Sehr geehrte Frau Zuber, es wäre hilfreich, wenn Sie unsere Mails auch zur Kenntnis nehmen würden. Zumindest haben Sie uns in beiden Fällen auch geantwortet. Am 12.05.14 haben wir Ihnen auf Ihre erst Anfrage wie folgt geantwortet: "Sehr geehrte Frau Zuber,mehr

Hallo, leider ist es für uns nicht möglich persönliche Daten wie die Zustell-Adresse bei dem Verlag zu ändern. Wir können aber gerne ein neues Abo mit der neuen Adresse beauftragen. Dafür brauchen wir die vollständige Adresse die wir dann direkt an denmehr

Lieber Marc Peters, Sie haben sich Ihre Reise ganz anders vorgestellt? Wir uns auch. Es tut uns leid, dass wir unsere hohen Standards nicht einhalten konnten, um Ihnen ein unvergessliches Flugerlebnis zu bescheren. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüftmehr

Sehr geehrter Verfasser, da uns der Verfasser dieser beschwerde leider nicht bekannt ist, können wir auf die Forderung an sich nicht eingehen. Die Verträge werden unter Speicherung eine IP geschlossen und verifiziert über die Emailadresse, die beimehr

...r haben die erteilte Einzugsermächtigung bereits im August wegen mehrfacher, rückläufigen Lastschriften gelöscht. Darüber haben wir Sie mit separater Post informiert. Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht haben wir die entstandenen Mahnkosten stomehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir möchten uns jetzt hier auch dazu äußern, das wir nur schwer liefern. Um unseren Kunden Bezahlung über Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung anbieten zu können, haben wir uns mit dem Anbieter Novalnet AG, Gutenbergstr. 2,mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir möchten uns jetzt hier auch dazu äußern, das wir nur schwer liefern. Um unseren Kunden Bezahlung über Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung anbieten zu können, haben wir uns mit dem Anbieter Novalnet AG, Gutenbergstr. 2,mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir möchten uns jetzt hier auch dazu äußern, das wir nur schwer liefern. Um unseren Kunden Bezahlung über Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung anbieten zu können, haben wir uns mit dem Anbieter Novalnet AG, Gutenbergstr. 2,mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir möchten uns jetzt hier auch dazu äußern, das wir nur schwer liefern. Um unseren Kunden Bezahlung über Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung anbieten zu können, haben wir uns mit dem Anbieter Novalnet AG, Gutenbergstr. 2,mehr

Sehr geehrtes ReclaBox Team, der Kunde bestellte einen Auftrag aus unserer iPhone App und einen 2. Auftrag aus unserem Webshop. Aus der App wird ausschließlich per Rechnung geliefert, dies war Auftrag 1. Dann wurde im Shop per Lastschrift bestellt, nur dortmehr

Sehr geehrte Frau Ermisch, vielen Dank für Ihren Beitrag! Wir sind stets darum bemüht, unseren Kundenservice stetig zu verbessern und deshalb immer dankbar für offene Anregungen und ehrliche Meinungen! Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenenmehr

Sehr geehrter Herr Schwarz, Ihre Lastschrift wurde am 4. Juni 2014 durch Ihre Bank bestätigt. Hierzu haben Sie eine automatische Mail-Bestätigung erhalten. Ihre Bestellung befindet sich seit dem 6. Juni für den 10. Juni 2014 in der Versandvorbereitung.mehr

Sehr geehrter Herr F Ihre Zahlung ging per Lastschrift bei uns ein. Bei dieser Zahlungsart wird das Geld über einen Zahlungsprovider angewiesen und wir erhalten diese erst verzögert. Somit ist eine sofortige Erstattung nicht möglich. Bei den genanntenmehr

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Grundsätzlich buchen wir den jeweilsmehr

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, auf Ihre Hinweise hin zu antworten. Wir bedauern die Umstände, die Ihnen entstanden sind und gehen gerne auf Ihre Punkte ein. Ihr Neukundenbonus wurde am 15.09. an Sie überwiesen. Bittemehr

Sehr geehrter Herr Dr. Michaelsen, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass die Lastschrift für den Vertrag Ihrer Ehefrau (Kundennummer 8790095304) getätigt wurde. Der Vertrag mit der Kundennummer 8790095302 wurde nie aktiv. Nach Ihrermehr

Sehr geehrer Herr Xu, vielen Dank für Ihre sachlichen Hinweise. Sie haben Recht. Gerade gestern hatten wir Ihnen Ihren Bonus ausgezahlt. Ihre Fragestellung ist uns dabei aufgefallen. Wir haben Ihnen in Ihrer Rechnung den Hinweis für Überweisungszahlermehr