Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Guten Tag, Frau Rockstroh, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Sie haben Recht, dass Sie von einem kundenorientierten Unternehmen mehr erwarten können. Heute haben wir jedoch eine gute Nachricht: Ihre Rechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Bittemehr

Guten Tag den Damen und Herren, mein Name ist Wolfram Grau, von der Firma Schuh-Grau in Stuttgart. Sämtliche Versuche, direkt zu antworten schlugen fehl, deshalb diese Mail. Die Beschwerde(n) von Frau Olga Turpak richten sich gegen mich. Meine Stellungnahmemehr

Sehr geehrter Kunde. In diesem Fall muss ich Ihnen mitteilen, dass Ihre Aussage so nicht richtig ist. Wir haben vor dieser Aktion definitiv keine Preiserhöhungen durchgeführt, sondern unsere "normalen Verkaufspreise" beibehalten. Es ist sicher richtig, dassmehr

Sehr geehrter Herr Junginger, zunächst entschuldigen wir uns dafür, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserer Lieferung. Richtig ist, dass die Spedition den Speicher vertauscht hatte. Nachdem Sie dieses bei uns reklamierten, boten wir Ihnen an, entweder denmehr

Der Sachverhalt ist total falsch dargestellt! Richtig ist nur, dass eine falsche Rechnung von unserem Rechenzentrum erstellt wurde. Diese falsche Rechnung betrifft aber keine Familie Müller! Die zuständige Sachbearbeiterin hat unverzüglich nach Erhalt dermehr

Wir bedauern sehr, dass Sie beim Einkauf in unserem Shop schlechte Erfahrung gemacht haben. Zu Ihrer Reklamation nehmen wir wie folgt Stellung: Wir haben die zurückgegebenen Produkte ausgiebig geprüft und es ist deutlich zu erkennen, dass diese nicht nachmehr

Liebe Frau Lösch, ich habe mir es sehr lange überlegt., ob ich auf die Anschuldigungen hier öffentlich reagieren soll. Nach den letzten Eintagungen ihrerseits ist es nun soweit. Ich bin mir keinerlei Schuld bewusst, möchte an dieser Stelle auch erwähnen,mehr

Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Q. Gerne nehmen wir Ihr Angebot an, um hier den Sachverhalt richtig und neutral darzustellen. 1. Richtig ist, dass Herr. Q am 02.07.09 eine Bereitstellungsanzeige im Postkasten von uns hatte (versendet ammehr

sehr geehrte damen und herren, natürlich lesen wir die nachrichten und beantworten diese genau wie alle anderen emails auch. wie richtig festgestellt wurde, wurden 3 von 4 artikeln geliefert. ich weiß also nicht, warum wir ständig als betrüger hingestelltmehr

Sehr geehrter Herr Drozdz, Was ich in Ihrem Erfahrungsbericht lese erschüttert mich genauso, wie Sie selbst, da unser Unternehmen für andere Maxime steht und wir eine Möglichkeit ausgelassen haben, Sie als einen unserer vielen Stammkunden zu gewinnen. Ichmehr

Erst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie uns auch die Möglichkeit geben, hierzu Stellung zu nehmen. Es ist richtig das Herr Callsen, eine Bestellung in unserem Shop getätigt hat. Es ist auch richtig, das Herr Callsen als Bestätigung eine Mail vonmehr

Da ist ja wohl einiges schief gelaufen! Es tut uns leid, wenn in verschiedenen Punkten ein falscher Eindruck entstanden ist. Wenn wir in der Werbung schreiben: „Gartenmöbel-Abverkauf, bis zu 70 % Rabatt auf viele Gartenmöbel aus unserer Ausstellung! Nurmehr

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis, auf den wir gerne reagieren. Auch wenn es nicht schön ist, in einer Internet-Beschwerdeplattform genannt zu werden: Ihre Beschwerde bietet eine gute Gelegenheit, noch einmal die "neue" Energiewelt zu erläutern.mehr

Guten Morgen Frau Zeiser, wir möchten uns für den Fehler des Zustellers vielmals entschuldigen. Wir werden so schnell wie möglich Ihnen die richtige Sendung zustellen und dann auch das falsch angelieferte Paket abholen, um es zur richtigen Empfängerin zumehr

Hallo K.Römer - oh weh, der Fehler in dem Fall liegt klar bei mir!!! Im Eifer des Gefechts habe ich aus reclabox@teldafax.de die Adressse reklabox@teldafax.de gemacht - wie doof ! Ist denn eigentlich die Mail, die Sie geschrieben haben, bei Ihnen mit demmehr

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals aufgearbeitet und wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Zunächst möchten wir anmerken, dass eine Sperrung der SIM-Karte, wegen übermäßig hohenmehr

Gl/e 04.10.13 Der Vortrag von Frau Lindenbach ist soweit richtig, aber nicht vollständig und wie es dieSache erwarten lässt, subjektiv geprägt. Für uns stellt sich der Sachverhalt so dar: (die fehlenden Passagen sind kursiv dargestellt) Frau Lindenbach warmehr

Bevor Sie sich beschweren, sollten Sie Ihr Verhalten einmal überdenken! Hier der Verlauf Ihres Falles: Am 08.12. bei eBay einen Fall eröffnet ohne vorher ein einziges mal mit uns zu kommunizieren. Darauf haben wir um Rücksendung des Artikel gebeten, da dermehr