Ich habe eine siebentägige Pauschalreise in die Türkei gebucht. Dabei habe ich ich mich auf die Tiefpreisgarantie von ab-in-den-urlaub.de verlassen. Aus Interesse habe ich dies nach der Buchung nochmal überprüft. Prompt habe ich das identische...
Ab-in-den-urlaub hat mir mal wieder einen Gutschein per E-Mail geschickt, dachte das trifft sich gut, da ich eh eine Reise buchen möchte. Kurz und knapp. Nachdem meine Gutschrift nicht auf mein Konto eingegangen ist, rief ich bei der Hotline an, um...
Nach unserer Reise nach Rhodos wollten wir den o. g. Gutscheincodes, welcher uns in der Buchungsbestätigung (problemlos) gesendet wurde, einlösen. Dabei fiel uns auf, dass die "separate" E-Mail mit dem Passwort nie angekommen ist. Nach mehrfachen...
Nach Buchung einer Pauschalreise wurde ich aufmerksam, dass die Firma ab-in-den-urlaub, jetzt Invia Travel Germany, weder zugesagte Reisen gebucht hat, noch irgendwelche Interessen daran hat, sich um die Belange seiner Kunden zu kümmern. Ich bekam...
Am 6.9.2016 haben wir über das Portal ab-in-den-urlaub.de ein Reise für 2 Personen auf die Malediven / Hotel Lily Beach zum Preis vom ca. 10700 Euro gebucht. Kurz darauf erhielten wir per Mail eine...
Ich habe eine Reise bei ab-in-den-urlaub.de gebucht (Fuerteventura von 12.05. -19.05.2016). Dabei habe ich einen Gutschein von 50 Euro eingelöst. Er wurde als gültig akzeptiert. Entsprechend den Bedingungen habe ich dann meine Bankdaten vor Abreise...
Ich habe leider in 2014 einen Urlaub nach Sardinien telefonisch gebucht. Mit Absicht wurden zwei Buchstaben von meinem Namen vertauscht. Als ich nach der Buchung noch mal prüfen wollte, ob alle Daten korrekt sind, wurde mir telefonisch gesagt, dass...
Ich habe im letzten Jahr eine Reise storniert. Bis heute habe ich kein Geld gesehen. Mal abgesehen, dass die Stornogebühren 60% betragen sollten, habe ich die Differenz von 40% nicht erhalten. Die Stornierung war im November 2015. Das ist jetzt...
Wir haben zu dritt eine Reise in die Türkei gebucht, aber zwei seperate Buchungen, damit die Reisen aber synchronisiert bleiben, haben wir eine Flugbindung dazu gebucht. Jetzt wurde der Flug für mich und meiner Frau 8 Stunden vorverlegt. Mein...
Nie mehr "Ab in den Urlaub"! Am 18. Januar 2016 hatte ich eine Reise nach Kreta über ab-in-den-urlaub.de gebucht. Eine Frau Weiß (Kundenberaterin) wies mich darauf hin, dass ich meine Bankverbindung an service@ab-in-den-urlaub.de zwecks...
Ich warte jetzt schon seit 22.11.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 Euro. Ich habe die Kontodaten über das Formular übermittelt, das Formular funktionierte nicht so richtig. Habe diese dann nochmal per E-Mail geschickt. Bis heute...
Aufgrund eines Gutscheines sollten 28 Tage nach Urlaubsende 75 Euro meinem Konto gutgeschrieben werden. Trotz etlicher Telefongespräche (circa 20) und regem E-Mail-Verkehr wurde der Betrag bis heute nicht überwiesen. Bei allen Kontakten wurden...
Die Urlaubsreise ging nach Mallorca vom 16.09. - 23.09.2015. Ich hatte drei Doppelzimmer für sechs Damen gebucht und hierfür drei Gutscheine á 100,00 Euro eingesetzt. Unister verspricht auf ihrer Seite, dass die Auszahlung des "Urlaubsgeldes"...
Habe am 10 Januar ein Hotel gebucht in Zaragoza, bestätigt wurde mir ein Hotel in Valladolid. Betrag wurde mir sofort von der Kreditkarte abgebucht. Fehler wurde sofort eingestanden per Mail. Mir wurde gesagt und geschrieben das der Betrag...
Seit November 2015 warte ich auf die Rückerstattung eines Gutscheines über 100 Euro. Leider reagiert das Unternehmen nicht mehr auf Anrufe und E-Mails. Bis jetzt wurde man immer nur vertröstet mit den Worten, dass der Gutschein gültig ist und bald...
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