Probleme durch Flugausfall
...a für eine beträchtliche Mehrsumme neu zu buchen. Wie unflexibel ist das? Dann der Online-Checkin: Wir waren keine Lufthansa-Kunden, mussten aber via Lufthansa einchecken. Da gab es nur ein Problem: Scheinbar hatte man uns mitgeteilt, dass wir umgebucht wurden...