Sehr geehrter Frau Krampe, viele Dank für ihr Feedback. Wir sind gerade dabei ihren Fall zu klären, wie es zu dieser unüblichen Verschiebung gekommen ist. Unser für ihr Produkt verantwortlicher Mitarbeiter wird sich zeitnah mit ihnen persönlich in Verbindungmehr

Hallo, die Verwirrung durch Ihre Fehlbuchung tut uns Leid. Bitte senden Sie uns Ihre Rufnummer an einfach@simyo.de und wir klären Ihren Fall noch ein mal abschließend für Sie. Ein Verweis auf den hiesigen Beitrag genügt. Viele Grüße, Philipp aus dem simyo Commmehr

...r Schmidt, es tut uns leid, dass unser Schreiben zur Bestätigung der Ratenvereinbarung zu Verwirrung geführt hat. Die Abschlagsbeträge und auch die Raten ziehen wir von Ihrem Konto ein. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Schön, dass Ihre Fragen schon geklmehr

...ggf. erneut verschickt werden kann. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verwirrung bitten wir um Entschuldigung. Sollten Sie noch Rückfragen haben, senden Sie uns diese bitte per E-Mail an Kundenservice-paket@hermes-europe.de und schreiben Simehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Zu Ihren Beobachtungen in der Verkaufsstelle in Linz am Rhein nehmen wir wie folgt Stellung: Vorab möchten wir die rechtliche Lage aufklären,mehr

Guten Morgen Herr Kücükkantarci, wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Die Sendung befindet sich in Tettau. Die Auslieferung erfolgt über den Stützpunkt, der in Sonneberg liegt. Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermes-europe.de und nennen Sie imehr

Hallo Michael Gar., Ihre Sendung wurde heute abgeholt. Im Moment sind, aufgrund der ursprünglich nicht erfolgten Abholung, die Daten etwas verwirrend. Am besten können Sie die Sendung zur Zeit unter der Identnummer 01225031830023 verfolgen. Bitte achten Siemehr

...e Scanung von heute Morgen ist der Rücklauf im Stützpunkt und kein erfolgloser Zustellversuch. Sorry, für die Verwirrung. Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung und wird im Laufe des Tages noch zugestellt werden. Beste Grüße Ihr hermes-Kundenservicemehr

Hallo ReclaBoxler 7174262, es tut uns leid, dass es aufgrund dieser Scannungen zu Verwirrungen kommt. Wir haben die zuständige Niederlassung bereits gebeten zu klären, ob die Sendung definitiv im Paketshop ist und welchen Grund es für diese Eintragungen gibt. mehr

...folgen, da die Auftragsnummer vorliegt, die ab der Sortierung den aktuelen Status anzeigt. Die Sendung ist in unserer Regellaufzeit befördert worden. Es tut uns leid, wenn die Sendungsverfolgung zu Verwirrungen geführt hat. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservicemehr

.... in der Zustellung. Wir bedauern, dass der Eintrag von heute Morgen in unserem System zu Verwirrung geführt hat. Diese Eintragung ist der Rücklauf am Stützpunkt vom gestrigen Tourenausgang. Um die angegebene Uhrzeit hat der Zusteller nicht versucht Sie zu errmehr

Sehr geehrter Herr von Rusen Sushirolls, vielen Dank für Ihr Anschreiben und der uns dadurch gegebenen Möglichkeit zur Stellungnahme. Wir bedauern es außerordentlich, dass wir im vorliegenden Fall unseren eigenen Ansprüchen an unseren Service nicht gerechtmehr

Hallo Herr Engstler, alles ist gut. Wir bedauern die Verwirrung. Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung an der Empfängeradresse. Versuchen Sie bitte einmal die Auftragsnummer, 000043169097127, in dem dafür vorgesehenen Feld einzugeben. Dann erhaltenmehr

Hallo Herr Hoffmann, die Sendung ist leider heute Morgen verspätet von der Niederlassung aus im Stützpunkt eingetroffen. Somit war es zu spät, um die Sendung noch dem Zusteller, der sich schon auf seiner Tour befand, mitzugeben. Für den verwirrenden Eintragmehr

Hallo ReclaBoxler 1338312, für die verwirrende Eintragung in unserem System sowie auch die verzögerte Weiterleitung der Sendung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Sendung hat keinen Urlaub gemacht, sondern wurde vom Paketshop leider falschmehr

Hallo Herr Riedel, wir entschuldigen uns für die Verwirrung und möchten Ihnen mitteilen, dass die Sendung voraussichtlich am kommenden Montag ab 16 Uhr in dem gewünschten Paketshop zur Abholung bereit liegt. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservicemehr

hallo Christopher 26, für die Verwirrung bitten wir um Entschuldigung. Leider wurde die Anschrift falsch erfasst und konnte somit leider nicht zugestellt werden. Die Anschrift wurde korrigiert und die Sendung ist heute mit der ID in der Zustellung und wird heumehr

Hallo Reclaboxler 1364104, die Sendung wurde am 10.04.2014 um 12:49 Uhr im gewünschten Paketshop zugestellt und liegt dort zur Abholung für Sie bereit. Wir bedauern die verwirrende Eintragung auf unserer Homepage. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservicemehr

...ewählt. Das Foto, welches Frau Schauenburg hier hochgeladen hat, zeigt sogar zur weiteren Verwirrung des hiesigen Lesers nicht das Logo einer XNEC-Reise sondern eben eine Pauschalreise mit "klassischen" kulanten Reisebedingungen. Ein XNEC Reisen-Logo sieht andmehr

...unserem Service nicht zufrieden sind, was natürlich nicht sein soll. Für die aufgetretene Verwirrung bezüglich der Stornierung Ihrer Bestellung entschuldigen wir uns. Ihr Anliegen konnte mittlerweile geklärt werden. Sie erhalten eine entsprechende Erstattung amehr