Hallo Herr Neubauer, gern prüfen wir Ihren Fall erneut. Da Sie bereits mehfach Kontakt mit unserem Kundenservice hatten, würde ich Sie bitten uns mitzuteilen, wann Sie genau die Bestellung aufgegeben haben und wann die Bestätigungsmail von klarmobil.de dazumehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, wie Sie richtigerweise feststellen, ist unsere Vorgehensweise rechtlich einwandfrei. Wenn Sie es moralisch anrüchig finden, sollten Sie folgende Punkte bedenken: 1.) Wir bewirtschaften mehrere tausend Stellplätze in Dutzendenmehr

Sehr geehrte Frau Isik, vielen Dank dass Sie sich über die ReclaBox mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, bei einer Karstadt Filiale ungerecht behandelt worden zu sein, und möchten uns aufrichtig dafür bei Ihnenmehr

Sehr geehrte Frau Steckel, wir bitten um Verständnis, wenn wir Ihnen mit heute letztmalig unsere Stellungnahme zukommen lassen: Zum einen haben wir Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt, dass Sie Ihre Reise über DERTOUR abgeschlossen haben und damit gesondertenmehr

Guten Tag Frau Grilec Vielen Dank. Ihres automatische Lieferservice hat das System annulliert. Wann haben Sie uns geschrieben? An welche E-Mail Adresse? Wir haben bis heute kein Email von Ihnen erhalten, obwohl unser Kundendienst von Montag bis Freitag permehr

Guten Tag Herr Atil, Ihr Anliegen wurde im Feedbackmanagement geprüft. Zum jetzigen Zeitpunkt kann eine Reparaturfreigabe nicht erteilt werden. Der Sachbearbeiter hat am 31.05.2017 ein weiteres Schreiben an Sie verschickt, hierin wird um eine ausführlichemehr

Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Sehr geehrter Herr G., ich bin der verantwortliche Leiter des Kundenservices der Firma Bonus Strom GmbH. Gerne nehme ich Stellung zu der von Ihnen angesprochenen Abrechnungsproblematik. Grundlage für eine Abrechnung zwischen Versorger und Kunden ist diemehr

Sehr geehrte Frau R., gern nehmen wir die Gelegenheit wahr Ihnen bezüglich Ihrer getätigten Reklamation eine erneute Stellungnahme zukommen zu lassen. Auf telefonische Nachfrage in unserer Filiale in Nienburg konnte uns nach diesem Zeitraum keine Auskunftmehr

Zum einen hätte ich gerne gewußt, wo und wann das betreffende Fahrzeug untersucht wurde und um welches Fahrzeug es sich genau handelt. Wenn ich diese Informationen habe, kann ich näher auf Ihre Reklamation eingehen und eine umfangreiche Stellungnahme, zu dermehr

Sehr geehrter Herr Wanner, wir haben Ihre Abrechnung geprüft und Ihnen zwischenzeitlich eine korrigierte Rechnung zukommen lassen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit klären konntenmehr

sehr geehrter herr mertens, die information, wann sie uns geschrieben haben, hätte ich schon gern. denn wir haben keine email, kein fax, keine stornierung, keine kontodaten oder sonstiges von ihnen erhalten. wir lesen und beantworten alle unsere emails. alsomehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, dies hilft uns unsere Leistungen weiter zu verbessern. Gerne gehen wir auf Ihre Kritikpunkte ein. Wir vertreiben unsere Artikel über diverse Channels, dazu gehören u.a. E-Bay, ein Onlineshop sowie diemehr

Sehr geehrter Kunde, die Aussage der Servicehotline ist richtig. Wir sind bezüglich der fehlenden Information auf den Netzbetreiber angewiesen. Wann er uns diese zukommen lässt, können wir leider nicht beeinflussen. Wir sind natürlich bemüht, Ihremehr

Sehr geehrter Herr Dickel, wir bedauern, dass Ihre Abrechnung immer noch nicht erstellt werden konnte. Bei Ihnen liegt, wie bei vielen anderen Kunden auch, das Problem der fehlenden Daten vor. Leider liegt es nicht in unserer Hand, wann diese von demmehr

Sehr geehrter Herr Hartmann, wir bedauern sehr, dass wir Ihnen bis heute keine Rechnung zukommen lassen konnten. Wir fragen nun nochmals bei Ihrem Netzbetreiber nach, wann die notwendigen Daten überliefert werden können. Sobald uns eine Antwort vorliegt,mehr

Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben veranlasst, dass beide Sendungen heute zugestellt werden. Wir werden versuchen, die Zustellung telefonisch mit Ihnen abzustimmen. Bitte teilen Sie unsmehr

Hallo Herr Jonissek, wir bedauern sehr, dass Sie ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Gerne möchten wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen besprechen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info-paket@hermes-europe.de ihre Telefonnummer mit und wann wirmehr

Sehr geehrter Herr Pieper, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Da uns daran gelegen ist Ihre Anliegen zu bearbeiten, möchten wir uns gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte teilen Sie uns mit, wie und wann wir am Besten mitmehr

Liebe Frau Dragas, die Sendung wurde uns am 5.9.11 angekündigt. Vom Versandhaus haben wir die Sendung noch nicht erhalten. Wir möchten Sie bitten sich mit dem Versandhaus in Verbindung zu setzen, um zu erfragen, wann uns diese uns übergeben wird. In unserenmehr