Angepriesene Ware erst gar nicht im Markt
Angepriesen zum 02.09.2013 bis heute 04.09.13 nicht zu bekommen. Man wird immer auf den nächsten Tag weiter verwiesen. Für mich mal wieder eine Lockwerbung. Bei solchen Aktionen muss man früh am...
Gelöste Beschwerden über real,- SB-Warenhaus GmbH
Was muss man sich von einer Verkäuferin alles gefallen lassen?
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern hatten wir leider ein sehr unschönes Erlebnis in Ihrem Real-Markt in Weingarten. Wie gewöhnlich nutzten wir die SB-Kasse. Schon bei Beginn des Scan-Vorgangs fiel uns das Schild „keine Kreditkartenzahlung...
Unfreundliches Personal
Ich kaufte am 13.06. ein Fernseher im Real. Zuhause stellte ich fest, dass die Bildqualität des Fernsehers schlecht war. Ich brachte den Fernseher noch am selben Tag zurück. An der Information standen 2 Damen, eine davon war sehr unfreundlich (Frau...
Mitarbeiter unfreundlich oder unkooperativ (wurschtig)
Mehr als einmal habe ich diese Mitarbeiter erlebt, nichts wissen, nichts hören, nichts tun. Einen Tag nach Himmelfahrt waren wir gegen 11 Uhr im Real Markt Rosenheim. Eine riesen Schlange am Flaschenpfandautomat. Statt drei Automaten ging nur noch...
Deal des Tages
Ich wollte mir heute einen 42"-Full HD-LED-TV 42LN5708 kaufen. Ich war zwischen 9 und 10:30 Uhr in drei Märkten und überall hieß es "ausverkauft". Wenn ein Produkt nicht mal 2-3 Stunden da ist, ist es traurig, von einem Deal des Tages zu sprechen....
Illegale Reklamationsbearbeitung
Sehr geehrte Damen und Herren, in KW 13/13 (wahrscheinlich 27.03.2013) brachte meine Mutter ein Fahrrad in den Real-Markt nach Dudweiler, dass Sie im Mai 2011 dort gekauft hatte (Quittung war vorhanden, wurde dort einbehalten). Der Wert des...
Gebühr bezahlen, um defekten Laptop zurückzubekommen
Mein Anschreiben an real: "Meine Reklamation ASUS Notebook X54 H-SO164V Sehr geehrte Damen und Herren, unter Ihrem Serviceauftrag 8647121140 läuft die Reklamation meines ASUS Laptops. Ich habe es bei Ihnen am 20.01.2012 gekauft und durfte mich von...
Servicewüste real (3.11.2012, zwischen 10 und 11 Uhr)
Obwohl wir in Feuerbach wohnen, fahren wir jeden Samstag zum Real-Markt nach Ditzingen/Gerlingen, weil uns Qualität und Warenangebot zusagen. Doch nachdem, was ich heute erlebt habe, hat sich das wohl erledigt. Es begann mit der Leergutrücknahme:...
Real paybackpunkte 10-fach, einen Tag zu spät im Briefkasten
10-fache Paybackpunkte bei Real am Mittwoch den 17.10.2012. In der Hauspost am 18.10.2012. Das hätten Sie sich sparen können, Briefträger und Briefkästen mit dieser Aktion zu belasten.
Lockangebot bei Real LED TV
Am 29.09.12 ist ein Prospekt von Real ins Haus gekommen, der gültig ist ab dem 01.10.12 Es war ein LG Fernseher drin für 1099€ + einen Camcorder umsonst. Hab meine Eltern beauftragt, dieses Gerät am...
Neurotische Kassenkraft diffamiert Kunden
Nach dem ich einen Fauxpas begangen hatte, rastete eine Kassenkraft im Real SB Warenhaus in Traunstein unerwartet aus. Ich hatte zuvor einen Kassenbon am Ende ihres Kassenbandes gefunden und in der Hand mitgenommen, um diesen nachträglich auf mein...
Seit Jahren Taschenkontrolle durch einen Verkäufer
Ich bin nun schon seit mehreren Jahren Kunde bei real Passau. Von Anfang an wurde ich an der Kasse, von dem gleichen Verkäufer, ohne Verdacht kontrolliert. Heute auch wieder. Er wollte mich nicht gehen lassen, ehe er in die Tasche geschaut hatte....
Schlechtes Fleisch
Ich habe heute einen Schweinerollbraten in der SB-Theke gekauft, ihn zu Hause aufgemacht und da kam mir schon der ekelige Geruch entgegen. Das Fleisch ist bestimmt schon älter gewesen und wäre morgen abgelaufen. So etwas gehört nicht mehr in die...
Preisansage an der SB Kasse
Ich gehe gerne an die SB Kassen beim Real, da die Verkäufer an der Kasse mir einfach zu langsam sind. Ich sah schon während des Bedienens eine Verkäuferin telefonieren oder ich habe das Gefühl, sie schlafen beim Einscannen der Artikel ein. Also...
Besetzung der Kassen nach Ladenöffnung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Monaten ist es mir aufgrund meiner Arbeitszeit möglich, die neue Ladenöffnungszeit ab 07.00 Uhr zu nutzen. Ich muss aber immer wieder feststellen, dass bis auf wenige Ausnahmen morgens keine Kasse besetzt ist....
