Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Sehr geehrte Frau Wiethoff, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es ist sehr schade das Sie uns so kennengelernt haben. Es liegt in unserem Interesse dem Kunden jeden Artikel nachzubestellen, falls dieser nicht mehr im Markt verfügbar ist. Hiermit möchte ichmehr

Hallo Herr Boedekr, gerne beantworten wir Ihre „Reklamation“. Ihr Vertrag begann am 01.05.2008 und somit startet dann automatisch ab dem 01.05.2009 ein neues Vertragsjahr. Dennoch greift natürlich Ihre Kündigung. Wir verstehen Ihre Verärgerung, der Abschlagmehr

Leider kann ich mangels Angabe nur raten, wer hier hinter diesen anonymen Beschwerde steckt, aber ich kann zumindest versichern das sämtliche Bestellung nach Österreich, welche Figuren aus IceAge enthalten auch versendet wurden. Statt 2 Wochen hat es evtl 3mehr

Gegendarstellung vom Berater M.S. (nicht Genotec eG) Der Erstkontakt kam auf Wunsch der Eheleute P. zustande, nach dem sie sich auf der Genotec eG Internetseite, über deren Konzept informiert haben. Es fanden im Sommer 09, zwei Beratungsgespräche (Dauer ca.mehr

In die Runde, erst dank der Freischaltung durch Reclabox können wir seit kurzem auch tatsächlich als Unternehmen antworten, zuvor wurden die Antworten leider immer als "Privat" klassifiziert. Nun geht's. Vielen Dank an Reclabox. Und vielen Dank für Ihremehr

Sehr geehrter Käufer, der Artikel kann bei Neukunden leider erst dann versendet werden, wenn der Betrag auf unserem Bankkonto gutgeschrieben worden ist. Zudem kann ich Sie anhand der Beschwerde leider nicht identifizieren. Bitte antworten Sie am Besten aufmehr

billiger-mietwagen. de ist Preisvergleich und Reisebüro für Mietwagenbuchungen weltweit und arbeitet dafür mit sieben Mietwagenbrokern und -reiseveranstaltern sowie einem Autovermieter zusammen. Die Kommunikation für Angebote und Buchungen läuft online übermehr

Sehr geehrter Herr Koch, sicherlich ist es ärgerlich, wenn eine Verzögerung bei Ihrem Aufmaß eine Verspätung der Küchenmontage nach sich zieht. Unser Verkäufer hat, nachdem Ihre Auftragsbestätigung Anfang Mai bei uns eingegangen war, die nun auftretendemehr

Alle unsere Reklamationen werden sorgfältig geprüft und im Zweifel zugunsten des/der Kunden/in entschieden. Bei dem hier beschriebenen Mangel handelt es sich aber eindeutig um einen normalen Verscheiss durch Abnutzung von innen. Leider sind die extremmehr

Sehr geehrte/r S. Eberhardt, für die zeitverzögerte Reaktion auf Ihren Eintrag möchte ich mich entschuldigen. Da der Link zu Ihrem Eintrag nicht reibungslos nutzbar war, habe ich bereits vor ca. 7 Tagen ReclaBox schriftlich dazu aufgefordert, mir diesenmehr

Wir konnten den Vorgang zusammen mit der DHL aufklären. Ein Fehler beim adressieren der Pakete ist ausgeschlossen, da diese automatisch übermittelt werden. Jedoch haben Sie bei der Adresseingabe in unserem Shop eine falsche Postleitzahl (22867 statt 22869)mehr

Sehr geehrte Frau Ilg, sehr geehrter Herr Ilg, Bezug nehmend auf Ihr Schreiben möchten wir unser Bedauern für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücken. Zur Klärung etwaiger entstandener Missverständnisse möchten wir kurz zur Sachlage Stellungmehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über die ReclaBox abgegebene Beschwerde möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern, dass Sie sich in unserer Verkaufsstelle in Reiskirchen ungerecht und unfreundlich behandelt gefühlt haben und möchten uns dafürmehr

Sehr geehrter Herr Dupont, vielen Dank für Ihren Eintrag. Zu Ihrer Beschwerde setzen wir uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Lösung zu erreichen. Hinsichtlich Ihrer Beschwerde möchten wir vorab auf zwei (allgemeine) Bereich eingehen.mehr

Sehr geehrter Herr Neureither, vielen Dank für Ihren Eintrag. Nach Durchsicht des Sachverhaltes hat der zuständige Netzbetreiber "Stadtwerke Heidelberg Netz" erst mit monatelanger Verspätung und mehrfacher Erinnerung unsererseits auf unsere Netzanmeldungmehr

Guten Tag, Herr Fehrenbacher, bitte entschuldigen Sie, dass die Korrektur Ihrer Schlussrechnung so lange gedauert hat. Die Korrekturrechnung konnte nun erstellt werden und ist per Post auf dem Weg zu Ihnen. Wie Ihnen unsere Mitarbeiter auch am Telefonmehr

Hallo Herr Strifler, vielen Dank für Feedback, denn vor allem mit der Hilfe unserer Kunden ist es möglich an uns zu arbeiten und unseren Service stetig zu verbessern. Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt geprüft und möchten Ihnen gerne denmehr

Hallo Herr Franken, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Am Samstag, 09.07.11, war der Fahrer unterwegs zur Empfängerfirma, es war ihm aber nicht möglich, die Sendung abzuliefern. Ein weiterer Zustellversuch istmehr

Hallo Frau Höfer, unsere Marktanalysen zeigen, dass sich bei anderen Unternehmen die Preise für Neu- und Bestandskunden sehr viel stärker unterscheiden. 123energie verfolgt als Strategie die Preise für Neukunden nicht wesentlich von den Bestandskundenpreisenmehr