Insgesamt 150 Ergebnisse gefunden für: "Technikerterminen"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 150 Treffern
Alles begann mit meinen Umzug aus Nürnberg nach Plön. Bereits am 27.11.2010 habe ich die Hotline angerufen um meinem Umzug bekannt zu geben. Am 07.12.2010 habe ich dann meinen ersten Techniker-Termin bekommen. Zuerst war ich doch sehr erfreut, "nur" 7 Tage...
Folgenden Brief habe ich an den Vorstand geschickt, hoffe, dieser Weg hat mehr Erfolg: Sehr geehrter Herr Rosenberger, als langjährige Kundin von Vodafone war ich zunächst überzeugt, dass die Ummeldung meines Telefon- und Internetanschlusses den kleinsten...
Meine Tochter hat bei Vodafone ihren Umzug bekannt gegeben und eine entsprechende Bestätigung und einen Technikertermin erhalten. Aus persönlichen und gesundheitlichen Gründen konnten dieser Umzug nun nicht stattfinden, sie lebt nun bei uns zu Hause; dies...
Seit Ende Januar schon hat unser Telefon kleine Summ- und Klackergeräusche von sich gegeben. Wir haben natürlich Alice kostenfreie Hotline angerufen, um zu fragen, was da los ist. Sie machten sofort einen Technikertermin und ich muss sagen, der brachte mich...
Sehr geehrtes Primacall-Team, ich sehe mich gezwungen mit meinem Anliegen an die Öffentlichkeit zu gehen, da Ihre potentiellen Kunden über Ihre Geschäftsgebaren informiert werden. Vor etwa zwei Monaten habe ich meinen seit etwa drei Jahren laufenden...
Nach Umzug (Nachbarort) seit mehr als 10 Tage kein Internet und Telefon! Am 04. März 2017 bin ich in ein ca. 3 km entferntes Nachbarort umgezogen. Als pflichtbewusster 1&1 Kunde habe ich ca. 3-4 Wochen vorher diesen Umzug bei 1&1 angemeldet und hatte auch...
Um es kurz vorweg zu schicken: ich gehöre nicht zu den Menschen, die sich ständig über alles beschweren oder schnell die Geduld verlieren. Fehler können immer mal passieren. Was ich aber in den vergangenen sechs Monaten mit Vodafone erlebt habe, ist jedoch...
Nachdem ich einen DSL-Vertrag bei o2 abgeschlossen hatte, gab es 2 versäumte Technikertermine, so dass der Anschluss nicht geschaltet wurde. Nach dem 2. Termin wurde mir vorgeworfen, dass ich mich nicht mit dem Anbieter in Verbindung gesetzt habe, da ich das...
Am 26.11.2010 habe ich mich nach langer Suche für den Wärmepumpentrockner WTW 86560 ECOLOGIXX 7 aus Ihrem Hause entschieden. Für ein Elektrogroßgerät war es mir wichtig, ein gutes Markenprodukt von einem namhaften Hersteller zu kaufen. Da ich hierbei auch in...
So, ich möchte jetzt auch gerne einmal schildern wie schwierig es einem Kunden gemacht wird, seinen Telefon/Internetanschluß bei einem Umzug mitzunehmen und wie O2 mit Kunden umgeht. Es fing alleerst, al vielversprechend an. Ich habe den Umzug angemeldet und...
Hallo, ich habe am 18.09.13 über das Portal Check24 einen DSL-Tarif bei o2 bestellt. Bisher habe ich noch nichts. Nach etwa 2 Tagen bekam ich einen Bestätigungs-Anruf, wobei meine Daten überprüft wurden, alles gut bis dahin. Mein Technikertermin wurde für...
Am 18.12.2014 schloß ich leider einen Vertrag mit Vodafone bezüglich einer schnelleren DSL-Leitung ab, also V-DSL. Neue Easy-Box sowie ein Brief mit Anschalttermin, 14.01.2015 trafen ein. Anschluß funktionierte dann am Anschalttag nicht, woraufhin ich die...
Sehr geehrte Damen und Herren, das, was wir in den vergangenen 2 1/2 Wochen im Zuge unserer Umstellung unserer DSL-Leitung von 6000 auf VDSL erleben mussten, geht auf keine Kuhhaut mehr. Alles begann mit der telefonischen Beauftragung der Umschaltung, als...
Am 09. April 2016 fiel gegen 22:00 meine Fritzbox aus. Keine Lampe leuchtete mehr am Gerät Am 10. April rief ich 1&1 an - ich hatte ein anderes Netzteil (da ich eine 2. Fritzbox als Repeater habe) getestet und konnte nach kurzem Gespräch den Support...
Als Entgegenkommen hatte mir O2 Kundendienst am 07.02.2017 kostenlose Datenvolumen auf mein Handy (für einen Monat, bis das Problem gelöst wird) angeboten, dass ich meine E-Mails zumindest von meinem Handy abrufen kann. Heute habe ich aber erfahren, dass ich...
Jetzt reichts, nach weiteren zwei neu vereinbarten Technikerterminen am 27.10.2010 und 29.10.2010 funktioniert der Anschluß immer noch nicht in der richtigen Etage. Jetzt warte ich schon seid 1 1/2 Stunde in der Warteschleife bei ihnen und komme nicht durch. W...
...tet werden. Die mir entstandenen Kosten durch die geforderte Anwesenheit zu Hause bei den Technikerterminen (Urlaubstage) sind dabei noch nicht eingerechnet, ebenso wenig wie die nervliche Belastung der gesamten Familie und der Zeitaufwand für das ständige Anr...
Da ich nicht gewillt bin, den kompletten Verlauf niederzuschreiben (dieses würde auch den Rahmen sprengen), möchte ich Sie bitten, sich selbst ein Bild von unserer endlosen Chronik zu machen (001920012408). Die Kündigung erfolgt, da Sie mir nachweislich...
Wir sind eine Berliner Praxis und seit nunmehr 15.7.15 direkt bei O2 Kunden und werden auf schlimmste Art von diesem Unternehmen immer wieder hingehalten. O2 ist nicht in der Lage, Technikertermine zu koordinieren. Wir mußten nunmehr an 6 Tagen jeweils immer...
Ich bin langjähriger Bestandskunde bei 1&1 und habe als solcher diese Probleme mit 1&1 nicht für möglich gehalten. Meine Absicht war, einen angebotenen Tarifwechsel von 16000 auf 50000 wahrzunehmen. Als Umstellungstermin wurde mir der 3.8. genannt, ich...
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