Insgesamt 19 Ergebnisse gefunden für: "Rhenus"
Beschwerden 1 - 19 von insgesamt 19 Treffern
...ch bin der Meinung, Sie sollten über meine heutigen Erfahrungen mit Ihrem Vertragspartner Rhenus informiert werden, deshalb anbei mein Rhenus-Bewertungstext bei T***, der alle relevanten Informationen enthält. Bitte geben Sie diese E-Mail an Ihre Vorgesetzten ...
Ich habe gestern nach Zusendung der Online-Unterlagen feststellen müssen, dass die Rhenus-Transporteure meiner Sofas meine Unterschrift gleich zwei Mal gefälscht haben! Ich wurde von ihnen nicht gebeten, neben schriftlichen Unterlagen auch auf dem Smartphone z...
... als auch die Vollplanung im Möbelhaus (199 Euro) sowie den Aufbau durch den IKEA-Partner RHENUS Logistics (Gesamtkosten circa 650 Euro) in Anspruch zu nehmen. TROTZ der Vollplanung und dank der mangelnden Durchführung der ersten Montage (circa ein Monat nach ...
..., kann ich nicht sagen, ich kann nichts tun". Ein Mitarbeiter gab mir dann die Nummer der Rhenus Spedition, wo ja die Ware angeblich schon eingetroffen ist. Rhenus bestätigte mir telefonisch, dass für mich keine Lieferung vorhanden ist. Erneute Mail an Home 24...
...en um auf die Lieferung zu warten. Dann bekam ich eine weitere Email, dass nun eine Firma Rhenus für die Auslieferung zuständig sei und ich mich telefonisch mit dieser in Verbindung setzen solle. Unter der angegebenen Telefonnummer war es dauerbesetzt. Seit ei...
...äufer fühlt sich dafür nicht mehr zuständig und verweist auf die Spedition. Die Spedition Rhenus ist unter der genannten Tel. -Nr. nicht erreichbar. Mehrmals versucht. Nach 5 Minuten Wartezeit brach die Verbindung einfach ab. Erst nach einer Brandmail an beide...
Home24.de ist leider gänzlich unfähig gemeinsam mit der Spedition Rhenus für eine angemessene Koordination der Lieferung zu sorgen. Kleinere Artikel, die auf dem Postweg versendet werden, sind innerhalb kürzester Zeit angekommen. Das Problem muss somit in der ...
...be war die 14.KW 2015, wobei sich eine Spedition telefonisch melden sollte. Genannt waren Rhenus und zuletzt Hermes. Eine Nachfrage bei Rhenus blieb erfolglos, da dort kein Lieferauftrag von Home24 vorlag. Von Hermes ist mir keine Telefonnummer genannt worden,...
...langem hin und her und vielen vielen Telefonaten mit inkompetenten Mitarbeitern der Firma Rhenus (Logistikunternehmen) und Home24, von denen mir keine eine Auskunft geben konnte, warum ich immer wieder falsche und kaputte Produkte geliefert bekomme, wurde die ...
...ge ginge (die er schon in meinem Name geantwortet hatte!). Sowas habe ich bei IKEA nie erlebt. Ich hoffe, Sie finden eine Lösung für meine Situation und dass im Zukunft die Firma Rhenus Home Delivery ein besseres und ehrliches Service bietet. Freundliche Grüße
...and gemeldet. Ich war mehrmals in der Warteschleife über sehr lange Zeiträume. Selbst bei Rhenus hatte ich es probiert, ohne Erfolge! Auf meine E-Mail bekam ich leider keine Antwort und die Anfragen bei Rhenus haben nichts gebracht. Ich hoffe, IKEA kann sich i...
..., weil das ja auch nicht unsere Schuld ist), aber dem ist nicht so. Da ist man besser bei Rhenus, Dachser, DB-Schenker besser aufgehoben. Mit der kleinen Spedition, über die wir jetzt unsere Container laufen lassen, sind wir sehr zufrieden. Wenn was ist, zöger...
... 3. Korpus an einer Stelle kaputt ist und die Montage abgebrochen. Der Monteuer der Firma Rhenus meinte, "Ikea meldet sich innerhalb von 2 Stunden wie's weitergeht, er käme morgen zur Montage". Leider nicht - wir haben am Nachmittag selbst angerufen. Keine Cha...
...icht reagiert. Die Hotline ist nicht zu erreichen. Eine Mail an den Logistikdienstleister Rhenus wurde immerhin beantwortet. Dort hat man keine Ware und will mich informieren, sobald die Möbel ausgeliefert werden können. Von Home24 kam keine Reaktion. Der Stat...
...en, vorausgesetzt wir würden nochmals eine Woche warten (bis zum 13.01.15), nur wenn sich Rhenus (Versand) bis zum o. g. Zeitpunkt nicht bei uns gemeldet hat. Was soll ich sagen; es hat sich natürlich keiner bei uns gemeldet, Sorry, mein Fehler, natürlich hat ...
...lte mir ein Mitarbeiter mit, dass der Speditionsauftrag Anfang Januar durch die Spedition Rhenus storniert wurde, er mir jedoch nicht erklären könne, warum dies passierte. Auch er wolle das Problem an die entsprechende Fachabteilung weitergeben und ich solle e...
...t, sondern einmal kurz anklingeln lassen und dann weitergefahren. Das andere Mal wurde die Auslieferung plötzlich komplett storniert. Die ganze Kommunikation mit der Hotline und der Spedition Rhenus und Subspediton Kühne und Nagel ist katastrophal. Nie wieder.
... mich selber. Es kam auch wirklich niemand. Auch danach meldet sich KEINER (weder AO noch Rhenus, der Lieferant). 17.07.: Nach Beschwerde über Beschwerde plötzlicher Anruf mit dem zweiten Liefertermin. 20.07.: Zweiter Liefertermin, im versprochenen Zeitfenster...
...otal schockiert von dem IKEA (Kunden-) Service und den Servicepartnern, sprich, Spedition Rhenus. Meine letzte Hoffnung, bevor ich den offiziellen Rechtsweg gehe und es dann u. a. in den social-media Kanälen/Presse/Bild kommuniziere, den Geschäftsführer von IK...
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