Bereits am 13.11.2014 habe ich einen Artikel reklamiert wegen Mängeln. Art.Nr. 29874371 aus der Bestellung mit der Rechnungsnummer: 4859049 vom 19.07.2014. Die Hermes-Einlieferungsnummer lautet: 848626326072 vom 13.11.2014. Lt. der...
Ich habe am 20.10.2014 zwei Handys bei Baur bestellt. Erst mußte ich eine Anzahlung in Höhe von 200 € machen. Als dann das Paket am 29.10. 2014 bei mir ankam, war nicht das drin, was ich bestellt hatte sondern zwei andere Handys. Darauf hin habe...
Im Juni 2014 habe ich online für meine Großmutter einen Küchenschrank beim Baur Versand bestellt. Die Lieferung sollte direkt an den Wohnort meiner Großmutter erfolgen. Da man online keinen Aufbau-Service dazubuchen konnte (ein entsprechendes...
Ich habe bei Baur-Versand einen Tiefkühlschrank bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass dieser erst in drei Wochen lieferbar ist. Es kam wie es kommen mußte, mein Tiefkühler geht in die ewiegen Jagdgründe, was nun? Ich rief bei den Kundendienst an, ob...
Haben die Küche im Mai bekommen, inkl. Aufbau (das war gut so, es waren alles Einzelteile). Montage Firma hat Spülmaschine falsch angeschlossen, dadurch Tage später Wasserschäden an Schrankteilen und Laminat, Versicherung möchte nicht zahlen. Küche...
Total entäuschend! Unmögliches Geschäftsgebaren! Am 12.08.2014 habe ich wegen des 20% Neukunden-Rabatts ein Sofa mit passenden Hocker bestellt bei BAUR - Kauf auf Rechnung. Die Bestellung mit den ausgewiesenen Beträgen habe ich vorsorglich...
Wir hatten am 27.04.2014. ein Couch bei Baur Versand bestellt. In der Bestellung stand da, das diese Couch innerhalb von 2 Wochen geliefert wird. Heute haben wir den 1.7.2014. und haben bis jetzt immer noch keine Couch. Nach mehrmaligen Telefonaten...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einem sehr langen Zeitraum warte ich auf die Rücküberweisung meines Guthabens von ca 350,00 EUR. Jedesmal werde ich nur vertröstet, dann heisst es: Es ist in Bearbeitung, ich leite das noch mal weiter! Dann...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei ihnen zuerst die x box one im bundle mit ghost bestellt. Nachdem ich die Anzahlung getätigt war, wurde mir mittels einer Mail versichert, dass die Ware...
Vor kurzem habe ich ein nettes Zertifikat bekommen, wo mein Einkaufsrahmen auf 1000 erhöht wurde. Darauf hin habe ich bestellt und bin unter 1000 geblieben. Leider musste ich kurze Zeit später feststellen, dass eine Anzahlung verlangt wurde. Ich...
Im Juli 2013 hatte ich eine SSD Festplatte bestellt. Leider versagte diese im September ihren Dienst und so retournierte ich diese eingepackt in der OVP (!) mit Umkarton. Am Samstag (28.9.) kam doch tatsächlich ein Brief, aus dem hervorging, dass...
Ich habe bei Baur ein Netbook auf Raten gekauft (gesamt ca. 410 €). Dafür sollte ich eine Anzahlung von 80 € machen. Tage später wird mir gesagt, die Ware sei ausverkauft. Daraufhin beschwerte ich mich bei einem Vorgesetzten, da ich schon lange auf...
Ich habe im Rahmen einer Aktion Kleidung gekauft. Gutschein i. H.v. € 15,95 wegen Bestellwert über € 50 und kostenloser Versand wegen Newsletterbestellung. Sowohl bei der Bestellung als auch auf der Bestellbestätigung wurde der Rabatt abgezogen....
So. Als aller erstes möchte ich erwähnen, dass das Schlafzimmer, welches wir bestellt haben, am vereinbarten Termin nicht eingetroffen war. Es hat sich auch niemand gemeldet, sodass wir hinterher telefonieren mussten, um zu erfahren, wo der Fehler...
Ich hoffe sehr, dass ich wenigstens hier weiterkommen und mir endlich weiter geholfen wird. Ich bin sehr enttäuscht vom Bestellverfahren und Kundenservice des Baur Versandhauses. Ich hatte ein Aquarium bestellt, da mein altes einen Riss hatte und...
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