Wir sind ein wissenschaftlich tätiges Markt- und Sozialforschungsinstitut - d.h. wir verkaufen nichts, wir werben für niemanden und wir speichern unter keinen Umständen irgendwelche personenbezogenen Daten. Unsere Tätigkeit ist gesetzlich nirgendwo verboten,mehr

Wir bedauern sehr, dass Sie beim Einkauf in unserem Shop schlechte Erfahrung gemacht haben. Zu Ihrer Reklamation nehmen wir wie folgt Stellung: Wir haben die zurückgegebenen Produkte ausgiebig geprüft und es ist deutlich zu erkennen, dass diese nicht nachmehr

...t eines Warengutscheins in Höhe von dem halben Kaufpreis an. Dies geschieht jedoch ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Sollte der Kunde dieser Lösung positiv gegenüber stehen, kann er sich mit der Abteilung Warenprüfung in Verbindung setzen. Zur weiteren Erkmehr

Sehr geehrter Kunde, im Falle eines Feuchtigkeitsschadens kann seitens Sony Ericsson keine Service Leistung angeboten werden, da von einem selbstverschuldeten wirtschaftlichen Totalschaden ausgegangen werden muss. Bitte beachten Sie, dass keine Auskunftmehr

...anerkenen können. Um Ihnen jedoch entgegenzukommen haben wir Ihnen, aus Kulanz und ohne anerkennung einer Rechtspflicht, mit unserem Schreiben vom 21.07.2009 einen Gutschein über 20 % bei Neukauf zukommen lassen. Bedenken Sie bitte, dass alle ungerechtfertigt mehr

...itert sind und wir Ihre Reaktion nicht nachvollziehen können. Dennoch sind wir bereit, das von Euronics in obigen Mail gemachte Angebot an Sie weiterzureichen, dies ausdrücklich ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Hochachtungsvoll Jörg Jenner Geschäftsführermehr

Hallo Frau Steinke, wie auch schon per Mail geschrieben, wird Ihr Geld heute angewiesen. Bezüglich Ihrer Frage, ob das Finanzamt das Begrüßungsschreiben zusammen mit der E-Mail anerkennt - ja, die Finanzämter erkennen dies an. Mit freundlichen Grüßen Ihrmehr

Hallo, es tut uns leid, dass Sie bei Ihren Besuchen so unzufrieden waren. Gerne können Sie uns die Schilderung der konkreten Situationen über unser Kontaktformular http://www.mcdonalds.de/metanavigation/hilfe_kontakt/kontakt.cfm zukommen lassen. Wir kümmernmehr

Ihre Beschwerde über den Besuch in meinem Restaurant am 22.02.2010 hat mich gestern erreicht. Zuerst möchte ich mich bei ihnen entschuldigen, denn ein Besuch bei McDonald’s soll entspannend und angenehm sein; dies war bei Ihnen offensichtlich nicht dermehr

...nicht annehmen können. Entgegenkommenderweise bieten wir Ihnen aus Kulanz, und ohne die Anerkennung einer Rechtspflicht, eine 50 % Gutschrift des Kaufpreises für Ihre Reklamation an, der 20 % Gutschein würde somit selbstverständlich verfallen. Gern können Sie mehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Liebes Recla-Box-Mitglied 36305, mit Ihren persönlichen Daten (E-Mail-Adresse/Bankverbindung) wurde bei uns eine kostenpflichtige Premiummitgliedschaft abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie, ob Personen aus Ihrem Bekanntenkreis Ihre Daten für die Anmeldungmehr

Sehr geehrter Herr Neubauer, Ihre Verärgerung ist verständlich. Aus den von Ihnen verlinkten Clips können Sie erkennen, dass das Motorola Defy tatsächlich ein sehr robustes Smartphone ist. Allerdings werden die Garantiebedingungen für das Motorola Defy nichtmehr

Hallo Herr Korczok, wir haben Ihren Vorgang noch einmal geprüft und uns auch die Fotos noch einmal genau angeschaut. Eine Beschädigung der Außenverpackung ist auf Ihren bzw. auf den vom Versender eingereichten Fotos nicht zu erkennen. Die Verpackung weistmehr

Wenn man sich die Bewertungen der anderen Plattformen ansieht kann man erkennen, das wir sofort auf den Kunden reagieren. In diesem Falle können wir keinen Vorgang finden, das der Kunde uns kontaktiert hat. Entweder ist es im Spam gelandet oder hat uns somehr

Sehr geehrte Frau Kilgus, gerne nehmen wir wie folgt zu Ihrer Beschwerde Stellung: Zunächst bedauern wir es natürlich sehr, dass es zu Störungen am Anschluss Ihrer Mutter kam. Aufgrund der uns zur Verfügung stehenden Unterlagen können wir jedoch erkennen,mehr

Liebe Kundin, wir haben sicherlich Ihre E-Mail erhalten und haben Sie seitdem bereits mehrfach versucht telefonisch zu erreichen - dies leider ohne Erfolg! Leider haben Sie auch nicht auf unserer Rückrufbitte reagiert. Beschwerden werden, wenn wir welchemehr

Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihrer Forderung nicht entsprechen. Die Konditionen des Gutscheins sind auf der von Ihnen beschriebenen Seite http://www.lieferando.de/coupon-shop klar ersichtlich. Dort steht, dass Gutscheine nur bei Onlinezahlungmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wie Sie sich sicher vorstellen können, haben wir ein großes Interesse an einer guten Qualität unserer Eigenmarken-Produkte. Da wir die Herstellung nicht selbst vornehmen, sondern namhafte Unternehmen dafürmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte. Selbstverständlich ist der von Ihnen beschriebene Fall nicht die Abwicklung die typisch für uns ist. Sie haben recht, das ist nicht akzeptabel. Gerne möchten wir den Vorgang nochmals bei uns im Haus überprüfenmehr