Ich wollte den Zählerstand auf e-wie einfach online durchgeben - es ist mir innerhalb von 4 Tagen nicht gelungen. Es stimmte mein Passwort nicht - dann stimmte der Eingabetext nicht - dann das Codewort - dann die Kundennummer etc. Ich habe...
Ich hatte im Zeitraum vom 01.12.2011 bis 30.11.2012 einen Strom-Liefervertrag mit der E-wie-einfach GmbH. Der Zählerstand bei Vertragsbeginn am 01.12.2011 betrug 13.693 kWh, der Zählerstand bei...
Nachdem wir den Wechsel zu E-Wie-Einfach in die Wege geleitet hatten, fingen die Probleme an. Seit Beginn an kann ich mich auf der Seite von EWE nicht registrieren. Teilweise war die Seite auch gar...
Am 11.12.2012 reklamierte ich schriftlich und telefonisch, dass der in der Endabrechnung zugrunde gelegte Anfangszählerstand falsch sei (richtig war lediglich der Endzählerstand). Als Anfangszählerstand wurde nicht der Vorjahresstand von vor 12...
Vor einigen Wochen endete mein Gasliefervertrag bei E wie E aufgrund eines Wechsels zu einem günstigeren Gasanbieter, da ich jetzt das zweite Jahr Nachzahlungen zwischen 600-1100 Euro leisten musste. Momentan ist der Stand der Dinge so, dass die...
Als ich bei E wie Einfach Kunde war und es auch meine erste Wohnung war, konnte ich durch meinen Job die Absclagszahlungen immer erst am 20. eines Monats bezahlen, da mein Lohn immer erst zum 20. überwiesen wurde. Nunja darauf meldete ich mich bei...
Auch wir warten nun seit dem 30.04.2012 auf unsere Abschlussrechnung für den oben genannten Gasvertrag. Auch wir haben eine Rückzahlung zu erwarten. Auf mehrere Emails wurde zunächst geantwortet, dass der Zählerstand vom Grundversorger, der...
Im Jahr 2009 bezog ich mit meiner Freundin die erste gemeinsame Wohnung. Strom und Gas meldeten wir wegen des vermeintlich günstigen Preises beim Verwaltungswunder "e-wie-einfach" an. Stromabschläge sahen realistisch aus, beim Gas wurden wir...
Mit Schreiben vom 29.04.2012 habe ich meinen Gasliefervertrag fristgerecht zum Ablauf des ersten Belieferungsjahres (31.12.2012) gekündigt. Die Kündigung erfolgte ausdrücklich zunächst nur fristwahrend und mit dem Hinweis, dass das...
Trotz mehrerer Mahnungen meinerseits dauerte es Monate, bis eine Abschlussrechnung erfolgt. Man fordert Zahlungen, obwohl der Vertragsgrund mit Beendigung des Mietverhältnisses im Februar 12 hinfällig war und ein Guthaben bestand. Es wird bei...
Seit Monaten warte ich auf meine Gas-Verbrauchsabrechnung 2011, da angeblich noch Angaben des Grundversorgers (Umrechnungsfaktor) fehlen. Auf bisher drei E-Mails von mir wurde nicht reagiert, eine telefonische Anfrage im Callcenter brachte auch...
Ich habe gerade mit der Hotline von E-Wie-Einfach (GAS) telefoniert und bin jetzt rasend vor Wut. So eine freche Antwort hatte ich noch nie am Telefon erhalten. Dabei wollte ich nur nachfragen, wann ich endlich mal meine Jahresabrechnung fürs Jahr...
Ich war jahrelang Kundin bei EwE, habe monatlich zwischen 95 - 115€ Abschlagszahlungen pünktlich bezahlt, zwischen 14 000kWH - 16000kWh im Jahr verbraucht. Bei den Jahresabschlussrechnungen immer zwischen 50 - 250€ zurückerstattet bekommen (die...
Seit dem 31.1.12 warten wir nun auf unsere Jahresabrechnung für Gas von E wie Einfach. Auch mehrere Aufforderungen haben nichts gebracht. Wir erwarten übrigens eine hohe Rückerstattung. E wie Einfach gibt als Begründung für die Verspätung das...
Seit 19 Monaten nach Abmeldung des Stroms, bedingt durch einen Wohnungswechsel in eine andere Stadt und eines Guthabens reagiert E wie Einfach auf zahlreiche E-Mails nicht und vertröstet einen mit den Worten das der Stromlieferer keine Daten senden...
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