...e der Zieladresse wohnen, eine Küche sowie einige weitere Stücke (Kellerregale, ein Bett, Pflanzen, Kisten) beigeladen und im Haus ausgeladen und aufgebaut werden. Wir holten uns mehrere Angebote ein, und die Firma Adams überzeugte uns. Der Berater besuchte unmehr

...nde, Ihre Bestellungen im Frühjahr 2015 habe ich mir angesehen. Selbstverständlich können Pflanzen, die nicht anwachsen oder austreiben, reklamiert werden. Die Lieferungen liegen jetzt schon 1 Jahr zurück. Nach Möglichkeit sollte innerhalb von 6 Monaten reklammehr

...ben mit unserer Kundin Kontakt aufgenommen. Unsere Kundin erhält einen Retouren Aufkleber mit dem sie die Pflanzen kostenfrei an uns zurücksenden kann. Den Kaufpreis für die zurück gesendeten Pflanzen werden wir unserer Kundin erstatten. Ihr Baldur-Garten Teammehr

...ach versendet. Es ist bei unserem Kunden keine Rechnung mehr offen. Die noch ausstehenden Pflanzen wurden wunschgemäß storniert. Das bestellte Polarlicht ist bereits ausverkauft. Diese Pflanzen haben wir unserem Kunden selbstverständlich nicht in Rechnung gestmehr

Der Vorfall tut uns sehr leid. Es wurde bereits eine Ersatzlieferung für die reklamierten Pflanzen notiert. Kulturbedingt können wir die Ersatzpflanzen erst Ende August versenden. Da unsere Kundin den Ausgleich Ihres Kundenkonto wünscht haben wir die Ersatzliemehr

Lieber Kunde, durch ihre Herkunft ist die Wüstenrose an trockene Luft gewöhnt ist. Auch wenn sie in der kalten Jahreszeit im kühlen Winterquartier zum großen Teil ihre Blätter abwirft, muss man sich keine Gedanken machen. Sobald im Frühjahr das Licht wiedermehr

Die Reklamation der Kundin wurde bereits bearbeitet. In den nächsten Tagen erhält unsere Kundin eine kostenlose Ersatz-Pflanze. Ihr Baldur-Garten Teammehr

Wir haben mit der Kundin Kontakt aufgenommen. Unsere Kundin erhält einen Gutschein für die Pflanzen. Ihr Baldur-Garten Teammehr

Wir haben mit der Kundin Kontakt aufgenommen. Unserer Kundin haben wir alle beschädigten Pflanzen gutgeschrieben. Ihr Baldur-Garten Teammehr

... komplette Lieferung nicht zahlen wolle, daher der Rücksendeschein und die Zahlungserinnerung. Wir haben nun den Betrag für die genannten Pflanzen gutgeschrieben, die Mahnung ist selbstverständlich gegenstandslos. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baldur-Garten Teammehr

... Reklamation unserer Kundin haben wir bereits am 25.08.2011 bearbeitet. Alle reklamierten Pflanzen wurden der Kundin gutgeschrieben. Der Versandt der Mahnung und die Bearbeitung der Reklamation haben sich leider übeschnitten. Es ist kein Betrag mehr offen. Diemehr

Die E-Mail des Kunden wurde bearbeitet und es erfolgte ein Abzug für die entsprechende Pflanze. Es verblieb ein offener Restbetrag, da keine Zahlung erfolgte wurde der offene Posten an das Inkassobüro übergeben. Alles Weitere muss mit dem Inkassobüro geklärtmehr

Der Vorfall tut uns sehr leid. Die Bestellung wurde am 3. April versendet. Leider war das Paket fast einem Monat unterwegs. Daher der schlechte Zustand der Pflanze. Unserer Kundin haben wir, wie gewünscht, ein Retouren-Label zur Verfügung gestellt. Einemehr

Der Vorfall tut uns sehr leid. Wir haben unserer Kundin die Rosmarin Pflanzen gutgeschrieben. Das Guthaben wird bei einer weiteren Bestellung verrechnet. Die Erstattung des Guthabens ist ebenfalls möglich. Ihr Baldur-Garten Teammehr

Der Vorfall tut uns sehr leid. Die bestellten Pflanzen sind aufgrund der fortgeschrittenen Jahreszeit leider nicht mehr lieferbar. Unsere Buchhaltung überweist dem Kunden in den nächsten Tagen den vorab gezahlten Betrag zurück auf sein Konto. Für die entstandemehr

...buch übernommen. Der Gesetzgeber schließt den Wiederruf jedoch für verderbliche Ware, wie Pflanzen, aus. Gerne können wir Ihnen aus Kulanz 10 € erstatten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Flora Prima Team Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Siemehr

...er Regel keine Haftung übernehmen können, wenn Kunden Sommerblumen bereits Mitte April auspflanzen, so es dann wie dieses Jahr noch zu kühl ist. Für diese Blumenart ist es dort einfach schlicht noch zu kalt und wie in Ihrem Fall bekommen diese dann Frostschädemehr