Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich möchte Ihnen kurz darstellen, welche Überlegungen bei uns dieser Entscheidung vorausgegangen sind: Die BIG war über Jahre eine der günstigsten gesetzlichen Krankenkassen. Dann wurde der Einheitsbeitragssatz eingeführt undmehr

Sehr geehrte Frau Riemichen, für die Probleme bei Ihrer Schlussrechnung bitte ich Sie um Entschuldigung. Ich habe veranlasst, dass Ihnen auf Basis der von Ihnen mitgeteilten Zählerstände noch heute eine Korrekturrechnung erstellt wird. Das dort ausgewiesenemehr

Liebe Kundin, Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerne möchten wir klarstellen, dass es sich bei dem Hörzu Abonnement, sowie bei unseren Abonnements in der Rubrik "Prämienabo" um Prämienabos handelt. Ganz gewohnt wie auch bei unseren Mitbewerbern,mehr

Sehr geehrter Herr Hamann, wir bedauern sehr, dass Sie immer noch auf Ihre Prämie warten müssen. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben den Versand umgehend beim Logistiker gemeldet, die Prämie wird heute rausgeschickt, so dass Ihnen diese in dieser Woche nochmehr

Guten Tag, vielleicht haben Sie es schon hier gelesen, dennoch einmal unsere Antwort. Wahrscheinlich haben Sie vor längerer Zeit einen besonders günstigen Rechtsschutz-Vertrag geschlossen, der auf einem Rahmenvertrag für Mitarbeiter großer Unternehmenmehr

Sehr geehrter Herr Litau, es tut uns leid, dass Sie einen negativen Eindruck von uns haben. Wir haben nun eine Rückantwort aus unserer Fachabteilung erhalten, die wir Ihnen gern weitergeben. Ihre Prämie wurde versandt und wird Ihnen Ende dieser, spätestensmehr

Sehr geehrter Herr Lehmann, bevor wir näher auf Ihre Prämie eingehen, bitten wir die verzögerte Antwort zu entschuldigen. Wir haben allerdings eine gute Nachricht für Sie: Die Prämie wurde versandt und wird Sie spätestens in der 37. KW erreichen. Wirmehr

Sehr geehrter Herr Perri, es tut uns sehr leid, dass Sie das iPad und die Prämie noch nicht erhalten haben. Normalerweise sollte so etwas nicht passieren. Wir bemühen uns stetig, unseren Kunden ihre gewünschten Geräte und Zahlungen wie Prämien schnellstmehr

Hallo Herr Durmus, heute melden wir uns sehr gern noch einmal bei Ihnen zurück. Wir möchten Ihnen gern erläutern, warum es bisher nicht zu dem Versand Ihrer Pramie kam und Ihnen diese in den kommenden Tagen zusenden. Bitte teilen Sie uns doch dafür in einermehr

Sehr geehrter Herr Heinzelmann, gerne gehen wir auf Ihre Beschwerde ein und möchten dem Vorwurf, dass wir uns nicht an unsere Versprechen halten, widersprechen. Sie haben sich am 01.04.2009 für eine Belieferung durch energieGUT zum 01.10.2009 angemeldet. Inmehr

Sehr geehrter Herr G, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Grund Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Gerne möchten wir Ihnen die Bestellung erklären: Wir erhielten Ihre Bestellung für "Power Point aktuell online" ammehr

Sehr geehrter Herr Schlabs, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Grund Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Gerne erklären wir Ihnen die Bestellung aus dem vergangenen Jahr: Wir erhielten Ihre Bestellung für "Power Pointmehr

Wir können die Anmerkungen von "00 7" nur bestätigen: Für den Erhalt der Prämie müssen drei aufeinanderfolgende monatliche Einkommenseingänge in Höhe von mind. 200 Euro festgestellt wurden. Eigenüberweisungen sind ausgeschlossen. Zur exakten Klärung Ihresmehr

Sehr geehrter Herr Schulz, leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Freigabe durch den Anbieter verzögert und somit eine Reklamation an diesen gerichtet werden muss. Dies wurde in Ihrem Fall sofort unternommen. Hintergrund warum CHECK24 diemehr

Guten Tag Herr Holstein, wie mein Kollege Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt hat, haben wir die Angelegenheit noch einmal geprüft. Das Ergebnis: Wir werden Ihren Vertrag ab Beitragsrückstand einvernehmlich aufheben und alle offenen Prämien ausbuchen. Da wirmehr

Guten Tag, schade, dass Sie mit unserem neuen Beitragssatz von 15,3% nicht zufrieden sind. Wir haben uns bei der Festlegung des neuen Beitragssatzes bemüht, einerseits einen Sparvorteil zu bieten, andererseits langfristig solide zu wirtschaften. Denn diemehr

Hallo Joachim, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wegen der unerwartet hohen Nachfrage für diesen Artikel wird Ihre Bestellung vom 31. Juli voraussichtlich zum 13. August auf den Weg gehen. In Ihrer FrageID 10218803 vom 14. August wurde mit dem Support-Teammehr

Sehr geehrter ReclaBoxler 2493526, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Es war nicht unsere Absicht, dass Sie keine zeitnahe Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Ihre Anfrage vom 8. Oktober 2015 haben wir mitmehr

Sehr geehrter Herr Mertens, gern melden wir uns heute mit einer guten Nachricht bei Ihnen. Die Prämie ist auf dem Weg zu Ihnen und wird Ihnen voraussichtlich heute oder morgen zugestellt. Mit freundlichem Gruß Ihr Lifestrom Teammehr

Sehr geehrter Herr Eck, es tut uns leid, dass Sie die Prämie noch nicht erhalten haben. Aktuell haben wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet und warten auf deren Rückantwort. Sobald wir diese bekommen haben, werden wir Sie umgehendmehr