...trug 49,95 € und war in den ersten sechs Monaten auf 39,95 € pro Monat reduziert. Für die Rechnungserstellung per Post wurden vereinbarungsgemäß weitere 1,50 € pro Rechnung berechnet. Ihr Vorwurf, die Ihnen für diesen Tarif pro Monat in Rechnung gestellten monmehr

...nd 28.11.2012 (zur Kundennummer 240615879) jedoch entnehmen können, betreffen diese die Abrechnungszeiträume ab dem 23.10.2012 bzw. ab dem 27.10.2012. Mit den Rechnungen werden also lediglich noch anteilig bis jeweils zum 01.11.2012 die vereinbarten Gebühren fmehr

Sehr geehrter Herr Wüllner, auf Ihre Beschwerde hin haben wir Ihre Rechnungen erneut überprüft. Die Rechnungen sind allerdings korrekt. Bei den vermerkten Nachrichten handelt es sich um Nachrichten, die mehr als 160 Zeichen beinhalten, so dass diese als zweimehr

Sehr geehrter Herr Leipold, Ihre Sonderkündigung des "active special flat 3GS"-Vertrages haben wir erhalten und auch als solche bearbeitet. Aufgrund Ihrer fristgerechten Sonderkündigung hätten wir Ihren Vertrag auch beendet. Allerdings haben Sie über denmehr

...besteht. Den zu dem Vertragsverhältnis über das Festnetzersatzprodukt bereits geleisteten Rechnungsbetrag zur Rechnung vom 12.03.2013 in Höhe von 32,52 EUR netto (38,71 EUR brutto) haben wir Ihnen als Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto mit der Kundennummer 240 6mehr

Sehr geehrte Kundin, gerne habe ich mir Ihre Rechnung angesehen. In unserem System kann ich sehen, dass Ihnen die Originalrechnung am 28.03.2014 zugestellt wurde (Fälligkeitsdatum 11.04.2014). Da wir auch eine Woche nach dieser Frist noch keine Zahlung vonmehr

...en Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir Bezug dazu. In unseren FAQs erklären wir den Rechnungsaufbau der Vodafone Rechnung. http://preis24.de/faq/ Unter „Vodafone“ Punkt 3. Es ist richtig, dass zunächst 2x 29,99 € Anschlusspreise berechnet werden (siehe Rmehr

Sehr geehrte Frau Schröter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns vorab für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir könnenmehr

...r haben Ihnen nämlich nichts falsches gesagt. Im August hat die E.ON Hanse Vertrieb das Abrechnungssystem umgestellt. Im Anschluss an so eine große IT-Umstellung gibt es immer strenge Prüfungen, damit keine falschen Dokumente verschickt werden. Aber auch im Remehr

Guten Tag, Herr Lau, es tut uns sehr leid, dass wir Sie als Kunden verloren haben. Ihren Ärger über uns können wir jedoch verstehen. Bitte entschuldigen Sie die sehr verspäteten Rechnungen. Heute haben wir eine gute Nachricht: Die Schlussrechnungen für Ihremehr

Guten Tag, Herr Korzec, wir verstehen, dass Sie verärgert sind. Es tut uns leid, dass Sie immer wieder angefragt und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Das sollte eigentlich nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem eigenen Anspruch anmehr

...unde vom Händler schriftlich (durch die Rechnung) auf die Abtretung hingewiesen wird. Das Rechnungsdatum wird bei jedem Ausdruck aktualisiert, da nur so die Rechnung auf dem neusten Stand sein kann. Die Rechnung entspricht den Richtlinien nach §14 Abs. 2 Nr. 2mehr

...ht berücksichtigt wurde. Dabei handelt es sich um einen bedauerlichen Fehler in unserem Abrechnungssystem, für den wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Selbstverständlich haben wir die Rechnung zwischenzeitlich storniert und Ihr Aktionsguthaben mit dem mehr

...Ihrer Rechnung vom 12.07.2012 können Sie auch entnehmen, dass diese Rechnung auch einen Abrechnungszeitraum über 3 Monate betrifft und innerhalb dieser drei Monate gerade keine Tarifgebühren berechnet wurden. Die Rechnung beinhaltet also lediglich die Gebühr fmehr

...tte entschuldigen Sie, dass Sie so lange warten mussten. Sie haben Recht, wenn uns alle abrechnungsrelevanten Daten korrekt vorliegen, sind wir verpflichtet, die Rechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen. Bei einer Erdgasrechnung sind wir neben dem Zählerstmehr

...htet sind, eine Rechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen. Das stimmt. Wenn uns alle abrechnungsrelevanten Daten vorliegen, haben wir diese Verpflichtung. Daneben haben wir aber genauso die Pflicht und auch den Anspruch, Ihnen eine korrekte Rechnung zu schimehr

Sehr geehrter Reclaboxer 4528372, Ihre Sonderkündigung zu unserem Mobilfunk-Tarif "active special flat 3 S" liegt fristgerecht bei uns vor. Entsprechend haben wir folgende Rechnungen storniert, so dass keinerlei Forderungen mehr gegen Sie geltend gemachtmehr

...en Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir Bezug dazu. In unseren FAQs erklären wir den Rechnungsaufbau der Vodafone Rechnung. preis24.de/faq/ Unter „Vodafone“ Punkt 3. Es ist richtig, dass eine Bestellung aus zwei Verträgen besteht (siehe Rechnungserklärungmehr

Sehr geehrter Herr G., lastminute.de fungiert lediglich als Reisevermittler. Wir dürfen rein rechtlich keine Rechnung ausstellen, da wir im eigentlichen Sinne keine Leistung erbracht haben. Die Vermittlung einer Leistung ist grundsätzlich steuerfrei. Aufmehr

Grundsätzlich ist zu sagen, daß die Kundin sich falsch verhalten hat. 1.) wurde die Reise ber Reiselotsen für 149,-€ proPerson gebucht 2.) Reiselotsen war vermittelndes Reisebüro und kein Veranstalter 3.) wir als Reisebüro erhielten die 1. Rechnung undmehr