sehr zufrieden gewesen. Doch jetzt hatte ich eine Reklamation. Eine Sorte Katzenfutter der Eigenmarke Winston enthält derzeit einen sehr hohen ungenießbaren Knorpelanteil. Zuerst dachte ich an...
Als Weihnachtsgeschenk bekam ich einen bei Rossmann online gekauften Revell micro-heli pirate. So einen, den man ferngesteuert im Zimmer fliegen lassen kann. Wenn er denn fliegt. Nachdem ich das Teil ausgepackt und die Bedienungsanleitung gelesen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nun schon einige Male versucht, in einer Ihrer Filialen eine CD für meine Tochter zu bekommen, leider musste ich immer feststellen, dass ich schon am Vormittag des ersten Angebotstages nichts mehr bekommen...
Am 02.01.2012 kaufte ich ein Shiatsu Kissen. Laut Preisauszeichnung 20,00 €. An der Kasse wurden aber 24,99 € abkassiert. Eine Nachfrage ergab, dass ein unbekannter Kunde wohl das richtige Preisschild entfernt hatte.
Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag den 16.12.2012 habe ich in der Filiale in Borbeck eingekauft. Ich und meine Enkelin, die im Wagen schlief, waren bereits an der Kasse und haben alle unsere Produkte bezahlt. Als ich jedoch den Laden...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich in der Rossmann-Filiale in der Pilgersheimer Str. in München eingekauft und wurde von einer Verkäuferin (blonde schulterlange Haare, bayerischer Akzent) regelrecht unverschämt behandelt. Sie räumte...
Ich bin heute u. a. mit der Absicht in die Rossmann-Filiale in Köln-Brück gegangen, um den aus dem Angebotsprospekt beworbenen schwarzen Tee von King´s Crown für 3,49 € (500gr) zu kaufen. Im Regal fand ich zwei verschiedene Sorten: Darjeeling und...
Bei Onlinebestellung kam das Paket völlig durchnässt an, ein miserabel verpacktes Flüssigwaschmittel ist ausgelaufen. Nach telefonischer Reklamation --> keine Reaktion, nach erneuter Reklamation via E-Mail, kurze Antwort, dann bis heute nach zehn...
Als ich heute in der rossmann einkaufen war, habe ich das Kinderfahrrad von meinem Sohn in Kinderkarre rein gelegt. Na ja, es ist passiert - Kinderfahrrad ist runter gefallen. Da war von rossmann ein Packer, der war so sauer, dass er "man, o man"...
Sehr geehrte Bezirksfilialleitung, die Rossmannfilialkette in Ehren, wenn das inkompetente und zugleich unhöfliche Personal (selbstverständlich nicht alle) nicht wäre, dann wäre die Einkaufswelt ein Stück schöner. Schon zum zweiten Mal muss ich...
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