Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde bedanken wir uns. Auch wenn wir Ihnen nach Ihrer zeitgleichen Direktanfrage über unser Kontaktformular bereits per E-Mail geantwortet haben, möchten wir auch an diesermehr

Gl/e 04.10.13 Der Vortrag von Frau Lindenbach ist soweit richtig, aber nicht vollständig und wie es dieSache erwarten lässt, subjektiv geprägt. Für uns stellt sich der Sachverhalt so dar: (die fehlenden Passagen sind kursiv dargestellt) Frau Lindenbach warmehr

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie uns besuchten und dass Ihre Mutter mit unseren küchenleistungen zufrieden war. Schön, dass Sie Ihre Kritik via Internet offen mitteilen, leider erst am 17.2.2008, obwohl Sie bereits am 15.12 .2007mehr

Sehr geehrte Frau Bente, Ihren Unmut über lästige Werbeversuche per Telefon können wir gut verstehen. Deswegen legen wir größten Wert darauf, dass für jeden Anruf eine entsprechende Einverständniserklärung vorliegt. Diese Erlaubnis können Sie übrigensmehr

Zur Beschwerde vom 12.05.2008 möchte sich das Fitnessstudio Zuckerfei Frauenfitness wie folgt äußern: Unser Fitnessstudio hat den Vertrag von Frau Pohl ( Beginn 01.08.2006 ) übernommen, der wegen Schwangerschaft auf Wunsch der Kundin vom Oktober 2006 bismehr

Sehr geehrter Kunde, die Creditplusbank ist eine der führenden Konsumenten-Kreditbanken Deutschlands. Zudem ist die Creditplus Tüv-zertifiziert und zig-facher Testsieger bei den Kreditbanken, siehe z.B.mehr

Wir müssen eingestehen das es nach anfänglichen Lieferengpässen zu Zustellproblemen kam da der Kunde den bestellten Artikel auschließlich Samstags entgegennehmen kann. Da es sich hierbei um eine Speditionssendung handelt ist es uns im normalen Versand nichtmehr

Hallo Frau Schmitt, hm, da scheint etwas völlig schief gelaufen zu sein. Bitte melden Sie sich *nochmal* mit Ihrer Kundennummer unter der Email Adresse reclabox@teldafax.de. Nein, wir wollen Sie weder hinhalten noch wollen wir, dass Sie so lange wartenmehr

sehr geehrter damen und herren, bei uns musste noch kein kunde zum anwalt, weil wir unser geld immer rücküberweisen. heute ist der 16.12 und wir haben heute rückgebucht. wir hatten erst noch angefragt, ob wir die ware doch liefern dürfen, da diese inzw.mehr

Sehr geehrte Frau Meurer, sehr gern möchten wir an dieser Stelle die Möglichkeit nutzen, Ihnen unsere Sicht zu dem von Ihnen kritisierten TV-Spot kurz darzustellen. Mit der aktuellen Imagekampagne „Wie viel Wahnsinn steckt in Dir? “, zu der auch der vonmehr

Sehr geehrter Herr Breinl, vielen Dank für Ihren Eintrag. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Kürze in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu beiderseitiger Zufriedenheit zu klären. Ihren Vorwurf des "völlig fiktiven" Jahresverbrauchs weisen wirmehr

Guten Tag Fr. Fadeev, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist uns wichtig auf Missstände in unseren Restaurants aufmerksam gemacht zu werden, um uns täglich zu verbessern. Natürlich ist eine Wartezeit von 40 Minuten völlig inakzeptabel, ein sauberes Restaurantmehr

Liebe Mieter, vielen Dank für Ihren Hinweis. Der Müllplatz wurde bereits gestern - noch vor Veröffentlichung Ihrer Beschwerde - beräumt. Grund für die "Vermüllung" waren Zugangsprobleme der Stadtreinigung, die aber ebenfalls behoben sind. Wir haben uns heutemehr

Sehr geehrte Frau Röhrup, zu Ihrer Beschwerde möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Die Ausübung unseres Hausrechts steht uns - wie auch jeder anderen Person im eigenen Wohnbereich - völlig frei zu. Hausverbote basieren in unseren Verkaufsstellen immer aufmehr

Sehr geehrter Herr Wege, zunächst würden wir uns gerne für eventuelle Probleme mit unserem Service entschuldigen. Gerne erläutern wir Ihnen näher, wie unser Angebot funktioniert. Save.tv ist ein Online-Videorekorder, mit dem Sie aus einer Auswahl von 44mehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Zu Ihren Beobachtungen in der Verkaufsstelle in Linz am Rhein nehmen wir wie folgt Stellung: Vorab möchten wir die rechtliche Lage aufklären,mehr

Sehr geehrte Frau Reginac bzw. sehr geehrter Herr Reginac, wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Grund hatten, mit unserem Fotoservice nicht zufrieden zu sein. In der Regel erledigen die mit uns zusammenarbeitenden Labore die Fotoaufträge zur vollstenmehr

Lieber ReclaBoxler-1119261, wir bedauern, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Allerdings können wir Ihren Einwand bezüglich der Innenverpackung schwerlich nachvollziehen. Zeitungspapier ist als Material zur Innenverpackung völlig ungeeignet, damehr

Sehr geehrte Kundin, Ihre Beschwerde haben wir zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass es Anlass dazu gab. An sogenannten Brückentagen - wie dem von Ihnen erwähnten - sind wir aus Erfahrung auf einen erhöhten Kundenandrang eingestellt und planen dahermehr