Firmen-Antwort von Q2 Vermögens- und Verwaltungsgesellschaft (VVG) mbH, Wesel Abteilung: Presse/PR Gegendarstellung zu ReclaBoxler-1118535 und andere Nutzer Sehr geehrte Damen und Herren, zufällig ist die Q2 Vermögens- und Verwaltungsgesellschaft (VVG) mbHmehr

Sehr geehrte Frau Arnold, lassen Sie mich bitte gleich eingangs mein Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass einer unserer Vertriebspartner Ihnen offenbar eine solch unangenehme Situation bereitet hat - dafür möchte ich mich persönlich in aller Form beimehr

Ja die Stadt ist furchtbr schmutzig gewesen, als vor zwei Wochen Schnee und Eis zu schmelzen begannen. Meine Kolleginnen und Kollegen von Müllabfuhr und Straßenreinigung waren seit Ende Dezember 2009 im Dauereinsatz – immerhin mit mehr als 430.000mehr

Sehr geehrter Herr Greiser, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service, der erst kürzlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität zum branchenbesten gekürt wurde, unzufrieden sind. Zur Erläuterung: Naturstrom hat schlicht keine Möglichkeit Ihnenmehr

Sehr geehrte Frau Kemnitz, mit Ihrer Antwort, die Sie unten gepostet haben, sind Sie uns einen Tag zuvor gekommen. Wir möchten uns aber auch auf diesem Weg noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und insbesondere die lange Wartezeit an unseremmehr

Sehr geehrte Frau M, sehr geehrter Herr M, üblicher Service der Sparda-Bank Berlin im Umgang mit Bundesbank-Schecks ist es - sofern dieser nicht in Anspruch genommen wurde - den Gegenwert binnen 2 Arbeitstagen auf dem Kundenkonto wieder gut zu schreiben. Mitmehr

Sehr geehrter Herr Hammel, die Nutzung einer Rufnummer ist tatsächlich nicht an einem bestimmten Mobiltelefon gebunden. Hier ist es offenbar zu einem Missverständnis gekommen, das wir gerne mit Ihnen zusammen aufklären würden. Bitte melden Sie sich dochmehr

Sehr geehrte Frau Schenkel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben eben versucht, Sie telefonisch in Ihrem Ladenlokal zu erreichen. Sie sind heute offenbar bereits in Ihrem wohlverdienten Feierabend. Wir werden Sie morgen ab 09:30 Uhr erneut kontaktierenmehr

Hallo Herr Küfner, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Offenbar ist es in Ihrem Fall zu einem bedauerlichen Missverständnis gekommen. Sie erhalten umgehend eine klärende E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservicemehr

Hallo Herr Diekmann, wir haben Ihre Beschwerde leider erst heute entdeckt, aber sie scheint offenbar bereits gelöst zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hermes Kundenservicemehr

Guten Tag! Wir gehen davon aus, dass Sie nach Ihrer Kündigung die Zahlung eingestellt haben, Ihre Kündigung aber nicht berücksichtigt worden ist. Deshalb wurden Sie in der Folge angemahnt und wegen eines Zahlungsverzugs haben wir am Ende den Vertragmehr

Unser Kunde reklamierte eine defekte Wasserpumpe. Darauf hin sendeten wir ihm das Reklamationsformular das er auch ausgefüllt zurück sendete mit einer Rechnung vom Ausbau unserer Wasserpumpe und dem Verbau einer nicht von uns erworbenen Wasserpumpe. Wirmehr

Offenbar handelt es sich um ein Missverständnis, der Vorfall tut uns sehr leid. Die urspüngliche Beanstandung sollte per Ersatzlieferung geklärt werden. Der Kunde wollte dann diese Ersatzlieferung nicht mehr haben, anscheinend missverstand unsermehr

Wir bedauern sehr, dass es hier offenbar zu einer derart langen Bearbeitungszeit gekommen ist. Um den Vorgang konkret prüfen zu können, bitte Kontakt zu uns aufnehmen per e-Mail. Freundliche Grüße Sparda-Bank Berlin eGmehr

Lieber M. G., wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gab und bitten dafür vielmals um Entschuldigung. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Zumal hier offenbar schon viel Zeit vergangen ist, ohne dass Ihr Anliegen gelöst wurde. Nichtsdestotrotz benötigenmehr

Hallo Herr Gau-Alippi, es tut uns sehr leid, dass Sie offenbar wiederholt Anlass zur Beanstandung unseres Zustellservices haben. Wir werden umgehend den Zusteller zu dieser Zustellung befragen lassen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-mail untermehr

Hallo Frau Rubner, wir bitten auf diesem Wege nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns mit Ihnen, dass der Verbleib Ihres Paketes nun geklärt ist. Offenbar gab es ein Missverständnis bezüglich des Aussehens desmehr

In vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir hiermit gern Stellung. Frau Lange ist uns als Kundin und als ehemalige Mitarbeiterin unseres Unternehmens bekannt. Sie konnte in unserer Firma Ihre Lehre fortführen und beenden. Zum Vorgang dazu im Einzelnen: Fraumehr

Sehr geehrter Herr Hafner, ich bin eben durch Zufall auf Ihre Beschwerde in diesem Forum gestoßen, weil ich bei Google einen Alert auf Fahrrad XXL gesetzt habe. Sie waren offenbar noch nicht bei uns in der Werkstatt um zu reklamieren, dort weiß man nämlichmehr

Hallo Herr Petzoldt, wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir lassen dem Absender einen Gutschein zukommen, damit dieser Ihr Paketnoch ein Mal kostenfrei versendenmehr