Sehr geehrtes Ikea-Team, Am 28.11.2014 habe ich meinen Sohn kurz vor Geschäftsschluss aus seiner Babytrage genommen und diese kurz vor den Kassen aus Versehen liegen gelassen, da mein Sohn im Einkaufswagen saß. Direkt am Morgen des nächsten...
Wir wurden in Duisburg an den Kassen hin und her geschoben. Es waren im Hochbetrieb von 12 Barkassen 7 geschlossen und von diesen waren auch noch 2 kaputt. Als wir fragten, bekamen wir nur die Antwort, können auch nichts machen. Als dann entlich...
Am 02. September 2014 bestellte ich bei IKEA Dortmund meine neue Küche. Die Planung hatte ich zu Hause erledigt und mit der Küchenberaterin vor Ort noch leicht verbessert. Sie teilte mir mit, dass ich aufgrund der maßgefertigten Arbeitsplatte 4 - 6...
Das Ikea Kundencenter ist bekanntlich telefonisch nicht zun erreichen. Nachdem man von dieser dämlich aufgesetzten Computer "Dame "per Du mit ihrem albernen, Schweden-Akzent "Heyiiiii" begrüßt wurde, sich minutenlang durch das Frage- und...
Ich als guter Ikea Kunde bin sehr sehr wütend! Erst kaufte ich eine Küche bei euch, war sehr zufrieden, habe dann kpl. 4 Jahre später die Fronten erneuert. Dann bin ich umgezogen und wollte zusätzliche Schränke kaufen, da die Küche in der neuen...
Mitte September 2 Pax Schränke bei Ikea Lichternberg gekauft: der Aufbau zweier Pax-Schränke sollte am 17.10. erfolgen - wir haben extra Urlaub dafür genommen. Nach der Montage zweier Korpusse wurde festgestellt, dass der 3. Korpus an einer Stelle...
Ich bin sehr verärgert über den IKEA "Service". Seit drei Wochen warte ich auf meinen Kleiderschrank (gekauft am 27.09.2014). Bezahlt wurde bereits alles! Hier der Ablauf: Liefertermin am 01.10.2014 zwischen 14.00 und 18.00 – niemand gekommen Anruf...
Ich habe hier schon eine kleine Auswahl an Beschwerden gelesen, einige scheinen mir berechtigt, manche auch etwas weit hergeholt. Bei uns war es so: vor acht Wochen waren wir bei IKEA und wurden, wie wir dachten, recht brauchbar beraten. Zunächst...
Die Sendung sollte am 15.04.2014 bis 14.30 Uhr geliefert werden. Leider erfolgte keine Lieferung. Bitte um Mitteilung Lieferzeitpunkt, da Anwesenheit erforderlich.
Ich habe am 21.03.2014 bei IKEA Online einen PAX Schrank bestellt. Wunschlieferdatum und auch in der Bestellbestätigung genannt war der 09.04.2014. Noch am 21.03. nahm ein Mitarbeiter der Spedition Kontakt auf und besprach Einzelheiten! Gestern...
Am 03.02.2014 habe ich ein unsauber verarbeitetes Expedit-Regal im Rahmen der Gewährleistungspflicht reklamiert. Das Regal weist an der oberen Kante (sichtbar) eine unvollständige und unsaubere Folierung auf. Als Beweis fügte ich auch noch zwei...
Hallo, am 30. Januar - also vor nunmehr rund 4 Wochen - habe ich unten stehenden Text per Mail an Ikea geschrieben (eine Bestätigungsmail habe ich bekommen, die Nachricht ist also eingegangen). Am 13. Februar habe ich mich über Facebook an Ikea...
Hatten im Dezember 2013 eine Kueche im IKEA Einrichtungshaus Regensburg bestellt (inclusive Montage). Montagetermin war fuer den 22 Jan 14 festgesetzt. Monteure begannen mit Montage, stellten aber schnell fest (nach etwa 3 Stunden), dass ungefaehr...
Ich habe das erste Mal den Transport Service vom Möbelhaus Schnelsen in Anspruch genommen. Die Mitarbeiter am Schalter waren freundlich und hilfsbereit. Ich denke diese arbeiten auf eigene Rechnung und sind keine IKEA Mitarbeiter. Es kam der Tag...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte mich mal über den Liefertermin unserer Küche auslassen. Wir haben am 27.11.2013 eine Küche von einem sehr netten Mitarbeiter ihre Hauses zusammenstellen lassen und gekauft. Es wurde ein Liefertermin für den...
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