Habe am 04.01.2013 drei Rufnummern gekündigt. Kündigungsbestätigung kam am 05.01.2013, bis heute ist kein Geld angekommen. Anfang März nahm ich Kontakt mit dem Support-Chat auf (Beweisauszüge habe ich ausgedruckt), der die Auszahlung an die...
Seit Juli 2012 warte ich trotz mehrerer E-Mail Kontakte auf die Rückerstattung meines Guthabens in Höhe von 27,59€. Jetzt reichts mir aber. Es handelt sich um mein Geld. Wenn ich mein Geld nun nicht innerhalb von 14 Tagen auf meinem Konto habe...
Nach Kündigungsbestätigung zum 12.08.2012 wurde mein Guthaben von 9,43 EUR bis heute nicht überwiesen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mit der Bitte mir mein Restguthaben zu überweisen. Aber leider kam u. a. Von Frau B. am 01.11.2012 ( ( Ich...
Ich kann mich den Beschwerden hier nur anschliessen. Ich habe im November meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, nachdem ich viele Jahre treuer Kunde war. Trotz vielfacher Versuche und Fristen werde ich bei der Auszahlung des Restguthabens seit ->...
Kündigung & Rücksendung der Sim Karte und Antrag auf Auszahlung im Oktober 2012. Kündigungsbestätigung zum 16.11.2012. Hinweis von Callmobile, dass erst nach 50 (!) Tagen eine Abrechnung erfolgt. Am 06.01.2013 wieder aufgefordert, das Guthaben...
Rücksendung der Sim Karte nebst Antrag auf Auszahlung am 16.10.12. Mehrfache Versuche über den callmobile Chat das Unternehmen zur fälligen Auszahlung zu animieren sind gescheitert. Heute verwies man mich per E mail an den KundenSupport bzgl meines...
Zum 31.08.2012 wurden zwei "clever9" Verträge gekündigt mit Antrag auf Rufnummermitnahme. Dafür wurden von Callmobile je EUR 29,95 berechnet. Ein Restguthaben von EUR 13,03 bzw. EUR 6,84 sollte gemäß Callmobile innerhalb von 50 Tagen nach Kündigung...
Meine Frau und ich haben unsere Verträge mit callmobil im September und im Oktober 2012 gekündigt. Seitdem kämpfen wir (immerhin fünf Monate) darum, dass unsere Restguthaben erstattet werden. Bin kurz davor, über einen Anwalt eine gerichtliche...
Nach Kündigungsbestätigung zum 03.10.2012 wurde mein Guthaben von 14,41 EUR bis heute nicht überwiesen. Nach mehreren E-Mails mit callmobile (Frau B.) wird man nur vertröstet und um Geduld gebeten, da die Buchhaltung permanent überlastet ist. Das...
Der Mobilfunkvertrag wurde im Dezember 2012 gekündigt. Der offene Restbetrag in Höhe von 15,41 € sollte laut Geschäftsbedingungen rücküberwiesen werden. Das Restguthaben ist bis heute nicht rücküberwiesen worden. In den Geschäftsbedingungen (die...
Im Oktober entschied ich mich nach ca. 7 Jahren, meinen Prepaid-Anbieter callmobile zugunsten eines günstigeren Anbieters zu verlassen. Die Portierung der Nummer benötigte diverse Versuche und langwierige Supportanfragen, klappte aber nach ca. zwei...
Ich warte immer noch auf die Erstattung meines Restguthabens lt. FAQs sollte dies innerhalb 50 Tage geschehen - Kündigung war am 11.12.2012. Durch die wirklich dümmlichen Chatantworten einer Frau K., die noch nicht einmal davor zurückschreckt, mich...
Der Mobilfunkvertrag wurde im September 2012 gekündigt und die Ruf-Nr. portiert, dafür erhielt die Fa. Callmobile eine Portierungsgebühr wie üblich. Die Gebühr wurde auch von meinem Guthabenkonto abgebucht. Der offene Restbetrag in Höhe von 15,45 €...
Am 20.11.2012 kündigte ich bei callmobile, um zu Talkline zu wechseln. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich prompt, mit dem Kündigungsdatum 04.12.2012. Am gleichen Tag schloss ich mit Talkline einen neuen Vertrag, mit der Portierung meiner...
Zum 26.10.2012 wurde mein clever 3 Tarif gekündigt. Jedoch warte ich immer noch auf die Auszahlung meines Restguthabens i. H.v. 8,48 €, obwohl die anberaumten 50 Tage nach der Kündigung mittlerweile längst vergangen sind. Der Kontaktversuch zum...
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