Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Sehr geehrte Frau Kussmaul, wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich Grund zur Beschwerde haben. Selbstverständlich liegt es nicht in unserer Absicht, unsere Kunden zu verärgern. Der Einkauf einer größeren Stückzahl an Artikeln birgt die Gefahr desmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, der Handel erarbeitet immer wieder neue Konzepte, um Kunden anzuwerben. So hat sich unsere Geschäftsführung dazu entschlossen, einige ausgewählte Rossmann-Verkaufsstellen mit einem zeitlich begrenzten Sonderrabatt -mehr

Guten Tag, es tut mir Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich selber verfahre so, dass ich nachfrage, wofür der Bon benötigt wird. Somit ist es klar, Namen und Geburtsdatum sowie Apothekenstempel mit Unterschrift zu ergänzen, wenn er für diemehr

Sehr geehrte Kundin, wir können aufgrund Ihrer Informationen selbstverständlich nur Vermutungen anstellen, was evtl. dazu geführt haben könnte, dass das Produkt nicht das von Ihnen beiden erwartete Ergebnis erbracht hat. Mit dem Farbton "Aubergine" bietenmehr

Sehr geehrter Gast, als Mitarbeiter aus dem Kundenservice habe ich Ihre Beschwerde erhalten und kann Ihnen nur beipflichten: so sollte kein Einkauf bei NORDSEE ablaufen. Im Gegenteil: unsere Produkte und Service sollten immer einwandfrei sein. In Ihrem Fallmehr

Sehr geehrte Damen und Herrn, zu diesem Zeitpunkt hatten wir einen Aktion, wofür nur bestimmt Kunden in Betracht gekommen sind. Nach Rücksprache mit unserm MA ist der Kunde nicht in Frage gekommen, von der ersten Sekunde an war der Kunde sehr auf brausendmehr

Sehr geehrter Kunde, wir erhielten die Nachricht von ReclaBox über Ihre Beschwerde leider erst am 06.06.2014. Zudem ist die Fa. Clevergy GmbH & Co. KG zum 01.11.2013 von der LichtBlick SE übernommen worden, die Bearbeitung hat sich daher etwas verzögert,mehr

Sehr geehrter Herr Politz, selbstverständlich können wir nachvollziehen, dass es sich um eine unangenehme und sicherlich ärgerliche Situation handelt. Leider handelt es sich aufgrund der Tatsache, dass Sie das Fahrzeug zu lange mit überhitzdem Motor gefahrenmehr

Sehr geehrter Herr B. Wie Ihnen der Support bereits mitgeteilt hat, kommt es bei Waren, die aus dem Zentrallager in Hong Kong kommen, immer mal wieder zu einer Überschreitung der Lieferzeit, wofür wir um Entschuldigung bitten. Unsere Adresse desmehr

Sehr geehrte Frau B. Bei Ihrem Artikel kam es zu einer unvorhersehbaren Versandverzögerung, wofür wir uns entschuldigen. Der Artikel wird aus dem Zentrallager in Hong Kong versendet, wo solche Probleme hin und wieder auftreten können. Wir sind ständig dabei,mehr

Sehr geehrte Frau K. Ihre Lieferung befindet sich tatsächlich leicht im Verzug, wofür wir uns entschuldigen. Eine Stornierung können wir nicht selbständig durchführen. Voraussetzung ist, das Sie als Kunde die Bestellung schriftlich über unser Help- Centermehr

Sehr geehrter Herr S. Ihre Stornierungsmail wurde bereits vor geraumer Zeit beantwortet. Im Moment sind keine unbeantworteten Anfragen im Help- Center. Es kann zeitweilig vorkommen, dass zu bestimmten Zeiten sehr viele Kunden zur gleichen Zeit denmehr

Sehr geehrte Frau S. Aufgrund der Umstellung unseres Supportcenters kam es zur verspäteten Weiterleitung Ihrer Bankdaten, wofür wir uns entschuldigen. Die Anweisung ging an die Buchhaltung, die für die umgehende Erstattung sorgen wird. Mit freundlichenmehr

Sehr geehrter Herr R. Da die Erstattung nicht fristgerecht erfolgte, kam der Vorgang zu mir. Nach Prüfung musste ich feststellen, das der Fehler bei uns liegt und wir hier umgehend für die Erstattung sorgen werden. Die Verzögerung ist sehr ärgerlich, wofürmehr

Sehr geehrter Herr Jaißle, vielen Dank für Ihr kritisches Feedback im Zusammenhang mit der Reklamation einer Winterjacke in unserem Stuttgarter Haus. Allem voran bedauern wir, dass es überhaupt zu einem Mangel bei einem bei uns erworbenen Kleidungsstückmehr

Hallo Herr Franck, okay, wofür möchten Sie denn plötzlich eine Einigung seitens der Fahrschule? Möchten Sie diese dafür, dass Sie mit der gesetzeswidrigen und verwerflichen Forderung – sofortiger Beginn mit den Sonderfahrten – nicht durchkamen? Erklären Siemehr

Sehr geehrter Herr Burghardt, wir haben heute von Ihrer Beschwerde auf dieser Plattform erfahren und haben Ihre Reklamation umgehend geprüft! Leider kommt es schonmal vor, dass das angelieferte und von Ihnen erworbene Möbelstück einen Schaden hat. Nichtmehr

Die Kundin bat uns um Überprüfung Ihrer Dunstabzugshaube, daraufhin haben wir die Firma Frenzel beauftragt, dies durchzuführen. Hr. Frenzel teilte uns mit, dass er an der Dunstabzugshaube keinen Mangel feststellen konnte. Für das Abluftsystem der Kundin sindmehr

Sehr geehrter Herr Vater, wir haben uns Ihre Bewertung noch einmal angesehen und gerne nehmen wir hierzu Stellung, denn wie Sie den Sachverhalt darstellen, ist er nicht ganz korrekt bzw. unvollständig. Sie schrieben eine 1. Bewertung am 1.12.15, woraufhinmehr