Angeschmiert mit System - O2 Kundenbetreuung
... Kunde wird zu Beginn des Telefonats zur Eingabe einer eindeutigen, ihn identifizierenden Kennung aufgefordert. Die kann z. B. eine Kunden- oder Auftragsnummer sein. Bei O2 ist es die Telefonnummer des betroffenen Vertrags. Anschließend wird der Gelackmeierte ...