Empfänger wurde nicht angetroffen

Moin, es kann nicht angehen das wir seit Samsatg auf unser Paket warten! Laut Sendeverfolgung sollen wir seit SAMSTAG nicht Zuhause angetroffen sein. Heute wieder das selbe Spiel! Wir warten und stehen unterbrochen am Fenster etc. aber sollen nicht Zuhause sei...