Durch Hermes Versand Paket verloren.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.10.2017 habe ich beim o. g. Versandhaus ein Polsterbett bestellt (Artikelnr. 70960380). Es hieß damals, dass die Lieferung sieben Wochen dauern wird. Kein Problem. Am 10.12.2017 bekam ich eine E-Mail vom Baur Versand, in der es stand, dass...

Sehr geehrte Damen und Herren, wie kann das sein, dass aus sechs Wochen acht werden, nach der achten Woche eine Woche lang keine Nachricht kommt und wir dann erst nach Anfrage die Information erhalten, dass es jetzt weitere zehn Wochen dauern könnte? Das grenzt schon sehr an...

Wir sind am 25.11 Kunde beim Versandhaus Baur geworden, weil es da einen Pullover gab, den wir gerne haben wollten. Innerhalb einer Woche lieferbar. Nun nach 11 Tagen riefen wir da mal bei Baur an. Callcenter-Dame sagte, dass der Status immer noch auf "innerhalb eine Woche"...

Hatte ein Ecksofa bei BAUR bestellt, auf der Seite wurde ein 20 % Neukundenrabatt angepriesen, den ich gerne dazu nutzen wollte. Lieferung kam, jedoch brachten die Spediteure das Sofa nicht druch das Treppenhaus, so dass dieses leider wieder zurückgeschickt werden musste....

Am 13.04.2017 habe ich bei der Firma Baur Versand eine Couch bestellt. Die angegebene Lieferfrist zum Zeitpunkt der Bestellung war vier Wochen. Nachdem sich in Woche 5 noch immer nichts tat, wurde ich via E-Mail vertröstet. Pünktlich jeden Sonntag Abend wurde ich über weitere...

Wir haben ein Komplettschlafzimmer bestellt. Nach ca. sechs Wochen ist es dann planmäßig angekommen. Beim Aufbau hat es sich dann herausgestellt das ein Bettteil falsch gewesen ist bzw. ein Bettteil doppelt es handelt sich hierbei um ein Boxspringbett. Wir haben dann sofort bei...

Seit Januar mehrfache E-Mails, dass sich die Lieferung verzögert, obwohl bestellter Artikel auf der Homepage mit "vorrätig" angegeben ist.

Beschwerde wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist bei hoher Anzahlung.

War dort Kundin seit einer Weile, aber nun nicht mehr. Im letzten halben Jahr für über 350 Euro eingekauft. Und nun- ein Gutschein, der schon gebucht war, wurde später einfach wieder entfernt, einfach als minus verbucht! Trotz mehrerer Mails keine kundenfreundliche Lösung...

Hallo, vor knapp vier Wochen haben wir ein Herdset bestellt, welches wir anzahlen sollten. Gesagt getan. Die Anzahlung ist am 27.01.2017 auf dem Kundenkonto eingegangen. Das Herdset hatte bei Bestellung eine Lieferzeit von drei Wochen, welche morgen verstrichen ist. Der...

Sehr geehrte Damen und Herren, langsam werde ich verärgert und fühle mich nur noch betrogen. Sie erhalten Multifunktionsplatte zurück und schreiben die Hälfte gut. Das ist ein schlechter Scherz. In Ihrer Mitteilung steht eine Komplettgutschrift und nicht nur ein Teil. Pos. Art....

Heute am 08.09.2016 bekam ich ein Schreiben mit einem Zertifikat persönlich auf mich ausgestellt, mit einem versprochenen Einkaufsrahmen von 500,00 EUR ab sofort gültig. Oohne Formalitäten! Dieses Schreiben ist vom 06.09.2016. Daraufhin habe ich bei Baur eine Bestellung...

Seit über 2 Wochen, 3 Telefonaten und 2 E-Mails nichts passiert!

Habe vor kapp 3 Wochen ein Bett bei Baur gekauft. Leider kann ich es bis heute nicht benutzen, weil an drei Teilen falsche bzw. gar keine Bohrungen sind. Die kann man auch nicht selber machen. Ich habe bei Baur angerufen und das Problem geschildert. Die Dame am Telefon meinte...