Aus krankheitsbedingten Gründen habe ich meinen monatlichen Abschlag von 91€ nicht zum 01.08.17, sondern zum 10.08.17 überwiesen. Am 18.08.17 habe ich eine Mahnung erhalten mit dem Hinweis 93,50€ incl der Mahngebühren zu überweisen. In dem...
Ich habe zum 31.12.2017 meinen Vertrag gekündigt und die Masche von Immergrün/365 AG ist es das SEPA Mandat zu kündigen. nun gut ich habe mich damit abgefunden und werde die letzte Abschlagszahlung überweisen! Nach langen Recherchen im Internet...
Vertragsabschluss Gasliefervertrag. Lieferbeginn 01.02.17. Nach 60 Tagen sollte ein Sofortbonus von EUR 100,00 ausgezahlt werden. Dieser Betrag ist bis heute (10.10.17) nicht überwiesen worden. Den Kundendienst habe ich am 07.10. diesbezüglich...
Sie haben mir mit Email-Schreiben vom 5.10.2017 zugesagt, unseren Vertrag zum 31.10.2017 zu kündigen und dabei angegeben dann eine Endabrechnung über den gesamten Belieferungszeitraum zu erstellen. Also Zeitraum vom 1.9.2016 bis 31.10.2017. Heute...
Imnergrün Energie hat nach meinem Umzug eine Schlussrechnung für die alte Wohnung erstellt. Soweit so gut. In dieser war ein Nichterfüllungsschaden in Höhe von 250 € angführt. Dieser ist meiner Meinung nach unzulässig aus folgenden Gründen: Der...
Ich habe 2016 ein Stromvertrag bei Immergrün abgeschlossen. Der Vertrag läuft seit dem 01.01.2017. Da ich eine Wohnung gekauft habe werde ich zum 01.11.2017 umziehen. Ich habe das Immergrün...
Nachdem der Stromvertrag bei Immergrün gekündigt wurde, wurde ohne mein Wissen der Lastschrifteinzug eingestellt. Da ich davon keine Kenntnis hatte, erfolgte auch keine Zahlung. Angeblich waren dann Mahnungen diesbezüglich an meine E-Mail Adresse...
Im April 2017 hatte ich den Energieliefervertrag zum 31.12.2017, dem Ende der Vertragslaufzeit, gekündigt. Die Vorauszahlungen wurden weiter vertragsgemäß bis September 2017 von meinem Konto abgebucht. Nun soll ich plötzlich wegen der Kündigung die...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.9.2017 habe ich mich erstmals im Kundenportal Ihrer Website angemeldet, nachdem mir die Zugangsdaten erstmalig an diesem Tag übermittelt wurden. Ich wollte lediglich meinen Zählerstand zur Abrechnung...
Ich habe zum 31.07.2017 meinen Vertrag bei Immergruen gekündigt. Nachdem nach über sechs Wochen noch keine Abschlussrechnung bei mir vorlag reichte ich eine Beschwerde ein. Daraufhin habe ich die Abschlussrechnung auch bekommen. Gegen diese habe...
Habe letztes Jahr ein Stromvertrag bei Imergrün abgeschlossen. Der Vertrag läuft seit dem 01.01.2017. Jetzt habe ich eine Wohnung gekauft und muss natürlich umziehen. Der Vertrag sollte ab dem 01.11.2017 in der Neuen Wohnung weiterlaufen. Habe bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Kündigung meine Stromliefervertrages informiert mich immergrün! -Energie mit nachfolgender Mail, dass das SEPA Lastschriftverfahren für die letzten Abschläge nicht mehr genutzt werden kann? Ich soll die Abschläge...
Guten Tag, ich habe am 07.09.2017 folgende Email von Immergruen erhalten, in der aufgrund einer durch die Kündigung angeblich nun ungültigen Einzugsermächtigung das Lastschriftverfahren eingestellt wird: "Vertragsnummer: 21611018755 Sehr geehrter...
Am 09.08.2017 erhielt ich die korrekte Schlussabrechnung für den Leistungszeitraum 01.07.2016 bis 30.06.2017 durch meinen ehemaligen Stromanbieter "Immergruen! " bzw. der 365 AG, d. h. etwas mehr...
Warum kann das Unternehmen keine Lastschrift nach einer Kündigung mehr ausführen? Es konnte ja sonst auch die Abschläge abbuchen. Ich möchte keine Umstellung auf Überweisung, da laufe ich in Gefahr einer Mahnung und muss außerdem laut AGB die...
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