Insgesamt 245 Ergebnisse gefunden für: "Bestandskunde"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 245 Treffern
...t defekt war. Ich dachte, ich ruf mal Sky an und bitte um Hilfe nach Jahren langer treuer Bestandskunde. Leider war die einzige Hilfe, dass man von mir für einen neuen Receiver 99€ (anfangs 149€ mit zusätzlicher Abo Buchung), indem ich es runtergehandelt habe ...
...en wir Sie auch weiterhin zu günstigen Preisen und mit Ökostrom aus 100% Wasserkraft. Als Bestandskunde profitieren Sie von unseren dauerhaft günstigen und stabilen Energiepreisen im Tarif „grünstrom smart“ zu folgenden Konditionen: Ihr Tarif: grünstrom smart ...
...zahlen. Bei Check24 wird der Basispreis für 838 Euro angeboten. Warum geht es da aber bei Bestandskunden nicht? Sind Bestandskunden weniger wert? Ihr Motto sollte heißen: Neukunden gerne, Bestandskunden nein, danke. Am 17.02.2017 habe ich mit dem Kundenservice...
...lschen Abrechnungen mit den Vorteilen die nach Aussage am Telefon angeblich kostenlos für Bestandskunden sind aber im Endeffekt doch noch 5 Euro monatlich kosten. Nach Rückfrage, warum für die Option 5 Euro abgebucht wurde erinnert man sich plötzlich nicht meh...
...bieten --> hier sage ich mir immer noch, ok, Pech gehabt. Aber, wenn ich als langjähriger Bestandskunden bei einer Vertragsverlängerung noch schlechter gestellt werden soll, dann reicht es! Aktuelles Beispiel (direkt bei Vodafone): Neuvertrag mit Handy: 10% On...
...weiten Jahr den Großteil des Neukundenbonus wieder zurückzuholen?). Das ist gegenüber den Bestandskunden ein absolut inakzeptables Verhalten. Dadurch zwingt man die Kunden praktisch, nach einem Jahr wieder den Anbieter zu wechseln, auch wenn sie eigentlich lie...
...chtfertigtem Maße, und zwar weit über den gesetzlich bedingten Erhöhungen, die Preise für Bestandskunden erhöht (+27,5% auf den Grundpreis und +36,6% auf den Arbeitspreis pro kWh). Noch viel bedenklicher ist jedoch, dass die Preise für Bestandskunden damit mas...
...Transparenz wirbt an eine Unverschämtheit grenzt, wird hier ganz offensichtlich versucht, Bestandskunden durch eine bewusst schlechte Informationspolitik zu benachteiligen. Eine so wesentliche Preiserhöhung gezielt versteckt (!) anzukündigen, ist nicht hinnehm...
..., diese seien nur Neukunden vorbehalten. Ich schließe aus dieser Aussage, dass zufriedene Bestandskunden (ich habe nach 12 Monaten nicht zum nächsten Bonustarif eines Konkurrenten gewechselt, sondern statdessen auch im Stromtarif zu Gas.de/Stromio) dem Unterne...
...hlen. Deshalb bieten wir Ihnen an, anstelle Ihrer Kündigung einen Tarifwechsel in unseren Bestandskundentarif "grünstrom Classic" vorzunehmen. Bei Interesse erwarten wir gerne Ihre Rückantwort oder Ihren Anruf, um Ihnen ein persönliches Angebot zu erstellen. W...
...d als Arcor-Kunde von Vodafone übernommen. Mit verschiedenen Tricks versucht man, bei den Bestandskunden den Vertrag zu verlängern. Den Neukunden wirbt man mit 7 x 29,95 €, neuem Modem und Router, Bandbreite bis 16000. Den Bestandskunden bietet man, bei 6000 B...
Da es bei Vodafone anscheinend kein Beschwerdemanagement gibt, um Bestandskunden bei Problemen nicht an die Konkurrenz zu verlieren, ich aber dennoch mein Unmut kundtun möchte, habe ich mangels Ansprechpartner nun einen Brief an die Geschäftsleitung geschriebe...
...n Sky Sport und Sky Bundesliga, sowie der Einführung der neuen Optionskanäle habe ich als Bestandskunde weniger Programm als vorher. Bei mir sind nur die Sender Sport HD 1 bis 3 freigegeschaltet. Die anderen werden laut Sky nur für Premiumkunden freigeschaltet...
...n Sky Sport und Sky Bundesliga, sowie der Einführung der neuen Optionskanäle habe ich als Bestandskunde weniger Programm als vorher. Bei mir sind nur die Sender Sport HD 1 bis 3 freigeschaltet. Die anderen werden laut Sky nur für Premiumkunden freigeschaltet, ...
...en, da kann man nichts machen. --- Irritation meinerseits, kritische Nachfrage, warum mit Bestandskunden so umgegangen wird, konnte mir nicht beantwortet werden. - gleicher Tag, Kundenhotline, 14:48 Uhr: ich konnte nicht nachvollziehen, warum ein Bestandskunde...
Anscheinend vergrault Stromio lieber Bestandskunden, anstatt diese langfristig zu binden. Seit 04.01.2013 sind wir Kunde bei der Grünwelt-Energie / Stromio (ohne Neukundenbonus). Mit unserer ersten Verbrauchsabrechnung vom 20.01.2014 wurde uns erstmalig bewuss...
...it Kundenorientierung ist. Das ist aber leider nur bei dem ersten Vertrag so; anschließend werden Bestandskunden gegenüber Neukunden ausgenommen wie die Weihnachtsgänse. Es kann keine langfristige Strategie sein, die Bestandskunden durch Ignoranz zu verärgern.
...reis von 4,56 EUR/Monat = 54,72 EUR/Jahr angegeben. Hier verstehe ich nicht, wie mir, als Bestandskunden, ein Arbeitspreis von 0,2747 EUR/kWh und ein höherer Grundpreis in Rechnung gestellt werden können. Neukunden müssen ebenfalls die vom Gesetzgeber erhöhten...
...spreis 23,85Cent/kWh und einem monatlichen Grundpreis von 8,33 € = 1015€ Jahrespreis. Diese Fakten sehe ich als Diskriminierung der Bestandskunden. Es kann doch nicht im Sinne des Konzerns sein, so mit Bestandskunden umzugehen und einen Kundenstamm aufzubauen.
...n 24,99€ gebucht werden konnte. Des Weiteren war diese Aktion auch gültig für langjährige Bestandskunden in Baden Württemberg, Hessen, NRW. So stand es auf dem Flyer. Nach langem überlegen gebucht (ging nur telefonisch), Kundenberater bestätigte nochmals die A...
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