...ht es frei, ob sie diese Möglichkeit anbieten möchten. teilweise ist auch eine technische Umsetzung tatsächlich nicht möglich. Wir arbeiten aber daran in immer mehr Filialen diesen Service anzubieten. Zum Thema Freundlichkeit und Service: Wir arbeiten täglich mehr

...esen. Die Vertragsbindung bei Flexstrom bis zum Herbst 2010 spricht in der Tat gegen eine Umsetzung des Wechselprozesses. Sollten Sie nach Ablauf der Frist erneut den Wechsel anstreben, freuen wir uns, wenn Sie sich wieder bei uns melden :-). Ihnen alles Gute mehr

Hallo, ich habe vorhin erst die Info über diesen Fall erhalten. Dazu muss ich eingestehen, dass dieses Verhalten des Fahrers eine Frechheit war. Sicherlich ist es immer schwierig bei sogenannten Cash-Paketen, da die Fahrer kein Wechselgeld dabei haben. Auchmehr

Sehr geehrte Familie D, vielen Dank für Ihr Kundenfeedback und der uns dadurch gegebenen Möglichkeit zur Stellungnahme. Für die durch Ihre dargestellten Inhalte entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir höflich und in aller Form um Entschuldigung. Für unsermehr

Lieber Herr Gross, wir bedauern sehr, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde und werden Ihr Anliegen zeitnah umsetzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservicemehr

Sehr geehrter Dr. Kellner, die Aral-Gutscheinaktion war seinerzeit als Werbemaßname gedacht, um die Quicker Top-Deals im positiven Sinne bekannt zu machen. Da dies unsere erste Gutscheinaktion in solch einem großen Umfang war, kam es zu verschiedenenmehr

Guten Tag, Herr Brinkmann, bitte entschuldigen Sie zunächst die späte Antwort hier in der Reclabox. Wir bedauern sehr, dass sich der Beginn unserer Vertragsbeziehung so zäh gestaltet. Ihre Verärgerung können wir sehr gut verstehen. Wir versichern Ihnen, dassmehr

Guten Tag, Frau Gauf, bitte entschuldigen Sie zunächst die späte Antwort hier in der Reclabox. Wir bedauern sehr, dass sich der Beginn unserer Vertragsbeziehung so zäh gestaltet. Ihre Verärgerung können wir sehr gut verstehen. Wir versichern Ihnen, dass wirmehr

Sehr geehrter Herr Heinrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Gerne möchten wir näher darauf eingehen. Wir bei dm-drogerie markt räumen der Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter einen hohenmehr

Sehr geehrter Herr Kattner, wie bereits telefonisch besprochen, müssen wir leider mitteilen, dass das gewünschte Produkt an Ihrem Wohnort derzeit trotz anderweitiger Auskunft unserer Verfügbarkeitsabfrage im Netz leider nicht verfügbar ist. Daher können wirmehr

Sehr geehrter Herr von Rusen Sushirolls, vielen Dank für Ihr Anschreiben und der uns dadurch gegebenen Möglichkeit zur Stellungnahme. Wir bedauern es außerordentlich, dass wir im vorliegenden Fall unseren eigenen Ansprüchen an unseren Service nicht gerechtmehr

Sehr geehrte Frau Vital-Robarge, es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist tatsächlich so, dass im Augenblick Ihrer Freigabe sofort ein Druckauftrag bei unserem Drucker generiert und ausgeführt wird. Dies geschiehtmehr

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihr Kundenfeedback und der uns dadurch gegebenen Möglichkeit zur Stellungnahme. Für die durch Ihre dargestellten Inhalte entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir höflich und in aller Form um Entschuldigung. Für unsermehr

Sehr geehrter User, vielen Dank für Beschwerde. Wir nehmen ihre Anregung gerne in die Änderungsplanung für 2015 auf und schauen, wie wir diesen Punkt besser umsetzen können. Grundsätzlich haben wir immer das Problem, dass es Argumente für und gegenmehr

Sehr geehrter Herr Shahab, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung über ReclaBox. Wir haben uns Ihrem Anliegen möglichst schnell angenommen. Nach eingängiger Prüfung Ihres Falls konnten wir feststellen, dass es sich hauptsächlich um Missverständnisse handelt.mehr

...haben wir bereits die Kassenbänder von 1,80 m auf 2,50 m verlängert. Eine flächendeckende Umsetzung in allen Märkten ist uns kurzfristig leider nicht möglich. Danke für Ihr Verständnis. Sie wünschen sich auch einen Einpackservice. Wir haben im Vorfeld dieses Pmehr

Sehr geehrter Herr Becker, es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung des Kaufs nicht zufrieden sind. Leider liegt das Verkaufsgespräch sehr lange zurück, so dass wir hier nur auf die Vertragsunterlagen zurückgreifen können. Mit der Auftragsbestätigungmehr

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis. Gerade als Familienunternehmen ist uns exzellenter Kundenservice und der respektvolle Umgang miteinander sehr wichtig, daher sind wir für jeden Hinweis auf eventuelle Missstände dankbar.mehr

Sehr geehrter Herr Durchholz, wir werden Ihren erst kürzlich erfolgten Widerruf aus Kulanz umsetzen, auch wenn dieser nicht fristgerecht erfolgte. Sie werden somit zu keinem Zeitpunkt von der lekker Energie mit Strom versorgt. Der Sachverhalt, so wie Sie Ihnmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, erstmals wollen wir erklären, dass uns echt Leid tut, dass die Auftragsabwicklung nicht wie gewünscht und erwartet realisiert wurde. In der untenstehenden Stellungnahme wollen wir ausführlich auf die einzelnen Fehlermeldungenmehr