Habe mir eine Jacke bestellt, für 84,40 Euro, diese hat leider nicht gepasst und habe sie wieder zurück geschickt. Bezahlung war per PAYPAL. Nach 2 Wochen habe ich mal eine mail geschrieben, da auf Anrufe nicht geantwortet wurde, mit der Drohung...
Habe im Juni Ware bei Kapatcha bestellt, Geld überwiesen. Am 25.6.2015 erhielt ich eine Bestätigungsmail über den Zahlungseingang. Eine nächste Mail über den Versand sollte folgen. Nichts tat sich. Am 25.6.2015 rief ich dort an. Ein Herr sagte mir...
Ich habe am 06.04.2015 mehrere Artikel bei Kapatcha bestellt. Seit dem 27.04.2015 liegt die Retoure bei Kapatcha, bisher gab es jedoch weder eine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand noch eine Rückerstattung. Wie kann die Bearbeitung einer regulären...
Die Retoure liegt seit dem 20.04.2015 im Lager von Jihad Selo - Kapatcha.com. Seitdem keine Rückmeldung. Ich warte also bereits über einen Monat auf mein Geld. Auf E-Mails und Telefonanrufe wird von Jihad Selo - Kapatcha.com (Emsdetten) nicht...
Ich habe am 06.03.2015 eine Bestellung bei Kapatcha.com aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt. Am 24.03.2015 habe ich eine Bestätigung per E-Mail erhalten, dass mein Retourenpaket bei Kapatcha eingetroffen ist. Bis heute habe ich weder eine...
Warte seit über 2 Wochen auf eine Bestätigung das meine Retoure angekommen ist und habe noch kein Geld zurück erhalten. Ich bitte um Rückmeldung
Sie reagieren nicht auf Mails und Anrufe. Mein Retourpaket ist am 22.12.2014 bei Ihnen eingegangen. Hab seitdem nichts mehr gehört. Das ist absolut unseriös und ich kann vor diesem Shop nur warnen.
Ich habe am 22.12.2014 54,40 € online überwiesen, jedoch gab es bis heute (08.01.2015) keine Geldeingangsbestätigung (Status: Warten auf Zahlungseingang). Bis jetzt ist NIE jemand an das Telefon gegangen und meine E-Mails wurden auch nicht...
Leider ist die Hotline des Shops nicht erreichbar. Außerdem wird nicht auf Emails geantwortet. Seit dem 09.12.2014 ist mein Retourpaket bei Kapatcha angekommen. Ich habe aber bisher keine Rückzahlung für die Retour erhalten. Außerdem war ein...
Nach unzähligen mails und Anrufen und nun fast 2 Monaten habe ich mein Geld für die Retoure immer noch nicht zurück. Das ist absolut unseriös und ich kann vor diesem Shop nur warnen.
Ich möchte mich hier gerne über die Firma Kapatcha beschweren. Und zwar habe ich vor einer Woche eine Bestellung erhalten. Eine Jacke die mir leider viel zu klein ist. Habe dann gleich einen Rücksendeschein beantragt, den ich angeblich per Email...
Am 16.04.2014 wurde Wate bestellt von mir versehentlich an eine falsche Adresse. Neuzustellung eerfolgte rasch. Rücksendung der restlichen Ware per DHL. Eingang der Retoure wurde am 20.05.2014 per E-Mail bestätigt. Seitdem regiert der Shop weder...
Ich habe die Ware zurückgeschickt und am 28.03.2014 eine E-Mail bekommen, dass meine Retoure angekommen ist. Seitdem sind drei Wochen vergangen und ich habe immer noch kein Geld zurückerstattet bekommen. Der Kundenservice antwortet auch nicht.
Da viele hier dasselbe Problem haben wir ich und ich auch gemerkt habe das sich www.kapatcha.com hier auch zu Wort meldet versuche ich es auch mal. Hab am 11.1.2014 mir zwei Hoody gekauft und ca. 1 Woche später per E-Mail von Kapatcha erfahren das...
Habe am 03.06.2013 das Paket retourgeschickt und wollte mir das gezahlte Geld i. H.v. 73,75 € erstatten lassen. In der sog. "Service-Hotline" und auf E-Mails ist niemand zu erreichen. Werde mich an die Verbraucherzentrale wenden und ggf. Anzeige...
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