Insgesamt 26 Ergebnisse gefunden für: "Bezugsjahr"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 26 Treffern
...d von EE durch 11 Monate geteilt, aber abgebucht werden 12 Monate. *** Nach Ablauf des 1. Bezugsjahres teilte der örtliche Versorger der Fa. EE im Februar 2012 den Zählerstand mit (im System der Fa. EE für mich einsehbar). Trotzdem erhielt ich eine Aufforderun...
...euren Mehrverbrauchspreis. (wahrscheinlich gesetzwidrig) Es taucht in der Rechnung des 2. Bezugsjahres eine Grundgebühr i. H.v. 19,95/Monat auf, obwohl im Vertrag steht: 0,00 €, eine Preis-Erhöhung habe ich nie erhalten! Das Vorjahresguthaben i. H.v. 236,18 € ...
Nachdem ich nach Ablauf eines Bezugsjahres eine Nachzahlung zu leisten hatte, welche auch berechtigt war, ließ Flexstrom direkt von einem Inkassounternehmen die Summe von meinem Konto abbuchen, ohne dass ich mit der Nachzahlung in Verzug geriet. Und sie taten ...
...t und bezahlt. Erst Mitte Dezember 2009 bekam ich endlich die Endabrechnung für das erste Bezugsjahr (von 01.09.2008 bis 31.08.2009). Der in der Abrechnung erwähnte Bonus (insgesamt EUR 90) wurde bis heute meinem Bankkonto nicht gutgeschrieben. Aber für das zw...
...kül der Weltfirma. Denn nun würde mir ja mein Aktionsbonus (110,-- €), welcher im zweiten Bezugsjahr angerechnet würde, vorenthalten. Ich will dieses Geld aber nicht verschenken, und schon gar nicht an diese Firma! Dieser Bonus steht mir vertraglich zu. Ich be...
...nauen Grund nachgefragt habe, teilte man mir am 19.05. telefonisch mt, dass ich im ersten Bezugsjahr gekündigt hätte und daher kein Anrecht auf diesen Bonus habe. In den AGB heißt es unter 7.3: Wenn Sie als Neukunde einen Vertrag mit FlexStrom schließen, gewäh...
...teren Brief von der Firma, aus welchem folgt, dass der nächste Paketpreis für das nächste Bezugsjahr demnächst fällig ist und dass von meinem Konto in den nächsten Tagen ein Betrag in der Höhe von fast EUR 600 abgebucht wird. ICH HABE BEI IHNEN ABER KEIN WEITE...
...sondern mit Ablauf der zwölf Monate gekündigt. Wenn nach deren Meinung eine Kündigung das Bezugsjahr vor Ablauf der zwölf Monate beendet, hat FlexStrom mir rechtswidrig volle zwölf Monate Strombezug in Rechnung gestellt! Trotz telefonischen und schriftlichen W...
...in Jahr verlängert. Vorzeitig gekündigt habe ich nicht, sondern exakt zum Ende des ersten Bezugsjahres. Dieses wurde also zeitlich eingehalten, somit steht mir der Bonus von 125 Euro zu. Im Bericht der Verbrauchersendung "Markt", gesendet vom WDR und einzusehe...
...liche Überweisung von 62 Euro wird von mir getätigt. Stromio anwortet nicht auf mein Anliegen, den Abschlag verbrauchtgerecht anzupassen, sondern schickt nur eine Mahnung nach der anderen. Habe inzwischen den Vertrag zum Ende des ersten Bezugsjahres gekündigt.
...Flexstrom Kunde. Am 23.9.11 fragte ich per E-Mail nach, wie die neuen Konditionen für das Bezugsjahr ab 1.1.12 sein werden, damit ich mich ggf. um einen neuen Anbieter kümmern kann. Am 24.9.11 kam die Antwort: Die Konditionen für Ihr nächstes Vertragsjahr erha...
... ..." Vertragslaufzeit: 1.9.2010 bis 31.08.2011 (Kündigung erfolgte zum Ablauf des ersten Bezugsjahres). Auf meine Anfragen erhalte ich leider immer nur diese Standardantwort. Zitate aus Mail-Antwort: "Bezugnehmend auf Ihre Anfrage müssen wir Ihnen erneut mitt...
...zu erwähnen, obwohl mir vor Vertragsbeginn und vor der Kündigung zum Abschluss des ersten Bezugsjahres mehrere (ich glaube, ich habe mit 5-7 verschiedenen Kundenbetreuern gesprochen) Personen des telefonischen Kundendienstes bestätigten, dass mein Bonusanspruc...
...sdrücklich auch die 18,59 Cent/kWh. Nachdem im Januar 2012 dann die Abrechnung des ersten Bezugsjahres kam, berechnete Stromio dann plötzlich 20,24 Cent/kWh und begründete diese dann, nachdem ich den Widerspruch eingelegt habe, mit einer Erhöhung der EEG-Umlag...
Bereits nach meinem ersten Bezugsjahr bei Flexstrom erhielt ich ein Guthaben, wodurch mein monatlicher Abschlag eigentlich herabgesetzt werden müsste. Stattdessen stufte Flexstrom mich höher ein. Als ich nun zum 31.7.12 kündigte, musste ich mehrmals die Schlus...
...beiden überhöhten Lastschriften nach Fristsetzung für eine korrekte Abrechnung des ersten Bezugsjahres zurückgehen lassen, meine eigene Endabrechnung erstellt und mit Verrechnung des fälligen Bonus vor kurzem überwiesen. Nun warte ich auf die nächsten Schritte...
...m 01.05.2012. Meine Kündigung erfolgte fristgerecht mit Einschreiben zum Ende des zweiten Bezugsjahres. Laut Sendungsverfolgung wurde das Schreiben auch zugestellt und unterschriftlich quittiert. Nach einigem Schriftwechsel per E-Mail und postalisch wurde mir ...
...wegen dem Zähler gekündigt. - Stimmt nicht. Ich hatte fristgerecht selbst nach Ablauf des Bezugsjahres gekündigt, wurde aber monatelang einfach ignoriert. Als die Kündigung angenommen wurde, dann zur Monatsmitte so bin ich natürlich auch noch in der Grundverso...
...nt wird. Und einen teuren, der versteckt in einer "Kundeninformation" zum Ende des ersten Bezugsjahres zugesandt wird, in deren Betreff aber Begriffe wie Preiserhöhung oder Preissteigerung nicht auftauchen. Beschwerde schriftlich: Floskelantwort. Das ist kein ...
Seit dem 01.01.2014 war ich Kunde der EVD. Für das Bezugsjahr 2014 wurde ein Paketpreis in Höhe von 875,00 € abzüglich eines Neukundenbonus vereinbart. Im November 2014 kündigte EVD per E-Mail (!) eine Preiserhöhung in Höhe von 14,6 % (!) auf 1003,00 € Jahresp...
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