...el.: 030/585812345 Fax: 01805/252587 * E-Mail: customersupport.de@eu.sony.com Sony Europe Limited, Zweigniederlassung Deutschland Kemperplatz 1 • D-10785 Berlin Registergericht: Berlin-Charlottenburg HRB 129332 B Sony Europe Limited Hauptsitz: The Heights, Bromehr

Lieber myfab-Kunde, vielen Dank für den Hinweis. Wir verstehen, dass Sie mit großer Spannung auf Ihre bestellte Ware warten. myfab.com bietet Design-Möbel zu Fabrikpreisen mit 50-80% Ersparnis an. Das geht, indem wir on-demand produzieren lassen, also keinemehr

Lieber Herr Majewski, vielen Dank für ihre Nachricht. Wir verstehen, dass sie ungeduldig auf ihre Ware warten. Aufgrund des großen Erfolges unserer Webseite und der daraus resultierenden hohen Anzahl an Anfragen konnten wir nicht alle Mailanfragen zeitnahmehr

Lieber Herr Hein, vielen Dank für ihre Nachricht und den von Ihnen erbrachten Vertrauensvorschuss. Wir verstehen, dass sich nach der langen Lieferzeit Ungeduld breit macht. Bitte entschuldigen sie, dass Sie per Email keine zufriedenstellende Antwort auf ihremehr

Sehr geehrte Frau Frank, vielen Dank für ihre Anfrage. Wir können ihre Ungeduld nachvollziehen. Unser Prinzip On-demand-Produktion bedeutet für unsere Kunden, sich ca. drei Monate auf das Möbel freuen zu dürfen. Diese Zeit der Unsicherheit überbrücken wir,mehr

Lieber Herr Plößer, Lieber Herr Blum, vielen Dank für ihr Nachricht bzw. ihr Feedback. Wir verstehen, dass sie ungeduldig auf ihre Ware warten. Wir möchten uns bei ihnen beiden entschuldigen, dass sie zeitnah keine Antwort auf ihre Emailanfragen erhaltenmehr

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie uns Bescheid sagen. Wir möchten uns ausdrücklich für die verspätete bzw. bisher ausbleibende Antwort auf Ihre Nachfrage entschuldigen! Wir haben im Moment so viele Anfragen, dass wir leider nicht immer zeitnah antwortenmehr

Sehr geehrter Herr Pürzer, Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Wir haben ihre Bestellung in unserem System zurückverfolgt und würden gerne persönlich mit ihnen in Kontakt treten. Leider konnten wir Sie bisher nicht unter ihrer bei unsmehr

Sehr geehrter Reclaboxuser, bitte entschuldigen sie die verspätete Antwort. Der von ihnen beschriebene Vorgang sollte so natürlich auf keinen Fall passieren. Dies ist jedoch keine böse Absicht sondern der Tatsache geschuldet, dass wir momentan in unserermehr

Sehr geehrter Frau Krampe, viele Dank für ihr Feedback. Wir sind gerade dabei ihren Fall zu klären, wie es zu dieser unüblichen Verschiebung gekommen ist. Unser für ihr Produkt verantwortlicher Mitarbeiter wird sich zeitnah mit ihnen persönlich in Verbindungmehr

Sehr geehrter Frau Hieronimus, viele Dank für Ihr Feedback. Wir sind gerade dabei Ihren Fall zu klären, wie es zu dieser unüblichen Verschiebung und fehlenden Kommunikation gekommen ist. Unser für Ihr Produkt verantwortlicher Mitarbeiter wird sich zeitnahmehr

Sehr geehrte Frau Kasper-Claridge, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unanehmlichkeiten. Der von Ihnen beschriebene Vorgang sollte so natürlich auf keinen Fall passieren. Dies gilt auch für die ausstehende Antwort auf Ihre E-Mail. Dies ist jedoch keinemehr

Lieber myfab-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund des hohen Erfolgs unserer deutschen Webseite, haben wir zurzeit ein sehr hohes Aufkommen an Bestellungen und Kundenanfragen und so kommt es zu einer längeren Verzögerung bei der Beantwortung dermehr

Sehr geehrte Frau Olschewski, der Betrag von 39,90 EUR zzgl. Versandkosten wurde Ihnen heute auf das uns angegebene Konto rückerstattet. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Beste Grüße Ihr myfab Teammehr

Sehr geehrter Herr Böhm, aufgrund des hohen Erfolgs unserer deutschen Webseite, haben wir zurzeit ein sehr hohes Aufkommen an Bestellungen und Kundenanfragen und so kommt es zu einer längeren Verzögerung bei der Beantwortung der Anfragen. Wir bedauern diesmehr

Sehr geehrter myfab Kunde, wir bedauern sehr, daß wir Ihnen bisher noch keine genaue Auskunft über den Verbleib Ihres fehlenden Teiles geben konnten. Wie telefonsich besprochen bitten wir Sie, uns die notwendigen Angaben zur Rücküberweisung Ihres Geldes fürmehr

Sehr geehrter Herr Trudewind, wir bedauern sehr, daß wir Ihnen noch keine genaue Auskunft über den Stand Ihrer Lieferung geben konnten. Unser Kundenservice ist aktuell noch dabei Ihren Fall zu prüfen und zu klären. Dieser wird Anfang nächster Woche mit denmehr

Sehr geehrter Herr Lange, wir bedauern sehr, daß es uns nicht möglich war, Ihnen Ihre Bestellung innerhalb des angestrebten Zeitraums zu liefern und es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider können wir jedoch eine Lieferung zu bestimmten Daten nicht immermehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-3170075, bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückantwort, wir verstehen Ihre Verärgerung ob der leider langen Wartezeit bis zur abschließenden Klärung Ihres Falles. Eine Stornierung ist für myfab immer der letzte Ausweg, dahermehr

Sehr geehrter Kunde, endlich sind nun die Probleme mit der Umstellung des Logistikers aus dem Weg geräumt und die neuen Prozesse sind ausgiebig und erfolgreich getestet worden. Seit dieser Woche sind wir nun fleißig dabei, die Produkte, die sich in diesermehr