Ich war vom 01.03.2016-28.02.2017 Stromkunde bei Fuxx-Die die Sparenergie. Am 08.04.2017 wurde die Endabrechnung erstellt. Bis heute ist die Erstattung nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich bitte um umgehende Überweisung und Zahlung der...
Am 15.06.2017 kündigte ich fristgerecht meinen Gas-Versorgunsvertrag bei "Fuxx-Die Sparenergie"! Am 22.06. erhielt ich eine Information das meine Kündigung nicht pünktlich zum 19.06. bei genannter Firma eingetroffen wäre und mein Vertrag bereits...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz Hinweis darauf, dass die Endbarechnung nciht korrekt ist - Neukundenbonus in Höhe von 15% wurde nicht berücksichtigt- beharrt das Firmengeflecht Fuxx- Die Sparenergie Gmbh, zu der der Gaslieferant Grüner Funke...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit 01.01.2016 Kunde bei Fuxx-Die Sparenergie (Gas). Bis Anfang Januar 2017 war auch alles ok. Am 02.01.17 haben wir den Zählerstand übermittelt, Bestätigung durch Fuxx. Wir fragten telefonisch nach, wann...
Ich war bis 30.04.2017 Stromkunde bei Fuxx Sparenergie. Ich habe eine telefonische Rückfrage gemacht, da auf meiner Schlussrechnung kein vertragsmäßig vereinbarter Neukundenbonus aufgeführt ist. Die Information von Fuxx Sparenergie, das ich keinen...
Vom 1.5.2016 bis zum 30.04.2017 habe ich meinen Strom von dem Stromversorger Fuxx-Die Sparenergie, Hamburg, bezogen. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Sofortbonus und Neukundenbonus zugesagt. Nach einer Photovoltaikanlage wurde nicht gefragt....
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre erstelle Rechnung beinhaltet folg. Fehler: Rechnungsnr.: RN00294018 Vertragsnr.: 8341235122 1. Fehlender Neukundenbonus 2. Unangekündigte Preiserhöhung für den Zeitraum 01.01.2017-07.04.2017 Bitte senden Sie mir...
Anfang Mai stellte ich fest, dass in meinem Kundenportal ein höherer Arbeitspreis eingestellt worden ist. Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass man mir im Januar 2017 eine Schreiben zur Preisänderung hat zukommen lassen. Dieses...
Fuxx zahlt den Sofortbonus nicht aus. Vertragsbeginn 01.02.2017 Fälligkeit des Sofortbonus in Höhe von 150 € laut Vertrag innerhalb von 90 Tagen. Anmahnung der Zahlung am 01.06.2017
Ich habe Gas von Fuxx Sparenergie bezogen. Den Gaslieferungs-Vertrag musste ich zum 15.1.2017 kündigen da ich umziehen musste da das Haus verkauft wurde von meinem ehemaligen Vermieter und die neuen Käufer einzogen. Ich bekam daraufhin eine...
Habe am 06.05. eine Schlussrechnung erhalten. Demnach sollte das Guthaben in Höhe von über 320 Euro zeitnah überwiesen werden. Heute ist der 24.05. unter zeitnah verstehe ich etwas anderes. Angeblich gibt es derzeit eine Umstellung von...
Meine Strombelieferung von Fuxx endete zum 31.12.2016. Ich bekam meine Schlussrechnung am 18.3.2017 Warte seitdem auf die Auszahlung meines Guthabens von 343,59€!
Am 18.11.2016 erhielt ich eine Email mit dem Betreff: "Vorschau 2017: Was Stromkunden jetzt wissen müssen" in der keine Rede von einer Eröhung des Arbeitspreises zum 01.01.2017 war. Der...
Ich war von 10.12.15 bis 16.01.17 zufriedener Kunde bei Fuxx, auch die Vertragskündigung lief ordentlich und per Mail - so wünscht man sich das. Leider ist bisher zur Abschlussrechnung vom 08.03.17 das Guthaben i. H.v. 566,32 EUR nicht an uns...
Leider findet man auch nach 5 Monaten keine Lösung für ein sehr offensichtliches Problem: Jahresabschlussrechnung nicht erhalten in der zu einem eine Erhöhung des Abschlages und zum anderen eine Preiserhöhung zu finden ist. Bisher sind die...
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