Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, ich möchte bezüglich einiger der hier geschilderten Fälle Stellung beziehen. Zu allererst möchte ich mich an dieser Stelle bei denjenigen Kunden, die von Lieferengpässen bzw. anderweitigen Probleme betroffen sind, nochmalsmehr

Guten Tag Frau Krois, Sie haben doch heute mit ABUS telefoniert. Der Herr hatte mir auch mitgeteilt, dass Sie sich bei Ihm gemeldet haben. Bevor ich 10 Tage nicht im Büro war, habe ich die Keycard zu meinem Ansprechpartner im Vertrieb bei ABUS gesendet. Dermehr

Sehr geehrte/r S. Eberhardt, für die zeitverzögerte Reaktion auf Ihren Eintrag möchte ich mich entschuldigen. Da der Link zu Ihrem Eintrag nicht reibungslos nutzbar war, habe ich bereits vor ca. 7 Tagen ReclaBox schriftlich dazu aufgefordert, mir diesenmehr

Als Rechtsanwälte müssen wir das Mandatsgeheimnis wahren. Zum Gegenstand der Beratung und damit der Angemessenheit der Rechnung darf und will ich mich daher in einem Internetforum nicht äußern. Für ein persönliches Gespräch stehe ich als sachbearbeitendermehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Service gab. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an info-paket@hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusivemehr

Wie kommen Sie darauf, dass Sie den Vertrag widerrufen und nicht storniert haben? Nur weil Sie eine Stornierung als Widerruf bezeichnen ist dies noch lange keiner. Die Stornierungsfrist für Mietgegenstände beträgt 48 Stunden. Daher war Ihre Stornierung nachmehr

Ich habe sogleich mit dem zuständigen Sachbearbeiter unserer Spedition telefonisch Kontakt aufgenommen und Ihnen per E-Mail die Kontaktdaten der Spedition in der Schweiz gsendet. Wir hoffen, dass die Zustellung nun koordiniert werden kann und auch zeitnahmehr

Sehr geehrter Herr Schmidpeter, sehr geehrte Frau Dohn, sehr geehrte Damen und Herren, wir sind auf dieses Forum aufmerksam geworden und nehmen diese Thematik sehr ernst. Deshalb wollen wir dazu auch gerne Stellung beziehen. Zunächst einmal möchten wir unsmehr

Sehr geehrte Frau Kalb, der Leiter unserer Schadensabteilung, als auch der zuständige Sachbearbeiter der Versicherung sind mit Ihnen direkt Ende November/ Anfang Dezember schriftlich in Kontakt getreten. Dass Sie mit den Stellungnahmen nicht einverstandenmehr

Sehr geehrter Herr Neuberger, mit Ihren angebenen Daten konnten wir keinen Reparaturaufttrag durch unseren Kundendienst feststellen. Bitte senden Sie uns die bisherigen Rechnungen der Repartur, Ihre vollständigen Kontakdaten (Adresse und Telefon) sowie diemehr

Sehr geehrte (r) Beschwerdeführer/in, wir habe den Sachverhalt, hier wesentlich den Wechselprozeß, geprüft und teilen wie folgt mit: 1. Zum 31.03.2015 haben wir im Rahmen unserer Vollmacht die Care-Energy AG mit der Belieferung Ihrer Abnahmestellemehr

Sehr geehrter ReclaBoxler 4553546, es tut uns leid, dass Sie nicht zu dem entsprechenden Sachbearbeiter durchgestellt werden konnten. Wir haben diesem aber gern Bescheid gegeben, so dass sich unser Mitarbeiter telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen wird.mehr

Sehr geehrter ReclaBoxler 4553546, es tut uns leid, dass Sie nicht zu dem entsprechenden Sachbearbeiter durchgestellt werden konnten. Wir haben diesem aber gern Bescheid gegeben, so dass sich unser Mitarbeiter telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen wird.mehr

Sehr geehrte Frau Fiebelkorn, vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde. Wir hoffen, dass der Vorgang nach Rücksprache mit Ihrem Sachbearbeiter zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden konnte. Mit freundlichen Grüßen HDI Versicherung AGmehr

Sehr geehrter Empfänger, das was Sie beschrieben liegt natürlich nicht in unserem Interesse und deshalb möchten wir uns als Erstes bei Ihnen entschuldigen. Damit so Etwas in der Zukunft nicht mehr passiert, werden wir hier mit dem Zusteller sprechen und ihnmehr

Hallo Mujcic, um das Anliegen bestmöglich Bearbeiten zu können benötigen wir die Angabe in welcher Filiale die Ware erworben wurde. Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir Ihr Anliegen an die zuständige Vorgesetztenstelle der Filialemehr

Guten Tag Herr Atil, Ihr Anliegen wurde im Feedbackmanagement geprüft. Zum jetzigen Zeitpunkt kann eine Reparaturfreigabe nicht erteilt werden. Der Sachbearbeiter hat am 31.05.2017 ein weiteres Schreiben an Sie verschickt, hierin wird um eine ausführlichemehr

Sehr geehrter Herr Crispo, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Mietwagenbuchung nicht zufrieden waren. Unsere Sachbearbeiter haben Ihnen bezüglich Ihres Anliegens eine separate E-Mail geschrieben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnenmehr

Guten Tag Frau K. vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Fahrt betriebsbedingt entfallen ist. Wenn eine Fahrt betriebsbedingt entfällt, so wird sie natürlich online nicht mehr angeboten. Bitte wenden Sie sich an denmehr