Sehr geehrte Frau Schulz, wir bedauern sehr, dass es bzgl. unserer Preisgarantie zu einem Missverständnis im Vorfeld Ihres Vertragsabschlusses bei Verivox gekommen ist. Wie Sie richtigerweise beschrieben haben gilt unsere Preisgarantie für 1 Jahr abmehr

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

Sehr geehrte Frau Divivi, wir haben Ihre Beschwerde-Briefe erhalten und möchten hierzu wie folgt Stellung nehmen: Zunächst möchten wir uns für die nicht zufriedenstellende Bearbeitung Ihrer Anfragen entschuldigen. Wie sich herausgestellt hat, haben Sie beimehr

... und liegt in dem, durch den Fahrzeugwechsel stattgefundenen Tarifwechsel, begründet. Bei Vertragsabschlüssen vor September 2015 galt die universelle Vertragsfälligkeit zum 01.01. eines Jahres. Zu diesem Datum erfolgte auch die Stufung. Bei Verträgen ab Septemmehr

...strengen Richtlinien und Schulungen, welche sie mit großer Sorgfalt für die Kontrolle von Vertragsabschlüssen verschiedener Unternehmen, u. a. der voxenergie GmbH, anwendet. Im Anschluss erhielten Sie die Auftragsbestätigung vom 06.06.2017 mit entsprechender Wmehr

Alle Gäste unseres Hauses werden bei Vertragsabschluß und Einzug darauf hingewiesen, dass wir ein absolutes Nichtraucherhaus sind. Das Rauchen ist nur in den Außenbereichen, wie Balkonen, Terrassen, Hof und im Winter in einem speziellen, beheiztenmehr

Guten Tag, Herr Krömer, Sie haben Recht, von einem kundenorientierten Energiedienstleister können Sie mehr erwarten. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie bisher noch keine Bestätigung für Ihren Vertragsabschluss E. ON WärmeStrom erhalten haben und auchmehr

Sehr geehrter Herr Sayar, vielen Dank für Ihren Eintrag. Leider haben Sie bei Vertragsabschluss keine E-Mailadresse angegeben. Durch eine Systemumstellung, die Ihren eigenen Datenschutz gewährleisten soll, ist die reine Angabe der Vertragskontonummer somehr

Zu diesem konkreten Fall können wir uns nicht äußern, auch wenn uns der Kunde natürlich bekannt ist. Wir sind für alle unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Fax erreichbar. In der Regel können sämtliche Fragen, Probleme und Missverständnisse auf diesem Wegemehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Aufgrund von fehlerhaften Zählerständen, die uns von manchen Verteilnetzbetreibern zugeschickt wurden, hatten einige Jahresrechnungen unserer Kunden deutliche Abweichungen zu den bei Vertragsabschlussmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Aufgrund von fehlerhaften Zählerständen, die uns von manchen Verteilnetzbetreibern zugeschickt wurden, hatten einige Jahresrechnungen unserer Kunden deutliche Abweichungen zu den bei Vertragsabschlussmehr

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