Sehr geehrte Frau Wilkens, Ihre Aussagen muss ich leider widersprechen und unser Kundensupport hat in allen Punkten absolut richtig gehandelt und Ihnen sogar, kulanter Weise, obwohl Sie auf einen Verein bestellt hatten und dadurch, wie es an allen Ecken undmehr

Sehr geehrter Herr Wilken, die Zählerstand-Bestätigung Ihres Netzbetreibers liegt vor. Zur Erstellung Ihrer Abrechnung fehlt noch der Umrechnungsfaktor. Diesen haben wir nun nochmals bei Ihrem Netzbetreiber angefragt und hoffen, schnellstmöglich eine Antwortmehr

Sehr geehrter Herr Wilken, der zur Erstellung Ihrer Abrechnung notwendige Umrechnungsfaktor wurde uns nun von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilt, so dass diese versendet werden konnte. Wir bitten die zeitliche Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichenmehr

Gutenn Morgen Herr Wilken Haase, wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist. Bei Ihrer Anschrift handelt es sich um eine Firmenadresse. In der Regel sind die Firmen zwischen Weihnachten und Neujahr nichtmehr

Sehr geehrter Herr Youssef, ein solcher Umgang mit Kunden ist von Hermes nicht gewollt und wird auch nicht geduldet. Wir bitten dafür um Entschuldigung. Ihre Sendung befindet sich noch in unserer Obhut und geht am Dienstag erneut in die Zustellung. Bittemehr

Lieber ReclaBoxler-7541595, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie derzeit mit der Zustellung von Sendungen an Ihre Adresse haben. Gerne sorgen wir dafür, dass unser Serviceversprechen zukünftig in Ihrem Zustellbereich wieder umfangreich umgesetztmehr

Sehr geehrter Herr Wilke, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnenmehr

Sehr geehrte Frau Wilke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unsere Kollegen aus dem Kundendienst weitergeleitet. Diese werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienstmehr

Sehr geehrter Herr Wilke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens separat per E-Mail kontaktiert. Gerne stehen wir Ihnen bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergiemehr

Guten Tag Rabea Wilke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider ist die angegebene Sendungsnummer nicht vollständig. Damit wir uns ein vollständiges Bild machen können, ist die vollständige Sendungsnummer erforderlich. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihremehr