Sehr geehrte aufgeklärte Bürgerin, ich kann Sie leider nicht mit Ihrem Namen ansprechen weil ich den nicht kenne. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Form für das Verhalten meiner Mitarbeiterin Frau Carstens entschuldigen. Dass Sie empört und entsetzt warenmehr

Sehr geehrter Herr Voth, zunächst einmal möchten wir uns für das Vertrauen, welches Sie und Frau Manoukian in unser Unternehmen setzten, recht herzlich bedanken. Aufgrund dieser Tatsache bedauern wir umso mehr, dass Sie uns aus Gründen der Unzufriedenheitmehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde möchten wir uns herzlich bedanken. Um dem Vorfall nachzugehen, haben wir uns bereits mit der betreffenden Verkaufsstelle in Verbindung gesetzt und eine Stellungnahmemehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde bedanken wir uns. Auch wenn wir Ihnen nach Ihrer zeitgleichen Direktanfrage über unser Kontaktformular bereits per E-Mail geantwortet haben, möchten wir auch an diesermehr

Hallo ReclaBoxler-6109241, den von ihnen geschilderten Sachverhalt bedauern wir sehr. Das Verhalten des Zustellers entspricht in keiner Weise den Ansprüchen, die wir an unsere Mitarbeiter im Außendienst stellen. Wir werden umgehend an die zuständigemehr

Sehr geehrte Frau Tamer, Ihre Entrüstung über das Verhalten unserer Mitarbeiterinnen können wir sehr gut nachvollziehen. Zum einen ist ein Anschreien der Kunden durch unser Personal nicht akzeptabel, zum anderen haben Sie selbstverständlich das Recht, sichmehr

Hallo Mike Vanbin, wir bedauern sehr, dass sich der Zusteller offensichtlich nicht korrekt verhalten hat und bitten dafür sehr herzlich um Entschuldigung. Wir haben die für diesen Zusteller verantwortlichen Stellen über das Verhalten des Fahrers informiertmehr

In vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir hiermit gern Stellung. Frau Lange ist uns als Kundin und als ehemalige Mitarbeiterin unseres Unternehmens bekannt. Sie konnte in unserer Firma Ihre Lehre fortführen und beenden. Zum Vorgang dazu im Einzelnen: Fraumehr

Sehr geehrte Beschwerdeführerin, sehr geehrter Beschwerdeführer, wir bekommen täglich viele Eingaben von Menschen die unter den hohen Spritpreisen leiden. Nicht nur deshalb sind die Kraftstoffpreise für das Bundeskartellamt ein wichtiges Thema und wir habenmehr

Sehr geehrter Herr Ajucki, zu Ihrer Beschwerde haben wir die Antwort des zuständigen Bezirksleiters erhalten, der wie folgt Stellung nimmt: Er kann sich das von Ihnen geschilderte Verhalten bei der benannten Mitarbeiterin nicht erklären und hat sie natürlichmehr

Hallo Herr Tessmer, den von Ihnen dargestellten Sachverhalt werden wir selbstverständlich prüfen und können uns für das Verhalten der Paketshop-Mitarbeiterin nur bei Ihnen entschuldigen. So soll es nicht sein! Auch wenn die Paketshop-Mitarbeiter nichtmehr

Hallo ReclaBoxler 9308862, wir möchten uns nochmals für das Verhalten des Zustellers entschuldigen. Die Klärung erfolgt zu diesem Sachverhalt intern in der Niederlassung und selbstverständlich findet ein Gespräch mit dem Zusteller statt, so dass sich diesesmehr

Vorab eine wichtige Info: Wir bieten lediglich administrative Dienste für Vertriebsunternehmen, die jeden Monat etliche hunderte Aufträge über uns abwickeln lassen. Das heißt wir übernehmen die Backoffice-Tätigkeiten: Briefe an den Kunden versenden,mehr

Sehr geehrter Kunde Deusser, Mit großem Bedauern habe ich Ihre Schilderung des Vorgangs gelesen und bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Natürlich entspricht das Verhalten des Mitarbeiters in keiner Weise unserenmehr

Hallo Reclaboxler 1263882, für das Verhalten der beiden Zusteller möchten wir uns in aller Form im Namen der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH bei Ihnen entschuldigen. Den von Ihnen dargestellten Sachverhalt verstehen wir nicht unter einemmehr

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, wir bekommen täglich Eingaben von Menschen die unter den hohen Spritpreisen leiden. Da unsere Mitarbeiter selbst Autofahrer sind, sehen wir natürlich auch die aktuelle Preisentwicklung zumindest hier in der Regionmehr

Hallo Frau Franz, für das Verhalten des Zustellers möchten wir uns im Namen der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH vielmals bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich ist dieses Verhalten nicht in unserem Sinne. Dieser Vorgang wird an die zuständigemehr

Hallo Reclaboxler, wir entschuldigen uns in aller Form für das Verhalten des Zustellers. Ihre Beschwerde werden wir in anonymisierter Form an die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung weiterleiten. Das Verhalten des Fahrers werden die Kolleginnen undmehr

Das Fahrzeug wurde samt Fehlerbeschreibung im Mai 2013 das erste Mal zu LRP eingesendet. Es wurde festgestellt dass das verbaute Lenkservo defekt war. Weitere vom Kunden bemängelte Defekte konnten die Servicetechniker nicht feststellen. Das Lenkservo wurdemehr

Guten Tag liebe Kundin, wir entschuldigen uns vielmals für das Verhalten des Fahrers. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns über das Verhalten des Fahrers zu informieren. Die für diesen Zusteller verantwortliche Niederlassung ist angehalten, einmehr