Massive Preiserhöung
Grüner Funke erhöht Preise über 30% ab 01.01.2017. Beschwerde wurde eingereicht. Die Abgabe zu Anwalt wird erfolgen. Restguthaben wird nicht innerhalb der Frist ausgezahlt. Niemals wieder.
Gelöste Beschwerden über Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden bei Schlussrechnung in Rechnung gestellt
Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund Umzuges lt. AGB Gebrauch gemacht. Soweit so gut. Den Umzug habe ich nachgewiesen und den Zählerstand mitgeteilt. Ein paar Wochen später habe ich dann die Schlussrechnung erhalten. Ohne weitere...
Endabrechnng fehlt, keine Auszahlung des Guthabens
Die Endabrechnung für das Jahr 2016 fehlt bis dato immer noch, es wurden bestimmt mehr als 200€ zuviel bezahlt, aber es wurde noch nichts zurück überwiesen! Wann soll die Abrechnung kommen und wann wird das Geld überwiesen!
Grüner Funke verweigert Neukundenbonus wg. Gewerbe
Sehr geehrte Damen und Herren, in Ihrer Schlussabrechnung vom 3.3.2017, die mir erst heute, am 28.3.2017 per E-Mail zuging und -vor- Zugang bereits gemahnt worden ist, verrechnen Sie mir nicht den Neukundenbonus von 15% der Jahresrechnung, in...
Form- und fristgerechte Kündigung abgelehnt, um Zeit zu schinden?
Am 17.03.2017 habe ich die Kündigung meines Stromliefervertrages zum 03.05.2017 mit vollständigen persönlichen Daten wie auch Kunden- und Stromzählernummer per Einschreiben mit Rückschein an die in der AGB angegebenen Adresse gesendet. Diese wurde...
Keinen Neukundenbonus auf der Schlussrechnung
Ich erhielt keinen Neukundenbonus auf der Schlussrechnung, dieses habe ich bereits dreimal per Email angemahnt. Grüner Funke reagiert nicht auf diese Emails und verschickt nun eine Mahnung. Ich werde jetzt meinen Rechtsanwalt einschalten
Zählt Guthaben nicht aus
Hallo. Habe meine Abschlussrechnung schon gekriegt und warte nun seit Wochen auf meine Rückerstattung. Auf meine Emails wurde bisher nicht geantwortet.
Falsche Endabrechnung, keine Auszahlung des Guthabens
Habe hier vor ein paar Tagen die falsche Summe eingefordert. Aufgrund der vielen Beschwerden über Grüner Funke bezüglich falscher Abrechnung hat sich meine Tochter dahintergeklemmt und sich die Mühe gemacht, die Endabrechnung nachzuprüfen. Die...
Fehlende Kontogutschrift
Die Schlussrechnung für den zum 31.12.2016 beendeten Vertrag ist am 16.2.2017 per Mail eingegangen. Leider ist das Guthaben bis heute nicht überwiesen worden.
Sofortbonus wird einfach nicht gezahlt
Auch ich werde schon mehrere Monate (telefonisch und schriftlich) hingehalten, und der fällige Sofortbonus wird nicht ausgezahlt. Heute würde ich nicht mehr zu dieser Firma wechseln.
Kein Neukundenbonus, keine Guthabenerstattung
Meine Endabrechnung enthält leider nicht den per Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 15% Der vereinbarte Sofortbonus von 120 EUR wurde ebenfalls in der kompletten Vertragslaufzeit nicht ausgezahlt. Auf eine...
GrünerFunke verzögert Restguthaben + Neukundenbonus
Seit Jahren wechsel ich Strom- und Gaslieferanten völlig problemlos. Aber das ist bei Grüner Funke völlig anders. Beliefert wurde ich im gesamten Kalender 2016. Das nach erfolgter Kündigung die monatlichen Zahlungen nicht mehr eingezogen werden...
Grüner Funke zahlt Guthaben nicht aus.
Vertrag ist am 31.12.2016 abgelaufen. Abrechnung erfolgte erst am 16.02.2017. Seitdem immer noch keine Rückerstattung des Guthabens von 74,89 €. Antwort auf Mails oder telefonischen Kontakt erfolgt nicht. Von dem falschen Betrag des Sofortbonus mal...
Inkasso trotz rechtzeitiger Zahlung/doppelte Inkassokosten
Zahlung am 09.03.2017 (33€) nach Mahnung (33€+2,50€ Mahngebühr) mit rechtzeitigem Eingang bis Fristablauf am 10.03.2017 bei FUXX - Die Sparenergie GmbH bzw. Grüner Funke GmbH. Beweis des rechtzeitigen Eingangs durch Endrechnung der FUXX/Grüner...
Kein Neukundenbonus in der Endabrechnung und kein Sofortbonus
Laut Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 stehen mir 120,00 Euro Sofortbonus und zusätzlich 15% Neukundenbonus zu. Leider konnte ich keine Position in der Endabrechnung dazu finden. Auf meine Email vom 16.03.17 wurde leider nicht geantwortet. Dieses...
