Absolutes No Go - bestelle ich nie wieder
Der Kundenservice ist unfreundlich und weder Service noch lösungsorientiert. Ich bestelle dort nie wieder. Ich warte nun seit über 30 Tagen auf meine Retourenerstattung. Das ist eine Abzocke.
Insgesamt 32 Ergebnisse gefunden für: "Lösungsorientiert"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 32 Treffern
Aqua-Tower Osmosefilter
...s selbst kümmern und wird zum Bittsteller degradiert. Diese Firma RDL-Group kann ich nach diesen meinen Erfahrungen nicht empfehlen. Ein an sich gutes Produkt unter schlechtem Management, nicht kundenorientiert, nicht kundenfreundlich, nicht lösungsorientiert.
Man liefert erst gar nicht u. schreibt gleich...
... im Briefkasten. Die Hotline von DHL ist unverschämt und destruktiv. Kundenorientiert und lösungsorientiert sieht anders aus. Da frage ich mich doch ob ich noch an Märchen glaube und auf eine Lieferung hoffen darf. Ich gewinne den Eindruck, daß das Paket berei...
Servicewüste Unitymedia Bauherrenabteilung
...d sie würde mir dann die persönliche E-Mail von Hr. Gl. mitteilen. (sehr hilfsbereite und lösungsorientierte Mitarbeiterin). 30.11.2013: Eingang der Unterlagen per Post: Grunstücknutzungsvertrag und Folgeverträge 12.12.2013: Zusendung des Grundstücknutzungsver...
Media Markt? Ich bin doch blöd!
...ens www.cyberport.de empfehlen. Habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Superfreundlich, schnell, sehr gut erreichbar und bei Problemen kundenfreundlich lösungsorientiert – und nein, ich bekomme dort keine Provisionen oder arbeite dort ;-) Mfg, Uwe Lichtenberg
Distanzloses, kundenunfreundliches Verhalten
... von anderen Discountern oder Märkten. Wir hoffen auf eine schnelle Klärung und auf einen lösungsorientierten Vorschlag seitens des Marktes oder des Gebietsleiters. Es gab kein Fehlverhalten unsererseits. Wir hoffen auf eine Entschuldigung seitens des Marktes ...
DHL verzögert Beförderung und liefert trotz...
...gsten für die nur auf Gewinn ausgelegte betriebswirtschaftliche Führung des Logistikunternehmens können. Hermes hat sich inzwischen zu einem ernst zunehmenden und auf Beschwerden reagierenden und lösungsorientierten Mitbewerber in der Paketlogistik entwickelt.
KabelBW und 3Kabel Service ohne jedes...
...e BW um (kostenpflichtige) Hilfe: Herstellen eines Kontaktes zu KabelBW, um die Situation lösungsorientiert zu besprechen Am 6.8. finale Antwort von Verbraucherzentrale, man habe mit dem KabelBW Beschwerdemanagement gesprochen, doch KabelBW sieht sich nicht in...
DHL beschädigt Paket u. Inhalt mehrmals Wer...
...ück. Ich habe während dieser 20 Tage mindestens 8x beim DHL Kundenservice angerufen, eine lösungsorientierte Antwort erhielt ich nie. Angekündigte Rückrufe, erfolgten durch DHL nicht. Jetzt bin ich gespannt, wer für den Schaden aufkommt. Inhalt des Paketes Sam...
Sicherheitsfrage Service Horror
...legt schließlich auf. Entspricht dieser Ablauf den Vorstellungen von Apple? Ein Hoch auf Benutzerfreundlichkeit & Co! Da lobt man sich fast schon die Deutsche Bahn, bei der Kundenservice und Beschwerdemanagement immerhin korrekt und lösungsorientiert ablaufen.
Keine Benachrichtigungen üb. angebliche...
.... Ausnahmslos sehr hilflos und unprofessionell agierendes Hotline-Personal, absolut nicht lösungsorientiert sondern lediglich darauf bedacht, den lästigen Anrufer abzuwimmeln oder zu vertrösten, das es nun mal nicht in der eigenen Macht stehe, die Dinge beeinf...
DHL-Paket in Endlosschleife - Hotline nicht...
DHL-Hotline ist offensichtlich nur zum Abwimmeln angetreten. Haltlose Versprechungen und Vertröstungen, aber kein Lösungsansatz. Seit ca. 10 Tagen ist mein Paket in einer Endlosschleife auf tausenden Kilometern zwischen Paketzentren unterwegs. Vermutlich...
Anschrift angeblich nicht gefunden
...nis: Frustrierend bishin zu ärgerlich. Ein paar Standardfloskeln, aber keine Bereitschaft lösungsorientiert zu arbeiten, kein Interesse an den Fakten - nur der Hinweis, dass eine erneute Auslieferung morgen nicht möglich sei. Ein zarter Hinweis dass eine Besch...
Neu-Versicherung unmöglich gemacht trotz treuer...
...ines solchen war, Kundin der Westf. Provinzial war. Dienstleistungsunternehmen? Kundenorientiert? Lösungsorientiert? Wenn treue Kundschaft so honoriert wird, werde ich mein nächstes Auto in Deutschland mit Sicherheit wieder bei der West. Provinzial versichern.
Kurzurlaub, der noch kürzer wurde
...ufühlen. Meine Frau ging wieder zurück zum Check-In, um dies zu berichten. Sie waren sehr lösungsorientiert und gaben uns eine Auswahl, umzuziehen, was wir dann mit viel Aufwand auch wieder taten. Dies bedeutete, alles eingeräumten Sachen wieder ins Auto laden...
Unfreundliche (hilflose) Telefonservicemitarbeite...
...nden (in meinem Fall seit über 20 Jahren) sich eher an die Reclabox wenden, als weiterhin lösungsorientiert den hauseigenen Service kontaktieren wollen. Andererseits erscheint dies, evtl. genau die angestrebte Geschäftspolitik zu sein. Ich habe bisher gerne be...
kein lösungsorientierter Kundenservice bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor 2 Wochen reaklamierte ich ein Paar Schuhe, welches bei Spartoo im September gekauft wurde. Die Schuhe waren relativ hochpreisig (160,-€) und von denen habe ich mir bei normaler Trageleistung vorsprochen, dass diese Länger...
Offener Brief an die Geschäfstleitung der Firma...
...keinen Nerv mehr mich mit Ihren Mitarbeitern rum zu schlagen, die keineswegs daran denken lösungsorientiert mit dem Kunden umzugehen! Wir haben sehr viele Möbel bei Ihnen gekauft und waren bisher eigentlich immer sehr zufrieden, aber dieser Auftrag ist für uns...
Inkompetentes, unfreundliches Personal
...ich nun von dem Personal vor Ort halten. Völlige Ahnungslosigkeit, unfreundlich sowieso und dazu nicht Lösungsorientiert. Online dagegen alles glatt gelaufen. Da kann man sich das Personal vor Ort doch auch direkt sparen und Frust bei der Kundschaft vermeiden.
SWN verweigert Ausführung v. seit Jahren...
Sehr geehrte Damen und Herren. Seit fast 3 Jahren wurde immer wieder auf defekte Heizkostenverteiler hingewiesen. Das soll angeblich an die Ista zum Austasch weitergeleitet werden. Die Reklamation wurde nie durchgeführt. Die letzten Heizkostenabrechnungen...
