Hermes-Pakete beschädigt, Paketversicherung...
...age später, bekam ich eine nur eine vorgenerierte Standardantwort mit einer Ablehnung des Versicherungsfalls. Die Antwort stimmte in keinem Fall mit der von mir geschilderten Sachlage überein und widersprach in jedem Ihrer Argumente meiner detailierten Schaden...