Sehr geehrte Frau Schulz, wir bedauern sehr, dass es bzgl. unserer Preisgarantie zu einem Missverständnis im Vorfeld Ihres Vertragsabschlusses bei Verivox gekommen ist. Wie Sie richtigerweise beschrieben haben gilt unsere Preisgarantie für 1 Jahr abmehr

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

Sehr geehrte Frau Divivi, wir haben Ihre Beschwerde-Briefe erhalten und möchten hierzu wie folgt Stellung nehmen: Zunächst möchten wir uns für die nicht zufriedenstellende Bearbeitung Ihrer Anfragen entschuldigen. Wie sich herausgestellt hat, haben Sie beimehr

Hallo Patrick B., vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie Anlass zu dieser Beschwerde hatten. Das von Ihnen angesprochene Thema ist uns bekannt und liegt in dem, durch den Fahrzeugwechsel stattgefundenen Tarifwechsel, begründet. Beimehr

Sehr geehrte Frau Faghiri, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass ein gültiges Vertragsverhältnis mit unserem Unternehmen besteht. Grundlage für den gültigen Vertragsabschluss ist das mit Ihnen durchgeführte Gespräch vom 01.06.2017,mehr

Alle Gäste unseres Hauses werden bei Vertragsabschluß und Einzug darauf hingewiesen, dass wir ein absolutes Nichtraucherhaus sind. Das Rauchen ist nur in den Außenbereichen, wie Balkonen, Terrassen, Hof und im Winter in einem speziellen, beheizten Raucherzelt mehr

Guten Tag, Herr Krömer, Sie haben Recht, von einem kundenorientierten Energiedienstleister können Sie mehr erwarten. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie bisher noch keine Bestätigung für Ihren Vertragsabschluss E. ON WärmeStrom erhalten haben und auchmehr

Sehr geehrter Herr Sayar, vielen Dank für Ihren Eintrag. Leider haben Sie bei Vertragsabschluss keine E-Mailadresse angegeben. Durch eine Systemumstellung, die Ihren eigenen Datenschutz gewährleisten soll, ist die reine Angabe der Vertragskontonummer somehr

Zu diesem konkreten Fall können wir uns nicht äußern, auch wenn uns der Kunde natürlich bekannt ist. Wir sind für alle unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Fax erreichbar. In der Regel können sämtliche Fragen, Probleme und Missverständnisse auf diesem Wegemehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Aufgrund von fehlerhaften Zählerständen, die uns von manchen Verteilnetzbetreibern zugeschickt wurden, hatten einige Jahresrechnungen unserer Kunden deutliche Abweichungen zu den bei Vertragsabschlussmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Aufgrund von fehlerhaften Zählerständen, die uns von manchen Verteilnetzbetreibern zugeschickt wurden, hatten einige Jahresrechnungen unserer Kunden deutliche Abweichungen zu den bei Vertragsabschlussmehr

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