Sehr geehrter Herr Kitter, wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, Sie haben jedoch sicher Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne nicht beurteilen können, was die tatsächliche Ursache der Beschädigung an der Trommel ist. Das ist nurmehr

Wir haben der Käuferin innerhalb kurzer Zeit eine kulante Lösung in hier genanntem Sachverhalt angeboten. Eine vorherige Prüfung durch den technischen Kundendienst von Hisense war hier unumgehbar. Nur so konnte der irreparable Defekt sauber nachgewiesenmehr

Sehr geehrter Herr Schönau, die Anfrage der Verbraucherzentrale wurde von uns zeitnah bearbeitet und liegt auch dort vor. Bei unserer Nachfrage hat man uns erklärt, das auf Grund der Schilderung die Verbraucherzentrale keinen weiteren Handlungsbedarf sieht.mehr