Sehr geehrte Frau Simon, nach Ihrer Bestellung haben Sie zweimal eine neue Auftragsbestätigung angefordert, da Sie unsere Bankverbindung nicht hatten. Diese haben wir Ihnen zweimal am 06.03.13 zukommen lassen. Ende März 2013 erkundigten Sie sich nach denmehr

Sehr geehrter Herr Bielicke, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Sie haben mit unserem Unternehmen zwei Verträge zu den Kundennummern 240 655016 und 240 654932 abgeschlossen. Alle anderen von Ihnen benanntenmehr

...Daraufhin erhielten wir ein Schreiben auf postalischem Wege, das leider nicht die von uns angeforderten Unterlagen erhielt. Wir haben Sie am 16.1.13 auf postalischem Wege gebeten diese nachzureichen. Gerne können Sie uns diese auch per E-Mail an die Ihnen bekamehr

Sehr geehrter Herr Mauch, da die beanstandete Garnitur bereits seit dem 06.07.2015 bei Ihnen in Gebrauch ist, weisen wir in diesem Zusammenhang daraufhin, dass gesetzlich bereits nach 6 Monaten die Beweislastumkehr in Kraft tritt. Das heißt der Kunde mussmehr

Sehr geehrter Herr Heine, wir bedauern sehr, dass Ihre Abrechnung noch nicht erstellt werden konnte. Eine Prüfung hat ergeben, dass der Umrechnungsfaktor vorliegt, jedoch noch der Endzählerstand seitens des Netzbetreibers fehlt. Dieser wurde angefordert, somehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde möchten wir uns herzlich bedanken. Um dem Vorfall nachzugehen, haben wir uns bereits mit der betreffenden Verkaufsstelle in Verbindung gesetzt und eine Stellungnahmemehr

...t zu klären. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für eine abschließende Bearbeitung die angeforderten Unterlagen benötigen, sollte der Verbleib der Sendung nicht zu klären sein. Der Verlust einer Sendung kann nach Ablauf von drei Wochen, gerechnet ab dem Abgmehr

Am 23.05.11 haben Sie per Mail die Schlussrechnung reklamiert. Die Bearbeitung erfolgte am 26.05.11. Wir haben eine Mahn- und Zahlsperre hinterlegt damit keine Abbuchung vom Konto erfolgt. Weiterhin wurde der Fachbereich Marktkommunikation mit dermehr

Hallo Daniel, Diese Mail hast du bereits an deine Mailadresse erhalten und wir wollen sie der Form halber natürlich auch nochmal hier posten: Uns ist bewusst, dass Kabel Deutschland sowohl deine als auch die Geduld von Andasa auf die Probe stellt. Wir habenmehr

...er wurde der Besucher sehr ungehalten. 4. Bei einem weiteren Besuch brachte er sodann den angeforderten Beleg mit. Wie schon in dem Schreiben des Herrn Hüseyin Günaydin dargestellt, habe ich versucht kulant zu sein und habe, ohne zu prüfen, ob die Lichtmaschinmehr

...rt informiert wird wenn wir eine Nachricht von dem Netzbetreiber erhalten. Wir haben dem Kunden empfohlen, das er die angeforderten Abschläge der Stadtwerke Flensburg vorerst zahlen soll, damit dort keine weiteren Inkassomaßnahmen bzw. Kosten auf Ihn zukommen.mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Rechnung hatten. Ich habe bereits Daten zur Bearbeitung von Reclabox angefordert, leider ohne Reaktion. Bitte senden Sie uns Ihre Daten, damit wir den Fall prüfen können, anmehr

Sehr geehrte Frau D., am Mittwoch, den 16.05.2012, hatten Sie mir nachmittags eine E-Mail geschickt, um sich über unseren Abrechnungs-Service zu beschweren. Zurecht, weil Sie bereits mehrmals die Abrechnung Ihres Verbrauchs angefordert hatten. Auf Ihremehr

Sehr geehrter Herr Hassus, vielen Dank für Ihre Beschwerde über Recla-Box. Sie geben uns damit Gelegenheit, eventuelle Schwachstellen in unseren Abläufen aufzudecken und abzustellen. Bitte entschuldigen Sie zunächst, dass Ihre Beschwerde bis datomehr

...iebe Kundin, lieber Kunde, wir bitten Sie ausdrücklich um Entschuldigung dafür, dass Ihre angeforderte Korrektur so lange gedauert hat. Es gab ein technisches Problem beim "Einbau" Ihres Zählers in unser Abrechnungssystem. Dieser Fehler wurde nun manuell korrimehr

... dem Hinweis einer Rückantwort nach Einholung dieser o. a. Informationen 5. Eine per Mail angeforderte Bearbeitung innerhalb 7-Tages Frist liegt auch hier nicht in unserem Einfluss, 6. Auf dem modernen und schnellen Wege des Telefonats sind Herrn Boehm die gewmehr

Sehr geehrter Herr Schulte, nach Rücksprache mit der Firma Verivox liegt uns eine Stellungnahme vor, nach der Sie den Tarif "classic" dort angefordert, aber noch vor Weiterleitung zu Stromio storniert haben. Kurze Zeit später haben Sie erneut einenmehr

...urope.de. Im Betreff nennen Sie bitte die ReclaBox ID "55674". Es ist nicht möglich nur mit Ihrem Namen Ihr Schreiben aus dem Posteingang herauszufischen. Gerne könen Sie uns die angeforderten Unterlagen auch an die genannte E-Mail Adresse senden. Vielen Dank!mehr

Der Beitrag setzt sich aus dem Sparanteil, dem Risikoanteil und einem Kostenanteil zusammen. Der Risikoanteil ist je nach Vertragsgestaltung unterschiedlich. Da uns keine Daten von Ihnen vorliegen, können wir keine exakte Aussage treffen. Detailliertemehr

Hallo Frau Schnabel, leider zeigt sich Ihr Versender nicht kooperativ und hat die angeforderten, dringend benötigten Informationen nicht an uns übermittelt. Wir möchten Sie daher bitten, uns unter socialmedia@hermes-europe.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie imehr