Anscheinend sollte mir gestern meine Ware geliefert werden. Laut Sendungsverfolgung! In meinem Briefkasten hab ich allerdings keine Benachrichtigung gefunden. Heute wäre der zweite Versuch. Aber auch heut kann ich das Päckchen nicht in Empfang...
Ich habe am 15.05.2013 über meine Mutter eine Hoover VT Waschmaschine bei Otto gekauft. Schon nach vier Monaten qualmte diese und roch nach verschmortem Gummi. Also habe ich bei Otto angerufen. Ich...
Mein paket kam Freitag früh um kurz nach halb drei in Vogelsdorf an. Heute ist nun schon Dienstag und nix ist passiert. Was ist da denn los?
1. Lieferangaben /-zeiten utopische Wunschvorstellung. 2. Erhaltung der Ware vielleicht nur Harz IV Empfängern möglich, da arbeitslos. 3. Nachdem “Wunschtermin/e“ bekannt gegeben, 2. erst erfolgreich. 4. Ware nach unnötig langem Aufenthalt im...
Am 11.02.2013 haben wir eine Bauknecht Waschmaschine geliefert bekommen, mit der wir bereits seit Anfang März immer wieder mit den Zeiteinstellungen Probleme hatten. Dann hat die Waschmaschine nicht geschleudert und ist vorher ausgegangen. Dies...
Auch ich habe leider wenig positives im Bezug auf die Reklamation meines defekten ASUS-Notebooks zu berichten. Dieses habe ich am 31.07.12 bei Otto bestellt - am 17.09.12 gab das Gerät dann plötzlich seinen Geist auf - hat sich zuerst aufgehängt...
Ich habe für meinen Vater ein Sofa über Otto bestellt. Er erhielt auch ein DINA 4 Schreiben, dass die Ware am 18.09.12 in der Zeit von 12.00 - 18.00 Uhr angeliefert werden soll. Dies stand auch in der Sendungsverfolgung von Otto/Hermes. Nachdem es...
Am 07.07.2012 habe ich bei Otto mehrere Badeanzüge bestellt. Leider entsprach keiner meinen Vorstellungen, so dass ich diese alle am 10.07.2012 über Hermes zurückgesendet habe (Sendungsnummer: 817323775288). Am 12.09.2012 habe ich nun von Otto eine...
Ich habe von Otto-Versand Hamburg ein Notebook Sony-Vario gekauft. Nach nicht einmal 4. Wochen war das Notebook kaputt. Ich bin morgens aufgestanden, nichts ging mehr. Ich meldete den Schaden bei Otto und mir wurde der Kundendienst von Sony...
Ich habe als Geburtstagsgeschenk insgesamt drei Gutscheine jeweils über 20,-- € bei Otto erhalten. Für diese wollte ich mir etwas bei Otto bestellen, daraufhin kam ein Anruf von Otto, die Ware müsste per Nachnahme gesendet werden, da ich eine...
Seit Mitte Mai gehören wir auch zu den Erstbestellern bei Otto, wir haben uns eine Wohnwand mit Aufbauservice bei Otto bestellt. Die Wohnwand wurde dann am 05.06.12 abends um 17 Uhr von Hermes geliefert. Nachdem die Auslieferungsfahrer nach dem...
Ich bekam Anfang Januar 2012 einen Groupon-Gutschein für schlafwelt.de. Der Gutschein kostete 45 Euro und hat einen Warenwert von 100 Euro. Er ist gültig bis Ende März 2012. Ich bestelle Ende Januar 12 eine Matratze im Wert von 272,20 Euro. Zu...
Ich bekomme mittlerweile zweimal am Tag einen Anruf von Otto (01805383267). Wenn ich an das Telefon gehe, meldet sich eine Computerstimme, dass man mich leider nicht erreicht habe und es erneut versuchen werde. Das ganze geht jetzt schon seit über...
Unter obiger Rechnungsnummer wurde mir am 02.05.2011 ein Einbaukühlgerät Privileg Pro Comfort 70350 mir drei Jahren Garantie geliefert. Am 29.09.2011 brach an diesem Kühlgerät das rechte obere Scharnier. Am Freitag den 30.09.2011 rief ich unter der...
Vor ca. 8 Monaten bestellte ich mir eine Waschmaschine von Bauknecht über Otto Versand. Nun hat die Maschine einen Lagerschaden. Der Monteur, der nach drei Tagen kam, teilte mir mit, dass das Teil auf Lager wäre und bestellte es auch gleich. Nun...
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