... können wir nachvollziehen. Doch es gibt eine einfache Erklärung: Der Netzbetreiber E. ON Avacon AG hat für Ihre Photovoltaikanlage einen sogenannten Zweirichtungszähler eingebaut. Ein Zweirichtungszähler misst den Strom, der in das Stromnetz eingespeist wird,mehr

Guten Tag, Herr Gregusch, die E.ON Avacon Vertrieb ist Grundversorger in Ihrem Ort. Der Netzbetreiber hat uns Ihre Anlage zum 1.1.2012 und wieder zum 1.2.2012 zur Grund- und Ersatzversorgung übermittelt. Wir als Grundversorger sind verpflichtet, Sie dann mit Emehr

...d, dass Sie diesmal etwas länger auf Ihre Rechnung gewartet haben. Die Rechnung müssten Sie inzwischen erhalten haben. Wenn Sie Fragen dazu haben, schicken Sie uns gern eine E-Mail an kundenservice@eon-avacon-vertrieb.com. Beste Grüße Ihr E. ON Avacon Vertriebmehr

... Ihre Beschwerde nehmen wir sehr ernst. Für Ihren Brief an die Geschäftsführung der E. ON Avacon Vertrieb vom 10. August danken wir Ihnen. Wir sind in der Angelegenheit auch schon aktiv gewesen und haben festgestellt, wie die von Ihnen gewünschte Zählerstandskmehr

...ir den Grund für Ihre Beschwerde offenbar ausräumen konnten. Bitte schenken Sie der E. ON Avacon Vertrieb trotz des hoffentlich einmaligen Problems weiterhin Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße Ihre E. ON Vertrieb Deutschland GmbH imehr

...ösung arbeiten. Den neuen Vertrag und selbstverständlich auch die Mahnungen haben wir storniert. Dazu erhalten Sie von uns in den nächsten Tagen auch eine Bestätigung per Post. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler. Freundliche Grüße Ihr E. ON Avacon Vertriebmehr

...ür Ihren Eintrag bei Reclabox. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Wechsel des Stromversorgers nicht glatt läuft und Sie sich über uns ärgern. Wir prüfen gerade, was dazu geführt hat, und melden uns direkt bei Ihnen. Freundliche Grüße Ihr E. ON Avacon Vertriebmehr

.... Die von Ihnen erlebte Servicequalität entspricht weder dem Niveau, das Kunden von E. ON Avacon Vertrieb erwarten dürfen, noch dem Standard, den wir uns selbst gesetzt haben. Inzwischen ist unser Brief per Post unterwegs zu Ihnen. Sie haben Recht, dass unseremehr

...ge auf Ihre Rechnung warten müssen. Gern bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Vertrag mit E. ON Avacon Vertrieb zum 31.05.2010 beendet wurde. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass die letzte Abbuchung noch vor Vertragsende am 08.05.2010 erfolgt ist. Leider haben mehr

Guten Tag, Herr Wassmann, bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON Avacon Vertrieb noch nichts gehört haben. Die gewünschten Informationen werden wir Ihnen selbstverständlich noch heute per Mail zu kommen lassen. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit damitmehr

Guten Tag, Herr Kleine, bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON Avacon Vertrieb noch nichts gehört haben und bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Sie seien uns als Kunde nicht wichtig. Das Gegenteil ist der Fall, deshalb bedauern wir umso mehr, dass Sie mehr

Guten Tag, Herr Deicke, bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON Avacon Vertrieb noch nichts gehört haben und bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Sie seien uns als Kunde nicht wichtig. Das Gegenteil ist der Fall, deshalb bedauern wir umso mehr, dass Sie mehr

...on uns. Für die Zähler ist der Messstellenbetreiber zuständig, bei Ihnen ist das die E.ON Avacon AG. Grundsätzlich haben Sie immer die Möglichkeit, Ihren Zähler überprüfen zu lassen. Bitte wenden Sie sich dazu an den Messstellenbetreiber. Seine Kontaktdaten fimehr

... haben, bis Ende November 2011. Wenn wir eine Wohnung übergeben bekommen, melden wir E.ON Avacon den Zählerstand zum Übergabezeitpunkt und das vertragliche Mietende. Der Strompreis setzt sich nämlich aus dem Verbrauch und einer Grundgebühr zusammen, die für dimehr

...ehr, dass Sie sich über uns geärgert haben. Ein rechtswidriges Verhalten seitens der E.ON Avacon Vertrieb liegt allerdings nicht vor. Bei einem Lieferantenwechsel sind die einzuhaltenden Fristen klar gesetzlich geregelt, jede Nichteinhaltung dieser Fristen fühmehr

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre kritischen Hinweise hier im Portal Reclabox.com. Ihre Beschwerde nehmen wir sehr ernst und bedauern die Verzögerung beim Versand Ihrer Jahres- und Schlussrechnung. Grund dafür ist in der Tat einemehr

Sehr geehrte Frau Sauerzapf, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sein konnten. Deshalb freut uns um so mehr, dass unsere Mitarbeiterin heute in einem Telefonat mit Ihnen alles klären konnte. Selbstverständlich sind Sie uns alsmehr

Sehr geehrte Frau Bitterer, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service zunächst nicht zufrieden waren. Sie haben Recht, dass der Abschlagsbetrag höher ausfällt, wenn die Rechnung später als vorgesehen erstellt wird. Das liegt daran, dass bis zur nächstenmehr

Sehr geehrte Frau Bauch, wir bedauern, dass Sie von unserem Service enttäuscht sind. Heute haben wir allerdings eine gute Nachricht für Sie: Ihre Rechnung konnte nun erstellt werden und ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Sie sind uns als Kundin wichtig, auchmehr

Sehr geehrter Herr Wettin, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Heute haben wir Ihre Rechnung erstellt und sie ist auch bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir bedauern, dass Sie nicht mehr unser Kunde sind, und freuen unsmehr