Sehr geehrter Kunde, es kommt in der Tat hin und wieder zu Lieferschwierigkeiten bei bestimmten Veranstaltungen. Diese können wir jedoch im Vorhinein nicht bestimmen. Daher erhalten Sie von uns eine Antwort die auf unsere Standardprozedur basiert. Unseremehr

...e Ware auf Kulanz zurück zu nehmen und Ihrer erneuten Reklamation im November 2016 liegen knappe FÜNF MONATE dazwischen! Den Hinweis, dass alle Leuchtmittel kaputt gehen werden haben wir Ihnen schon im März mitgeteilt (zwischen März 2016 und November 2016 liegmehr

Gerne schildert die TelDaFax Services GmbH, im Namen der TelDaFax ENERGY GmbH, den Sachverhalt: „Die von Herrn Waldegger geschilderten Sachstände können wir nicht, bzw. nur Teilweise bestätigen. Die zu leistende Sonderabschlagszahlung wurde nachmehr

Hallo lieber ReclaBoxler-2741351, wie bereits kürzlich erwähnt, please please, lassen Sie uns doch via reclabox@teldafax kurz Ihre Kundennummer zukommen, damit wir Ihrer Beschwerde zügig nachgehen können. Es ist bekannt, dass wir Probleme bei der Erstellungmehr

Hallo Herr Boldt, wie wir Ihnen bereits per E-Mail geschrieben haben, wird Ihr Geld in der kommenden Woche überwiesen und Ihre Abrechnung liegt Ihnen auch vor. Wir wissen, dass Sie schon sehr viel Geduld mit uns hatten und bedanken uns hierfür. Es istmehr

Sehr geehrter Herr Breinl, vielen Dank für Ihren Eintrag. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Kürze in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu beiderseitiger Zufriedenheit zu klären. Ihren Vorwurf des "völlig fiktiven" Jahresverbrauchs weisen wirmehr

Der Kunde wurde mittlerweile persönlich kontaktiert und es wurde eine kulante, einvernehmliche Lösung herbei geführt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten gerade bei diesem zur Zeit sehr begehrten und daher nur knapp verfügbaren Gerät hat sich The Phonemehr

Sehr geehrter Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre gewünschte Ware in unserer Filiale in Backnang nicht erhalten haben. Bitte gehen Sie davon aus, dass einmehr

Sehr geehrte Frau Oguz, für Ihre über Reclabox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer Verkaufsstelle in Bad Salzuflen von unserem Personal unfreundlich und nicht korrekt behandelt gefühlt habenmehr

Sehr geehrter Reclaboxler, bei Tarifen mit Vorauskasse handelt es sich um Tarife, bei denen Sie Ihren Strom bis zu einem Jahr im Voraus bezahlen. Solche Vorauszahlungen sind nicht mit der monatlichen Abschlagszahlung zu verwechseln. Letztere wird von dermehr

Liebe Kundin, wir haben sicherlich Ihre E-Mail erhalten und haben Sie seitdem bereits mehrfach versucht telefonisch zu erreichen - dies leider ohne Erfolg! Leider haben Sie auch nicht auf unserer Rückrufbitte reagiert. Beschwerden werden, wenn wir welchemehr

...rodukte erhalten. Hierzu möchten wir anmerken, dass die Rohstoffressourcen der Erde immer knapper werden. Zugleich liegt es auch in unserer Verantwortung die Schonung der Umwelt weiter voranzutreiben. Aus diesem Grund haben wir in einem umfangreichen Projekt dmehr

...sind eine wichtige Hilfestellung für andere Patienten. Das ist jetzt natürlich eine recht knappe Ausführung zu dem komplexen Thema „Bewertungsrecht“. Wenn noch mehr Informationsbedarf bestehen sollte, kann ich das auch gerne noch ergänzen. Ich hoffe, ich konntmehr

Sehr geehrter Herr Tiemann-Knapp Vielen Dank für Ihre nochmalige Stellungnahme in der ReclaBox. Gerne erstellen wir Ihnen nochmals einen detaillierten Ablauf, der den Sachverhalt nochmals klarlegt. Sie haben uns einen Reparaturauftrag zur Erneuerung desmehr

Guten Tag, Herr Böker. bitte entschuldigen Sie die späte Antwort hier in der Reclabox. In den nächsten Tagen erhalten Sie von uns ein Schreiben, in dem wir Ihnen alles ausführlich erläutern. Aktuell haben Sie den Tarif Grundversorgung Heizstrom mitmehr

Wir haben dem Kunden die Ware im November 2012 zugesandt. Weil die Kundin die Kaffeebecher nicht haben wollte und es hat sich tatsächlich herausgestellt, dass hier das falsche Motiv eingepackt wurde, haben wir uns mit der Kundin geeinigt als Ersatz noch 2mehr

Hallo und guten Tag. Ihre Bestellung wurde am Dienstag den 02.07.2013 bearbeitet und an unsere Logistik-Partner übermittelt. Die Bearbeitung einer Bestellung, kann bis sie der DHL übergeben wird 2-3 Werktage in Anspruch nehmen. Meine Kollegin meinte mitmehr

Sehr geehrte Rossmann Kundin, es tut uns leid, dass die Coupons nicht richtig eingelöst wurden. Es ist für unsere Kassiererinnen nicht immer leicht, bei aktuell knapp 1000 gültigen Coupons den Überblück zu behalten. In der Regel dürfen Coupons nur 1 x promehr

Sehr geehrter Herr Horcajada, gerne kommen wir Ihrer Bitte um Antwort nach. Schade, dass Sie sich nicht direkt an uns gewandt haben, um Ihre Angelegenheit persönlich zu besprechen und Ihre Kulanzanfrage erneut zu prüfen. Natürlich stimmen wir Ihnen zu, dassmehr

Sehr geehrte Famile Kerbof, ich bitte vielmals um Entschuldigung, dass diese Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, jedoch möchte ich die Sichtweise der Spediton Hermes zu diesem Sachverhalt zitieren: ". die Sendung traf am 28.10.2014 immehr