...entsprechen können. Auch auf den sogenannten Blisterkarten, die sich der Kunde selbst vom Aufsteller nehmen muss, ist deutlich ein Umtausch oder eine Rücknahme von Guthaben – wie es bei anderen Händlern ebenfalls praktiziert wird – ausgeschlossen. mehr

Das entspricht nicht ganz den Tatsachen, der Schaden wurde uns gemeldet und auch durch Bilder dokumentiert. Als nächstes erhielten wir von unserem Auftraggeber eine Aufstellung der anfallenden Reperaturkosten. Diese war unstrittig, leider kam unser Kunde bismehr

Liebe Mieter, vielen Dank für Ihren Hinweis. Der Müllplatz wurde bereits gestern - noch vor Veröffentlichung Ihrer Beschwerde - beräumt. Grund für die "Vermüllung" waren Zugangsprobleme der Stadtreinigung, die aber ebenfalls behoben sind. Wir haben uns heutemehr

Guten Tag, Herr Schmidt, es tut uns leid, dass Ihre Anfragen nicht schon früher geklärt werden konnten. Gern bestätigen wir Ihnen, dass Zahlungen bei uns eingegangen sind - jedoch auf einem anderen Vertragskonto. Dort hatten Sie deshalb ein Guthaben und fürmehr

Guten Tag, Herr Hudel, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass die versprochene Klärung so lange gedauert hat! In den nächsten Tagen erhalten Sie die korrgierten Rechnungen sowie eine zusätzliche Aufstellungmehr

Guten Tag, Herr Battenberg, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden wir im Internet keine Stellung zu diesem Sachverhalt nehmen. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein persönliches Anschreiben, welches einemehr

Hallo Herr Herbst, per E-Mail haben wir Ihnen nochmals alle Rechnungen, sowie eine Aufstellung aller retournierten Waren geschickt. Hier sollte sich nachvollziehen lassen, dass wir den korrekten Betrag überwiesen haben. Unsere Retourabteilung hat alle vonmehr

Der Beitrag setzt sich aus dem Sparanteil, dem Risikoanteil und einem Kostenanteil zusammen. Der Risikoanteil ist je nach Vertragsgestaltung unterschiedlich. Da uns keine Daten von Ihnen vorliegen, können wir keine exakte Aussage treffen. Detailliertemehr

...entsprechen können. Auch auf den sogenannten Blisterkarten, die sich der Kunde selbst vom Aufsteller nehmen muss, ist deutlich ein Umtausch oder eine Rücknahme von Guthaben – wie es bei anderen Händlern ebenfalls praktiziert wird – ausgeschlossen. Sie selbst omehr

Guten Tag Frau Fischer, vielen Dank für Ihre Beiträge im Internet. Wir haben diese mit Interesse und Verwunderung zur Kenntnis genommen. Mit Verwunderung deshalb, weil wir entgegen Ihrer Behauptung immer dann die Ansprüche unserer Kunden befriedigen, wennmehr

Guten Tag Frau Wiek, bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst jetzt bei Ihnen melden. Unsere Post konnte in der Vergangenheit einmal nicht zugestellt werden. Deshalb erkundigten wir uns, ob Sie möglicherweise umgezogen sind. Wir bedauern, dass dadurchmehr

sehr geehrter Reclaboxler, es ist richtig, dass eine Wiederaufnahme der Energieversorgung nach einer erfolgten Sperrung erst nach Ausgleich aller bestehenden Außenstände vorgenommen wird. Uns ist bewusst, dass die Einstellung der Versorgung ein unangenehmermehr

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern mussten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie auf Ihre Anfragen bisher keine Antworten erhalten haben. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden wir im Internet keine Stellung zu diesemmehr

Sehr geehrter Kunde, wir nehmen Bezug auf Ihre Beschwerde. Für den aufgetretenen Defekt an Ihrem Waschvollautomaten und den Folgeschaden bitten wir um Entschuldigung. Um Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen zu können, bitten wir Sie uns eine Kopie dermehr

Sehr geehrter Herr Borchert, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden wir im Internet keine Stellung zu diesem Sachverhalt nehmen. Sie erhalten in den nächsten Tagen ein persönliches Anschreiben, welches auchmehr

Sehr geehrter Herr Szczucki, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern mussten. Sie hatten zwischenzeitlich telefonischen Kontakt zu unserer Mitarbeiterin. Schön, dass wir die Angelegenheit in diesem Gespräch klären konnten. Ein persönlichesmehr

Hallo Herr Weinert, vielen Dank für das nette Telefonat. Wie vereinbart werden die Kollegen aus der Fachabteilung Sie bezüglich der Lieferung und der Aufstellung des Ofens kontaktieren. Der Ofen wird zum Sonderpreis komplett aufgebaut. Lediglich denmehr

Sehr geehrter Herr Pech, wir möchten noch einmal unser aufrichtiges Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung Ihres Zaunes hatten. Gleichzeitig sind wir Ihnen dankbar für die Veröffentlichung Ihres Ärgers hier aufmehr

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem von uns gelieferten Produkt nicht zufrieden sind. Das von Ihnen erworbende Freigehege besitzt eine Abdeckung in Form eines Holzrahmens mit einer Metallgitterbespannung.mehr

Sehr geehrte Frau Juliane G, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach erneuter Überprüfung Ihrer Jahresabrechnung hat sich herausgestellt, dass diese einwandfrei gestellt wurde und es keiner weiteren Korrekturen bedarf. Wir haben Ihnen nochmals alles in einemmehr